ibis Contagem Ceasa

De um modo geral o serviço é bom. Mas sempre procuro fazer check-in/out on-line na esperança de ganhar tempo, mas quando chego ou saio sou obrigado a refaze-lo. Não entendo para que afinal isso nos é oferecido no site

A hospedagem foi excelente. Mesmo estando situado próximo à rodovia, não se ouve o barulho do trânsito. Os funcionários são muito simpáticos e solícitos. O quarto, como sempre, muito limpo. E o café da manhã, uma delícia!

Toalhas do hotel parece pano de chão e sempre que fico nesse hotel não tem edredom para cobrir em um hotel faltar o que cobrir é difícil,funcionários não estão preparados para a demanda do hotel fim do ano já aos 3 anos que frenquento esse local no fim do ano e e nada muda para melhor só para pior dessa última vez tinha um buraco no teto do balheiro

Infelizmente, foi o primeiro hotel da rede ibis que cheguei (já tinha feito o check in pela web) e passei mais de 20 minutos sem que o hotel verificasse minha reserva, precisou ser liberado para depois averiguar. No check out, estranhei o valor cobrado, pois, tinha feito a reserva com pontos e que o valor a ser pago no hotel seria uns trocados a menos, mas, a pessoa que atendeu disse que não, como eu não estava com a reserva impressa em papel, aceitei.

Hotel novo, confortável no padrão ibis. Funcionar atenciosos e prestativos. Silencioso pra descansar mesmo durante o dia. A noite fornece um jantar básico com valor acessível para os hóspedes. Apesar de estar a uns 20 minutos do centro industrial, vale a pena ficar aqui !

Como toda rede Ibis, o de Contagem demonstrou estar alinhado com as necessidades dos clientes. Desde a hora da reserva demonstraram boa vontade em atender as minhas necessidades. No momento em que precisei algo adicional ou diferente, estiveram disposto a fazer concessão, a resolver, a não criar problemas. A localização facilita para quem está só de passagem pela região, pois não precisa entrar na cidade.

Usei o restaurante no jantar e no café da manhã, havia pouca variedade e os alimentos estavam com aspecto ruim. Pedi água mineral, me trouxeram duas garrafas, sem copos. Tive que pedir talheres. Já estive em outros IBIS e Mercure e o atendimento nunca foi assim.

hotel em otimas condicoes nao e bem localizado pois o acesso e dificil e sem sinalizacao espressiva para que possamos acessar o hotel o atendimento sempre cordial e alegre e sempre prontos a atender suas nessecidades

Excelente hospedagem. Ótimo custo/benefício. Hotel ao lado da rodovia BR 40. Estacionamento coberto para a moto. Restaurante muito prático. Acomodações aconchegantes. Recomendo o hotel para pernoite nesse trecho.

Para quem busca apenas uma noite de sono o hotel cumpre bem a função, porém para quem precisa de algo a mais, como um jantar ao menos razoável, o hotel deixa a desejar muito! A comida é ruim, cara e de má aparência. O hotel precisa rever isso imediatamente, pois por estar em um lugar remoto, não há opções de restaurantes por perto. Os quartos e banheiros já estão precisando de uma reforma, a internet é sofrível e te deixa na mão.

Localização excelente, local de fácil acesso, atendimento muito bom e café da manhã agradável ... Uma boa escolha para o viajante e com uma qualidade que agrada para um bom descanso e um bom sono .....

as camareira não estão desenvolvendo a contento pois fui me hospedar no dia 15/12 o primeiro quarto que entrei estava com as roupas de cama toda amarrotada e mal esticadas dando a impressão que não foi nem trocadas, o funcionário da recepção nos trocou de quarto e quando minha esposa entrou no box do banheiro o ralo estava cheio de cabelo e ao observar melhor próximo ao vaso sanitário também tinha cabelos. eis a razão que pode me melhorar.

Hotel distante de qualquer comércio. A localização e alças de acesso de acesso de carro é ruim, pois praticamente não tem identificação. Além de ser distante de comércio, não há restaurante com opção de almoço no hotel, só café da manhã e lanches industrializados que comemos e não recomendamos. O quarto é agradável, mas os recursos do hotel em geral deixam muito a desejar. Inclusive não tem controle de entrada no estacionamento do hotel, não vimos se quer um porteiro, estacionamos o carro e fomos direto para recepção através do elevador, mas também poderia ir para o corredor de quartos, ou seja, totalmente inseguro, por mais que tenha câmeras!

Como de costume, realizei minha reserva em um dos hotéis da rede Accor Hotels, e escolhi o Ibis Ceasa, por melhor me atender e por já ter me hospedado lá anteriormente. O que me deixou horrorizado foi como a qualidade de todo o hotel caiu. O atendimento na chegada foi triste. A atendente parecia estar de mau humor ou com um sono horrível, não queria estar lá. Após chegar ao meu quarto, me deparei com todas as tomadas em 220 V, o que não é normal para um hotel na região sudeste do país, onde o padrão (ou a maioria das tomadas) é 110 V. Não conseguir usar o equipamento que tinha levado. Como fui com a minha noiva, sempre contamos com o básico das últimas vezes: shampoo/condicionador, sabonete e touca plástica, sendo que essa última não tinha, e como estamos numa correria não ligamos pra esse detalhe. Quando fui usar a toalha de banho, fiquei bem chateado, a mesma estava muito desfiada, manchada... feia demais, chegava a ser nojenta. A roupa de cama também estava manchada, parecia que estava reutilizando um quarto, desocupado recentemente, quase que as pressas, terrível! A cama mas parecia um monte de arames com um pouco de espuma, dormimos muito mal, muito mal mesmo. Em resumo, se não tiver uma melhora significativa e real, pretendo nunca mais me hospedar neste hotel. Para confirmação do estado do quarto, o número dele é #568.

Muito bom atendimento, o jantar estava muito bom com diversas opções no cardapio e muito bem servido, bem como o café da manhã. Somente a localização fica um pouco longe do centro mas é ideal para quem está viajando pela BR040. recomendo

Sou cliente frequente desta unidade. Muito bem localizado, tanto para quem trabalha na região como para quem passeia por BH - está a 20 minutos da Savassi, do Mineirão e da Pampulha. Equipe de primeiríssima linha, tudo funcionando perfeitamente.

Cheguei no hotel as 23:00 e a recepção me deu um quarto diferente do reservado. Questionei e ele dise que ia ver se tinha. Como ver se tinha se eu havia reservado ? Então a reserva não adianta de muita coisa. Pedi um café e não tinha. Pela manhã não havia internet desde as 09:00 hs da manhã, horário que fui entrar, até a hora que sai, as 11:00 hs. O mini café que deveria ser colocado após as 10:00h, eram 10:40 e ainda não havia sido colocado, enfim. Tirando o fato do quarto ser padrão Ibis, ou seja, limpo e bom para uma noite de sono, o hotel em si deixou a desejar.

Prático e confortável. Atendimento eficiente e atencioso. Local com estacionamento já incluso na diária do Hotel. Check in e check out agéis facilitando a entrada e a saída da hospedagem. Quarto aconchegante e confortável.

Dessa vez PÉSSIMO... Sempre uso Ibis, acontecem coisas fora dos padrões e deixo passar. Mas dessa vez. Achei copo descartável atrás da cama, muito cabelo embaixo da cama, quarto sujo. E não é sujeira da última hospedagem não! Com certeza não moviam os móveis para limpeza há séculos.

O hotel não tem pessoal qualificado para o atendimento. No check in, às 21:00, tinha uma fila enorme com uma pessoa atendendo, estava sem o uniforme da rede íbis e usando uma camiseta de uma pousada. No restaurante tinha só um atendente e não tinha os produtos oferecidos na cardápio