Главная страница > Гарантия лучшей цены > Общие условия

Гарантия лучшей цены

Meilleur prix

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

Если вы найдете цены ниже, мы предложим вам проживание по найденному тарифу со скидкой 10%!!!

Определение

Если в течение суток после бронирования номера в отеле ibis на сайте www.ibis.com вы найдете на другом сайте аналогичное предложение по более низкому тарифу на тот же отель и тот же тип номера (не включая налоги на проживание, но включая административные сборы), мы обязуемся предоставить вам проживание по данному тарифу с дополнительной скидкой 10%.

Применение гарантии

Вверх

Гарантия лучшей цены распространяется на бронирования номеров в отелях Ibis, ibis Styles, ibis budget через один из сайтов www.ibis.com с кодом бронирования, указанным при его подтверждении.


Чтобы потребовать применения Гарантии лучшей цены, заполните онлайн-форму претензии на одном из перечисленных сайтов.

Применяемые тарифы / Исключения

Вверх

Гарантия лучшей цены распространяется исключительно на бронирование номеров в отелях ibis, ibis Styles, ibis budget и не охватывает пакетные предложения (специальные акции отеля, включающие транспортные или другие дополнительные услуги помимо бронирования номера).


Тарифы, на которые распространяется Гарантия лучшей цены, должны быть доступны и открыты для бронирования, за исключением :

  • тарифов для групп
  • корпоративных тарифов
  • тарифов для организаторов семинаров и совещаний
  • тарифов для держателей карт лояльности Accor Favorite Guest Business card, Le Club Accorhotels, ibis BUSINESS и Accor Advantage Plus.
  • тарифов для партнеров Accor и их сотрудников
  • тарифов для сотрудников Accor

Тип номера

Вверх

В момент проверки клиентской службой Accor аналогичный тип номера должен быть доступен и открыт к бронированию на другом сайте

Даты и продолжительность проживания

Вверх

Гарантия лучшей цены распространяется на даты, аналогичные датам проживания, забронированным на сайтах www.ibis.com


При запросе на бронирование двух или более ночей подряд (в одном отеле) гарантия лучшей цены применяется из расчета цены за одну ночь, а не общей стоимости проживания.

Валюта

Вверх

Если тариф, найденный на другом сайте, заявлен в валюте, отличающейся от валюты тарифа на сайтах www.ibis.com, клиентская служба переведет эту сумму в валюту, предлагаемую на сайтах www.ibis.com.


Применяемый курс обмена валюты будет рассчитываться на базе актуального обменного курса Accor, доступного на сайтах www.ibis.com в момент бронирования.


После конвертации тарифа в нужную валюту, Accor вправе отклонить претензию, если разница тарифов обусловлена разными обменными курсами валют на соответствующих сайтах.

Условия продажи

Вверх

Условия продаж для тарифа, найденного на втором сайте, должны совпадать с условиями продаж для тарифа, забронированного на сайтах www.ibis.com, чтобы задействовать Гарантию лучшей цены.


В частности должны совпадать :

  • требования о предоплате или авансе
  • условия отмены
  • условия изменения бронирования

Подача запросов

Вверх

Онлайн-форму запроса можно заполнить на сайтах www.ibis.com. Обязательные поля бланка должны быть заполнены надлежащим образом. К заявлению необходимо приложить требуемые документы. Все неполные, неправильно оформленные бланки и бланки, содержащие нечитаемые документы или неполный список документов, не будут рассмотрены.


Запрос можно отправить в течение суток после бронирования через сайты www.ibis.comm (указав время бронирования) и не позднее чем за 72 часа до прибытия в отель. Если первоначальное бронирование было сделано позже, чемза 72 часа до заезда, Гарантия лучшей цены не действует.

Обработка запросов

Вверх

После проверки клиентской службой Гарантия лучшей цены будет реализована, если претензия удовлетворяет всем указанным условиям. Клиентская служба пришлет вам электронное письмо с указанием номера бронирования и нового тарифа на проживание.


В случае бронирования с предоплатой отель возместит разницу стоимости путем перевода на банковскую карту, использованную для предоплаты через Интернет.


Если претензия не соответствует условиям применения Гарантии лучшей цены, клиентская служба отправит вам электронное письмо с указанием, что Гарантия не применяется.


Если вы желаете отменить бронирование, сделанное через сайты www.ibis.com или www.ibisbudget.ibis.com, его отмена осуществляется согласно общим условиям продаж, указанным на сайте.

Тариф при выезде из отеля

Вверх

При выезде из отеля вы оплачиваете сумму тарифа, подтвержденного клиентской службой, а также дополнительные расходы, не включенные в бронирование (ресторан, бар).


В случае бронирования с предоплатой, при выезде из отеля вы оплачиваете только дополнительные расходы (ресторан, бар).

Ответственность

Вверх

Компания Accor не несет ответственности за расходы, связанные с отменой бронирования, если оно было сделано на сайте, не относящемся к группе Accor.


Компания Accor вправе изменить или прекратить действие Гарантии лучшей цены, а также любого условия данной Гарантии в любое время без предварительного уведомления.

Нужен отель?

Справка

 ночей

Искать

Личный кабинет

Сэкономьте время, упростите процесс бронирования и воспользуйтесь эксклюзивными акциями! Зарегистрируйтесь прямо сейчас!

Создать личный кабинет

Гарантия лучшей цены

Если вы найдете лучший тариф, мы предложим его вам со скидкой 10%.

Узнать больше

Online Check-in

Больше удовольствия от поездки и сэкономить время!

Прочитайте больше

ВСегда на связи

Узнайте о последних новостях и акциях ibis

Subscribe to the newsletter

Просмотр/Отмена бронирования

Управляйте вашими бронированиями через наш сайт.

Управление бронированием
  • Подписывайтесь на нас в

  • Google plus
  • Google plus
  • ©ibis.com 2015

  • 沪ICP备10203162号-2

  • Customer reviews in partnership with tripadvisor