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Parceria com a

364cinthiac

4

Reservei apenas o último dia da viagem no Ibis, haja vista que estava no JW Marriot a fim de ficarmos mais próximos do aeroporto, no entanto me esqueci que sairia às 05 da manhã para o aeroporto e como ainda não havia pago solicitei o cancelamento do café o qual me disseram não ser possível, então perguntei se poderia trocar por algo no jantar, pois, estávamos em duas pessoas, o mesmo também me informou não ser possível, sendo assim pagamos dois cafés sem usufruirmos dos mesmos. Da mesma forma que houve confusão quanto ao uso da piscina. A falta de flexibilidade para os clientes e a falta de comunicação entre os funcionários foi algo que nos deixou a desejar;

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