Condições gerais ligadas às companhias aéreas parceiras do programa de fidelidade Le Club Accorhotels

  1. Conversão de pontos em milhas aéreas a por solicitação do membro
  2. Conversão automática em milhas aéreas

Condições gerais ligadas às companhias aéreas parceiras do programa de fidelidade Le Club Accorhotels

1. Conversão de pontos em milhas aéreas a por solicitação do membro

O membro Le Club AccorHotels deve ser membro do programa aéreo para o qual deseja transferir os seus pontos Recompensa antes de efetuar a mesma. Esta transferência só pode ser efetuada para a conta de milhas aéreas com o seu nome.

O membro pode converter os seus pontos Le Club Accorhotels em milhas aéreas junto das companhias parceiras do programa Le Club Accorhotels: Aeroflot Bonus (Aeroflot), Aeroplan (Air Canada), Asia Miles (Cathay Pacific), Avios, Club Premier (Aeromexico), Etihad Guest (Etihad), Executive Club (British Airways), Finnair Plus (Finnair), Flying Blue ( Air France KLM), Iberia Plus (Iberia), JetPrivilege (Jet Airways), KrisFlyer (Singapore Airlines), LifeMiles (Avianca Taca), Miles & More (Lufthansa), Miles&Smiles (Turkish Airlines), MilleMiglia (Alitalia), Multiplus Fidelidade (TAM Airlines), PhoenixMiles (Air China), Privilege Club (Qatar Airways), Qantas Frequent Flyer (Qantas Airways), Royal Orchid Plus (THAI Airways), SkyMiles (Delta Air Lines), SKYPASS (Korean Air), Skywards (Emirates Airlines), topbonus (airberlin), Victoria (TAP Portugal) e Velocity Frequent Flyer (Virgin Australia).

Para cada uma destas companhias aéreas, o limite mínimo é de 4000 pontos Recompensa por conversão, com base na tabela seguinte:

  • 4000 pontos Recompensa = 2000 milhas, quilómetros ou pontos aéreos;

Existem 9 exceções:

  • Para a Finnair Plus (Finnair) o barómetro é de 2000 pontos Le Club Accorhotels = 2 000 pontos Finnair Plus.
  • Para a Iberia Plus (Iberia) o barómetro é de 3 000 pontos Le Club Accorhotels = 3 000 pontos Avios.
  • Para a Qantas Frequent Flyer (Qantas Airways) o barómetro é de 4 000 pontos Le Club Accorhotels = 4 000 pontos Qantas.
  • Para a Velocity Frequent Flyer (Virgin Australia) o barómetro é de 4 000 pontos Le Club Accorhotels = 4 000 pontos Velocity.
  • Para a PhoenixMiles (Air China) o barómetro é de 4 000 points Le Club Accorhotels = 3 200 miles.
  • Para a Privilege Club (Qatar Airways) o barómetro é de 2 000 pontos Le Club Accorhotels = 1 000 milhas.
  • Para a Flying Blue (Air France KLM) o barómetro é de 2 000 pontos Le Club Accorhotels = 1 000 milhas, com um máximo de 60 000 pontos Le Club Accorhotels convertidos por ano e por portador.
  • Para a Skymiles (Delta Airlines), existe um limite máximo de 250.000 pontos Le Club Accorhotels convertidos por ano e por membro de Le Club Accorhotels.
  • Para a Aeroflot Bonus (Aeroflot) o barómetro é de 2000 pontos Rewards = 1000 milhas.

O membro deve efetuar o seu pedido de conversão entrando no seu espaço pessoal na rubrica «Gerir os meus pontos Le Club AccorHotels». As informações preenchidas pelo membro neste formulário de pedido de conversão são da sua exclusiva responsabilidade. O membro não está autorizado a converter os seus pontos Recompensa em Milhas aéreas para a conta de terceiros. É necessário um prazo máximo de 6 semanas para que a transferência seja finalizada na conta Frequent Flyer do destinatário. Quando os pontos Recompensa forem convertidos em Milhas aéreas, estas estarão sujeitas às condições gerais de utilização do programa de fidelização da respetiva companhia.

Aéroplan e o logótipo Aéroplan são marcas registadas da imia Canada Inc.

A adesão Velocity e receber e trocar Pontos estão sujeitos aos Termos e Condições de Membros, disponíveis em www.velocityfrequentflyer.com, com alterações periódicas.

2. Conversão automática em milhas aéreas

O membro Le Club AccorHotels deve ser membro do programa aéreo para o qual deseja transferir automaticamente os seus pontos Recompensa antes de efetuar a mesma. Esta transferência só pode ser efetuada para a conta de milhas aéreas com o seu nome.

No âmbito destas parcerias, o Le Club AccorHotels permite aos detentores de cartões de fidelização ativar a conversão automática dos seus pontos Recompensa em milhas aéreas através de uma ligação específica proposta diretamente pela companhia aérea. O membro deve efetuar o seu pedido de conversão acedendo ao seu espaço pessoal na rubrica «Gerir os meus pontos Le Club AccorHotels». É indispensável que o membro ou novo membro selecione «a opção 2» no seu perfil de cliente Le Club AccorHotels e preencha o seu cartão de fidelização aéreo como cartão «Master».

A transferência automática sem limite será ativada quando o membro tenha ganho, pelo menos, 2 pontos Recompensa por uma estadia efetuada num hotel AccorHotels participante no programa.

Existem 5 exceções:

  • Para a PhoenixMiles (Air China), a conversão automática efetua-se a partir de 5 pontos Recompensa ganhos.
  • Para a Finnair Plus (Finnair) a conversão automática efetua-se a partir de 1 ponto Le Club Accorhotels ganho.
  • Para a Qantas Frequent Flyer (Qantas Airways) a conversão automática efetua-se a partir de 1 ponto Le Club Accorhotels ganho.
  • Para a Miles & More (Lufthansa) a conversão automática efetua-se a partir de 1 000 pontos Le Club Accorhotels ganhos.
    Para a Miles & More (Lufthansa), a conversão automática efetua-se a partir de 1000 pontos Recompensa ganhos:
    • no mínimo de 1 noite passada no Sofitel, Pullman ou MGallery por estadia
    • no mínimo de 2 noites passadas no Novotel, Suite Novotel, Mercure ou Adagio por estadia
    • no mínimo de 4 noites passadas no ibis ou ibis styles/all seasons por estadia
  • a conversão automática sem limite não é proposta para o Club Premier (Aeromexico), Velocity Frequent Flyer (Virgin Australia) e SKYPASS (Korean Air).

O número do cartão de fidelidade ou de membro Le Club Accorhotels deverá ser indicado aquando da reserva, devendo também ser apresentado na recepção do hotel da estadia no momento do check-in e do check-out.

As informações preenchidas pelo membro neste formulário de pedido de conversão são da sua exclusiva responsabilidade. O membro não está autorizado a converter os seus pontos Recompensa em Milhas aéreas para a conta de terceiros. É necessário um prazo máximo de 6 semanas para que a transferência seja finalizada na conta Frequent Flyer do destinatário. Quando os pontos Recompensa forem convertidos em Milhas aéreas, estas estarão sujeitas às condições gerais de utilização do programa de fidelização da respetiva companhia.

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