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最优惠价格保证

Meilleur prix

一般条款

如果您在别处找到更便宜的价格,我们向您提供这个价格...外加 10% 的折扣!!!

定义

如果您 www.ibis.com 上预订了一家 ibis 酒店,然后在您预订后 24 小时内发现相同的酒店在另一个网站(不含住宿税但是含中介费)上为同类型的客房提供较低的费率,我们承诺为您提供同样的价格,外加 10% 的折扣...

担保适用

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最优惠价格保证适用于在 www.ibis.com 网站上对宜必思品牌酒店所作的预订,并在预订确认时已提供了一个确认号码。


要申请最优惠价格保证的索赔,敬请登录上述其中一个网站,在线填写索赔表格。

适用价位/例外

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最优惠价格保证仅适用于预订除包干价/套餐销售以外的宜必思、ibis Styles、ibis budget 酒店客房(含酒店提供的特惠、交通服务或任何和客房预订相关的其他服务)


最优惠的价格保证的相关费率必须是公众可以访问的,并开放预订的,不含:

  • - 团队特价
  • - 公司特价
  • - 适用研讨会和会议组织者的费率
  • - Le Club Accorhotels, Favorite Guest、Accor Favorite Guest Business、 Le Club Accorhotels, ibis BUSINESS 和 Accor Advantage Plus 等贵宾卡持有者特价
  • - Accor 合作伙伴及其员工特价
  • - Accor 员工特价

房间类型

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在 Accor 客户服务处核实时,另一网站同等类型的房间必须为空闲的和可以预订的。

日期和停留时间

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最优惠价格保证适用于在 www.ibis.com 上预订的入住日期相当的入住日期


凡关于连续两晚或以上的预订申请(同一酒店),最优惠的价格保证以每晚的价格为基数计算,而非入住期间的总价。

货币

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如果其他网站上发现的费率是以另外一种外币表示,不同于 www.ibis.com 等网站,客户服务处将该外币兑换为 www.ibis.com 等网站上提供的费率相同的外币。


适用的货币兑换率以客户原来在 www.ibis.com 等网站预订时 Accor 的现行汇率为计算基础。


进行兑换后,Accor 保留拒绝索赔的权利,尤其是房费之间的差异是由于两个互联网站点使用不同的货币兑换率导致时。

销售条件

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与另一家网站费率相关的销售条款,必须和 www.ibis.com 等网站上预订价格的销售条款一致,方可以申请最优惠的价格保证


特别是:

  • - 预付款和保证金要求
  • - 取消条款
  • - 预订更改条款

申请提交

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您可以登录 www.ibis.com 。 索赔申请表中的必填字段必须正确填写完整,且必须随附索赔所需的支持文件。不完整或不正确的索赔,以及随附支持文档不合法或不正确的索赔,将无法得以处理。


在 www.ibis.com 预订后 24 小时内和预定到达酒店的 72 小时前可以申请,以预订时间为准。如果在预订前 72 小时内到达,不适用最优惠价格保证。

申请处理

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经过客户服务处核实后,将给予您最优惠价格保证,如果您的索赔符合所有申请条件。客户服务处将发送给您一封电子邮件,列出您的预订确认号码,并告诉您适用于您的预订的新价格。


在预订涉及预付费用的情况下,差价将退回您原来在线支付的银行卡上。


如果索赔不符合最优惠的价格保证条件,客户服务将给您发送一封电子邮件,告诉您不适用该保证。


在您想取消在 www.ibis.com 其中之一网站的销售时,适用网站上的销售条款里面的取消条款。

酒店的起始价

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从酒店出发后,客户服务处确认应收取的收费以及不包含在预订里面的服务账单(餐厅,酒吧...)


如果在预订时为预付费用,则在退房时仅向您收取不包括在预订里面的账单费用(餐厅,酒吧...)。

责任

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Accor 拒绝为在非 Accor 集团网站上取消预订而产生的任何费用负责。


Accor 保留在任何时候修改或终止最优惠价格保证和保证条款的权利,恕不另行通知。

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