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COMENTÁRIOS DOS CLIENTES

Parceria com

claudinei_rodrigues

4

Adorei o quarto, o atendimento do hotel. Muito bom mesmo, excelente. Só o atendimento dos manobristas que foi razoável. Não chega nem de perto a altura do hotel. Eles poderiam responder ao bom dia que damos. Olhar para gente quando estamos conversando com eles. Quem está prestando o serviço são eles. Talvez não tenham entendido quem é o cliente.

fagnergomes12

5

Novamente me hospedo no Ibis de Osasco e como de costume, sai de lá com uma boa estadia. Ótimos funcionários, boa localização entre outros aspectos. Desde que fui a primeira vez, continuo indo e sempre saio com um sorriso no rosto.

Ana L

5

Gosto muito da rede IBIS de hotéis, pois sei que encontrarei um padrão de qualidade que atenderá as minhas necessidades durante as viagens. Gosto da disposição dos quartos e do atendimento. Uma novidade foi o acionamento do elevador com o cartão do quarto. Considero que esse mecanismo contribui para a segurança dos hóspedes.

valdeirv2017

5

Localização excelente para meus trabalhos. Suíte prática, local calma após horas e dias trabalhando. Excelente café da manhã. Agentes operacionais são de extrema competência e confiantes em vossos trabalhos... Parabéns a todos.

ludimilae2017

4

O Íbis Osasco é um hotel como os demais da bandeira Íbis. Destaco o bar e o restaurante que é melhor do que os outros que já me hospedei. Como ponto negativo destaco a porta do quarto que às vezes precisamos bater para fechar e ouvidos outros hospedes fazendo o mesmo. E a recepção poderia disponibilizar touca de banho. Os funcionário alegam que o hotel é de baixo custo, mas o custo de uma touca é melhor do que a água e a energia do secador que as mulheres usarão.

Myrthus

2

Apesar de ser informado que o valor da diária do estacionamento seria R$ 10,00, no momento que fui retirar o veículo, cobraram R$ 26,00 (R$ 13,00 por diária). Mesmo questionamento o aumento de 30%, o atendente não concordou em cobrar o valor combinado previamente. Mais estranho, foi ao retirar o veículo no check-out e o valor tinha retornado para R$ 10,00 e novamente o atendente não concordou em fazer a devolução do valor cobrado a maior.

MarcoAurelioLara

5

boa cama e ducha, excelente cafe da manha e um bar agradavel. Hotel novo e bons serviços. É um Ibis, que oferece o necessario oara uma boa estadia. Vale a pena para uma curta estadia e sem grandes expectativas.

mariocgmartins

3

Enquanto a qualificação e preparo do pessoal melhora, os quartos começam a cheirar desinfetante e o restaurante piora muito a cada dia. Desta ultima vez até o café da manhã deixou muito a desejar......

Olavo_Soares

4

Costumo dizer que a hospedagem no Ibis é aquela que não tem erro. E assim foi esta hospedagem. Embora haja dificuldade de chegar até o hotel, pra quem vem de São Paulo, devido ao congestionamento de carros.

fagnergomes12

5

Um excelente hotel, boa localização, ótima organização e atendimento, rápido, pratico e agradável, quarto maravilhoso e acessível a bons estabelecimentos, tive uma otima estadia, indico e espero voltar novamente.

Mauriciof709

4

Minha hospedagem e a qualidade dos serviços foram muito boas. A localização é fácil principalmente para quem necessita se hospedar na zona oeste da cidade de São Paulo. Fui muito bem recebido pelo pessoal do atendimento. Enfim a questão de custo/ benefício foram ótimas.

Daniel_Martin84

5

Hotel novo, aparelhagem moderna e de ultima geração, aconchegante e com um ótimo atendimento de toda a equipe do hotel. Próximo do shopping e com um Carrefour express ao lado que facilita para não precisar se deslocar pela cidade.

dollym520

4

Hotel novinho, decoração linda, agradável e moderna. Anteriormente eu fiquei no Ibis Interlagos e Ibis Congonhas e os apartamentos eram antigos, precisando de uma boa reforma. Mas este de Osasco me causou uma ótima impressão, todo reformado o banheiro, tudo novinho, limpo. Um único ponto a melhorar seria o restaurante: (jantar) não havia frango e o cardápio com poucas opções. Poderia ter sopas como no de Interlagos.

M_C_Tab

3

A minha insatisfação se deve mais ao sistema da Accor do que propriamente com o Hotel. Ao chegar na recepção fui informado que o meu pré-pagamento não estava no sistema. Como cliente Platinum que me hospeda já há vários anos na Rede, desde o Ibis até o Sofitel, fiquei indignado pois havia recebido da própria Accor um e.mail de confirmação dizendo que o pré-pagamento foi feito. Voltei para a minha empresa, fiquei duas horas procurando meus extratos e descobri que, de fato, a Accor não havia debitado o pagamento no meu cartão de crédito. Decepção! Pois isso nunca havia acontecido! Acho que como cliente Platinum o próprio hotel deveria ter levado isso em consideração e não me exigido a condicionante de fazer o pagamento, afinal como cliente com mais de 50 hospedagens na rede não iria fugir e muito menos deixar de pagar, se fosse o caso. Bem, passado esse aborrecimento, voltando, fazendo o check-in e pagando, fui para o meu quarto, percebi que tudo está novo, bem acabado, o quarto e o ambiente do Hotel, dentro do Padrão ao que o Ibis se propõe, está satisfatório. O café também está bom, apesar que jamais, em nenhum Ibis, notei a falta da salada de frutas, e neste Ibis não o fizeram, eu que particularmente sempre aprecio consumir este item não gostei. No check-out quiseram me cobrar um adicional à diária que já havia pago no check-in, "tarifa de balcão", só que sempre reservo pela Internet e como a tarifa pré-paga não havia sido debitada, paguei esse valor, e mais um aborrecimento, que foi bem solucionado pelo atendente. No estacionamento são 2 manobristas, um sai para almoço as 11 horas e fica apenas um funcionário, aí a demora é absurda, pois o mesmo serve tanto o Ibis como o Budget que fica na frente, a insatisfação de todos é muito grande, pois isso acontece justamente no horário de check-out dos 2 hotéis, inclusive muitos dizendo que nunca mais vão se hospedar ali. Enfim, não foi uma experiência satisfatória, espero que numa próxima vez as coisas se aprimorem. Depois de tantas hospedagens na Rede é a primeira vez que qualifico um hotel com apenas 2 estrelas, muito a contragosto, pois sou um fã incondicional da rede, mas aqui infelizmente se faz necessário fazer estas observações.

Z7481HXmonicag

4

O hotel é ótimo e os funcionários são muito atenciosos. A construção é nova, achei o isolamento acústico um pouco fraco. É possível ouvir o barulho da avenida com certa nitidez. Os mais antigos são mais silenciosos. Mas, mesmo assim gostei da hospedagem.

Jorge R

5

Hotel novinho, bem localizado, super bonito, tanto o hall e corredores quanto o quarto. Atendimento super cordial de todos, desde o serviço de estacionamento até a equipe do bar. Um dos melhores ibis que estive hospedado.

jucienen2017

3

Fiz uma reserva para 3 pessoas, não tinha toalha suficiente, acho que vcs deveriam ter roupões para os hospedes, não me agradou, solicitei taças, precisei descer no bar para pegar, nem um funcionário, podia trazer, insatisfeita com o atendimento.

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