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COMENTÁRIOS DOS CLIENTES

Parceria com

Paulo R

5

Fiquei muito bem acomodado num dos quartos que se debrucam sobre o Pacifico. Nao eh Pablo Neruda que tem direito aa vista para o Pacifico. A La Sebastiana soh ganhou em vista porque fica bem mais alta que o Ibis.

Alexandre P

3

Hotel como os outros, pena que no Chile a rede não tenha frigobar nos quartos, como ocorre no Brasil. O wifi NÃO é bom, internet muito lenta e inconstante. No resto tudo ok, quartos novos, com tudo funcionando.

Marina G

4

Boa localização mas o serviço deixa a desejar. Vale pelo custo beneficio apesar de o café da manhã não estar incluído na diária. Também senti falta do frigobar. O bar do hotel não tinha taças disponíveis para levar para o quarto.

Lujasantos

5

Hotel excelente, próximo a cafés, restaurantes e aos Cerros... Fomos de santiago para Valparaíso de ônibus TurBus, e para ir até o hotel de metrô, afinal a estação fica embaixo do hotel. Para ir para Viña Del Mar fomos de metrô. Foi uma excelente escolha ficar no Ibis Valparaíso. O café da manhã diferente, porém bom e nutritivo. Vale a pena contratar o café da manhã no hotel, porque os preços fora ficam o mesmo valor ou mais caro.

AlexandreAgra

3

Check in agendado na compra para 12:00h, só entregaram o apartamento às 15:00h, sem qualquer aviso prévio. Sistema de check out confuso e cobraram duas vezes o café da manhã. Ou seja, foge um pouco ao padrão de grande rede de hotéis.

Esther L

5

Quartos confortáveis, localizado ao lado do porto e próximo a metrô, supermercado, farmácia, café. A região é agitada à noite, mas nada que tenha atrapalhado o sono (e viajamos com criança pequena). Tivemos o imprevisto de esquecer coisas no quarto, e o gerente entrou em contato e arranjou tudo para a devolução, ao que somos muito agradecidos pela eficiência, honestidade e educação. Recomendo! Uma observação é que os hotéis Ibis no Chile não tem frigobar, algo com que estamos acostumados na rede no Brasil, e viajando com criança pequena fez falta.

onildo_fean

3

O hotel é muito bem localizado, apesar de ser colado no porto não vi problemas de segurança algum. Ele é anexo a um centro comercial que tem uma praça de alimentação, um supermercado, outros vários tipos de lojas e a estação de trem. Os quartos são muito grandes para o padrão Ibis, o café da manhã não é muito bom, mas da pra quebrar um galho.

sergi0rec

5

Um dos melhores e mais belos hotéis da cadeia Íbis que já estive. O maior e mais amplo quarto da rede. Café da manhã variado e atendimento cortês. A cidade é muito acolhedora e interessante. Muitos edifícios antigos e mirantes com belas vistas da baia e do Pacífico. A cidade não tem a "sofisticação" de Vina del Mar. Mas é bem mais agradável e interessante para um turista, pois é espontânea e não tem aquele aspecto de tentativa de imitação de Riviera Francesa que a vizinha deseja passar. Muito bom tanto o hotel quanto à cidade. Voltaria sem pensar duas vezes a Valparaiso e recomendo fácil.

Claudia C

5

Os quartos são surpreendentemente grandes e existem acomodações com duas camas de solteiro, o que é bastante importante quando se viaja com amigos. O único ponto negativo é a grande quantidade de estabelecimentos próximos, com música bem alta, por toda a madrugada. Mesmo assim, o custo benefício é muito positivo.

Rodrigo M

4

Excelente acomodações. Atendimento muito bom, era uma data festiva (Dia de San Valentin) e eu queria um quarto de frente para o mar, mas todos estavam lotados, e a atendente conseguiu um na ponta e que dava para ver perfeitamente.

537marialuciab

5

Hotel recomendadíssimo Se retornar a Valparaiso ficaria certamente nesse hotel. Recomendo este hotel para todos que forem a Valparaiso,só um pequeno, problema o barulho do metro próximo ,mas como turista acordando cedo não tem problema . Tambem para cedo não funciona a noite

Eliana_11

4

Hotel bem localizado, perto de comércio, de supermercado. O funicular que leva para a parte alta da cidade, onde se encontram bons restaurantes, fica a pouco minutos caminhando. As acomodações do hotel são boas. Os funcionários da recepção são atenciosos. O café da manhã estava muito ruim, alimentos de qualidade regular e sem reposição.

Ana Lucia L

3

A localização do hotel é boa para quem quer conhecer bem Valparaíso, mesmo com o movimento incessante do porto. O isolamento acústico deixa o pior barulho para o lado de fora. Infelizmente o atendimento no café da manhã deixa a desejar, falta alguém para supervisionar reposicão dos alimentos e a área fica bastante sulja com o movimento e com alguns descuidos, sem pronta limpeza. A limpeza do quarto também não é boa, fizemos um lanche noturno e algumas migalhas ficaram embaixo da mesa até irmos embora, três dias depois!

SerAvalia

4

Este hotel, como a maioria dos hotéis da mesma categoria, são simples mas funcionais. Para nossa estadia, ele entregou exatamente o que nos vendeu, ou seja, eficiência e custo baixo. A simplicidade dos hotéis ibis não é nenhum segredo, mas podemos que ele oferece um conforto a mais (um "plus") com a cama extra confortável, conhecida como "sweet bed by ibis". Esta cama (ou o conforto por ela oferecido) é melhor do que muitos hoteis mais caros que não possuem uma cama confortável. Uma cama confortável é um aspecto muito importante quando está viajando.

Naninha83

1

Foi uma das experiências mais desagradáveis que eu tive em toda a rede Accor. Tinha um barulho interminável quando eu acionava a descarga do banheiro. Como alguém nos coloca em quarto sem antes checar se ele está em perfeitas condições? Parecia um poltergeist de tanto barulho. Só parava o barulho minutos depois. Outra coisa, eu havia pago o café da manhã junto das diárias. Todas as vezes que eu ia pro café, era abordada mencionando que eu tinha que pagar. E eu sempre avisava que era para ser conferido. Isso aconteceu as duas vezes que fui tomar café. Logo após isso, eu perguntei por telefone se eu podia fazer check out late por ser cliente ouro da Accor. Fui avisada que poderia e, desta forma, fiquei no quarto até mais tarde. Para a minha surpresa, algum tempo depois, bateram a minha porta para perguntar se eu não ia embora. Daí tive que falar que perguntei por telefone e disseram que eu poderia sair mais tarde. Ou seja, total falta de comunicação entre as pessoas. Outra coisa, nunca que eu estando em algum hotel da rede Accor cheia de mala e dando a hora de ir embora, todas as pessoas na recepção e, ninguém veio me perguntar se eu queria um taxi. Eu tive que perguntar se alguém poderia fazer o favor de chamarem um táxi para mim. Enfim, foi uma experiência diferente, onde as pessoas eram totalmente indiferentes aos hóspedes. Ao menos é a sensação que eu tive. Não pretendo ir mais para esse hotel se eu voltar a Valparaíso. Mas continuo tendo fé que foi um deslize. Pois sei que o Ibis é um hotel muito bom e, já fui em alguns que foram excelentes.

BRUNOSSOUSA

5

Padrão IBIS com excelência .......agradecimento especiais aos funcionários no atendimento e suporte nas informações de passeios e restaurantes....Temos uma atendente Brasileira que foi muito atenciosa e eleva o nível de qualidade do IBIS para turistas Brasileiros....sensacional...

julianar337

1

Estou extremamente insatisfeita com os serviços oferecidos pelo hotel Ibis em Valparaiso. Cheguei de viagem do Brasil para o Chile as 22:40h e recebo a comunicação da recepcionista de que o hotel está lotado e que não ha lugar para me hospedar. Não adiantou nada fazer a reserva com antecedência diretamente no site da accor informando inclusive o número do meu cartão de crédito como garantia. Havia um evento na cidade e eles tiveram a capacidade de colocar outra pessoa sem reserva no meu quarto. Isso é uma falta de respeito. O hotel me ofereceu uma hospedagem em uma outra cidade, sem se preocupar com o meu deslocamento, alimentação e o mais importante: o roteiro da minha viagem, prejudicado por esse inconveniente. Ao chegar no hotel indicado me deparei com a desagradável surpresa do quarto, de categoria bem inferior ao que eu havia reservado. Péssimo!

Julio C

4

Pena que o café da manhã não está incluído na hospedagem, fora isso, td de bom. Bem localizado, quarto maior que a média dos outros Ibis. Façam o Tours for Tips, que começa numa praça bem próximo ao hotel, é muito divertido! Recomendo!

betofurlani

4

Excelente localização. Gostamos muito. Em especial ao atendimento de Javier, pessoa comunicativa e que não mede esforços para ajudar os clientes IBIS. Estacionamento fico em anexo, com excelente acesso.

PabloAmorim

5

Até mesmo comparado com outros hoteis Ibis, o Ibis de Valparaíso é destaque! Excelente localização e de fácil acesso! O hotel sempre esteve limpo, muito confortável, possui uma equipe preparada e prestativa!

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Ibis Hotel

ibis Valparaiso

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