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Todas as comodidades

Comodidades do quarto

  • A/C automático
  • Ar-condicionado
  • Escrivaninha em todos os quartos
  • Ferro de passar na recepção
  • Internet sem fios no quarto
  • Serv. automático de despertador
  • Serv. despertad. via telefonista
  • Sweet Bed
  • TV em cores via satélite/a cabo

Comodidades da casa de banho

  • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Chuveiro
  • Sanitários
  • Secador de cabelo na casa de banho

Segurança

  • Alarme de Incêndio
  • Inform. emergência nos quartos
  • Olho-mágico de segurança
  • Trava da porta com cartão-chave

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Nos arredores do hotel

ESTADIAS PROFISSIONAIS

  • Centro de convenções

    CCH&npsb;6km / 3,73mi
  • Centro de exposições

    MESSEGELAENDE&npsb;6km / 3,73mi

DESPORTOS

  • Centro esportivo

    SPORTHALLE WANDSBEK&npsb;1,5km / 0,93mi

NOS ARREDORES DO HOTEL

  • Lago

    BINNEN-ALSTER&npsb;5km / 3,11mi
  • Na praia

    TRAVE MUENDE&npsb;67km / 41,64mi

INFORMAÇÕES TURÍSTICAS

  • Área especial de turismo

    HAFEN&npsb;7km / 4,35mi
    JUNFERNSTIEG&npsb;6km / 3,73mi

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Todos os serviços do hotel

SERVIÇOS GRÁTIS
SERVIÇOS PAGOS
Oferecido
Pago

PARQUE DE ESTACIONAMENTO

  • Estacionamento externo público (Arredores)
  • Estacionamento para ônibus (Arredores)

Acessibilidade

  • Acesso para cadeira de rodas
  • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Porta banheiro c/ 32" de largura
  • Rampa de acesso

Instalações desportivas

  • Arremesso de dardos (Arredores)
  • Bilhar/sinuca (Arredores)
  • Boliche (Arredores)
  • Passeio a cavalo (Arredores)
  • Quadra de tênis de saibro (Arredores)

Ginásio

  • Sauna (Arredores)
  • Solário (Arredores)

Serviços empresariais

  • Acesso WiFi
  • Cofre na recepção
  • Fax
  • Internet sem fios no hotel
  • Internet sem fios no quarto
  • Wi-Fi nas zonas de acesso comum

Negócios

  • Cabeleireiro (Arredores)
  • Floricultura (Arredores)
  • Loja souvenir/banca de jornais (Arredores)
  • Salão de beleza (Arredores)

PARQUE DE ESTACIONAMENTO

  • Estacionamento interno público

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AVALIAÇÕES DE CLIENTES

Parceria com a

jmbpinto

4

Estive no hotel 2 dias saí para Berlim e reservei no balcão uma noite na qual chegava de Berlim. Não usei os sites de marcação pois a recepcionista disse que estava reservado sem exigir nenhuma formalidade quanto ao pagamento . Aliás cheguei a deixar lá algumas malas. No dia 6 quando regressei de Berlim e porque houve atrasos enormes nos comboios só cheguei ao hotel às 11.30 muito exausto depois de 6 horas de viagem e muitas peripécias. Quando cheguei ao hotel deparei-me com seguinte cenário: 1/ Ninguém sabia da reserva ( o hotel estava cheio) logo não existia 2/ O segundo argumento é que deveria ter telefonado até as 19 horas, como não o fiz perdi a vaga do quarto ( que não sei se realmente alguma vez existiu formalmente.) Já disposto a ir-me embora pedi o livro de reclamações . Mas entretanto o recepcionista olhou melhor falou com outro colega e após uns telefonemas arranjaram-me finalmente um quarto. O desfecho da história foi o desejado ter o quarto. mas tudo isto revela enorme amadorismo e incompetência nos processos ou de reservas ao balcão; de comunicação entre o pessoal; e de comunicação com os clientes não prestando todos os esclarecimentos devidos e necessários. Mais o preço cobrado 91.00 euros não correspondeu ao que a recepcionista quando da reserva no balcão referiu: 80 euros sem pequeno almoço. Sou um cliente assíduo do Ibis à alguns anos isto nunca me tinha acontecido mas hoje ponho a possibilidade efectiva de mudar a minha preferência..

Ivan0507

4

O maior problema foi que reservamos aptos de não fumantes (2 aptos) e não havia aptos de não fumantes quando chegamos. O cheiro de cigarro estava forte nos aptos e atrapalhou a estadia. Achamos o custo alto do café da manhã comparado com o IBIS 2 - BUDGET onde havíamos ficado 10 dias antes. O serviço foi bom e o atendimento também.

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Ibis Hotel

ibis Hamburg Alsterring

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