ibis Santiago Providencia

Os quartos, a recepção e o restaurante, em termos de instalação, bem dentro do esperado para um Ibis. Pessoal muito atencioso e amável, mas em alguns momentos, algumas confusões. Reposição demorada no café da manhã, parecem que faltam pratos, talheres e copos. Acho que o hotel está subdimensionado para o movimento que tem. No conjunto, bastante razoável.

Já ouviu aquela máxima? "Vou de Ibis porque não tem como errar". Pois é, errei. Mentira! Não condiz com o padrão da franquia. Não tem frigobar!!! Que absurdo! Todos os Ibis (Vermelhos) no Brasil tem frigobar, este não tinha. Outro ponto pior ainda, não ligam o ar condicionado. Isso mesmo, o ar não gela. Santiago fez calor nos dias em que estive. Passei um calor terrível! Dormi péssimo por duas noites, tive que levantar e tomar um banho para esfriar. Nunca mais volto e vou compartilhar em todos os meios possíveis. Não tem fiscalização da Rede Ibis para confirmar se estão mantendo o padrão mundial. Detestei. Não recomendo!

R$15,00 uma garrafa grande, que custa R$3,00 no mercadinho da esquina... (Líder express atrás no hotel) Tirando isso, em geral o hotel é bom.. igual a qualquer outro Ibis, mas sem frigobar nos quartos.

Hotel bem localizado, staff atencioso. Café da manhã PÉSSIMO, pouquíssima variedade de opções, para mim pior café de todos os hotéis ibis que já me hospedei. Paredes do quarto sujas, limpeza deixa a desejar. Apesar de constar no site accorhoteis que o hotel ibis providência, localizado na cidade de Santiago do Chile, tem ar-condicionado, e todo mundo que já se hospedou na rede dos hotéis accor sabe que TODOS os ibis possuem aparelho de ar-condicionado, simplesmente o ar frio do ar-condicionado do referido hotel não funcionou. Entrei em contato com a recepção, e me informaram que o ar frio dos ares-condicionados do hotel ibis providência só funciona no verão, que durante as demais estações do ano a administração do hotel desliga o ar frio, só funcionando o ar quente. Achei um verdadeiro absurdo a postura da administração do mencionado hotel, pois paguei por um hotel, que conforme consta no site da própria rede, que tem ar-condicionado, e simplesmente fiquei impossibilitada de utilizá-lo. Inclusive em uma das noites que me hospedei no hotel acordei às 3h passando mal em virtude do calor que fazia, e só consegui dormir depois que abri a janela do quarto. A decisão de usar ou não ar-condicionado é do hóspede e não do hotel. Vergonhosa a postura da administração do hotel ibis providência.

Hotel com bom custo-benefício, perto da região central. Instalações com padrão da marca. Quarto cm algum conforto e limpeza em dia. Pouca variedade de canais. Nada muito luxuoso mas de acordo com o valor cobrado. Vale a pena fazer parte do programa de fidelidade.

O Hotel está bem localizado, e o atendimento foi bom. O café da manhã é diversificado, e a wi-fi é rápida. Chegamos às 2 da manhã, e o check-in foi fácil e rápido. O quarto não é muito grande, mas é confortável e suficiente para um casal.

O Ibis Providência é um hotel dentro do padrão Ibis. Apenas achei o banheiro deste um pouco inferior a outros que fui. O chuveiro era mal localizado e o controle de temperatura ficou difícil. O resto estava bom.

Hotel com padrão IBIS, sem surpresas. Possui um atendimento muito bom, com pessoal preparado, e localização excelente. Não consumimos no restaurante, mas possuem um restaurante 24 horas. Recomendo!!!!

Eu e meu marido ficvamos hospedados uma semana no ibis Providencia em Santiago e gostamos bastante, a equipe foi muito atenciosa, prestativa e nos receberam muito bem. o Hotel fica bem localizado, próximo a restaurantes, mercados, farmácias e ao metrô facilitando o acesso aos outros bairros da cidade. Para quem irá passear o dia todo e não quer aproveitar o hotel é uma boa escolha, ate mesmo pelo custo beneficio.

O Hotel tem excelente localização. Uma equipe de funcionários de primeira. Todos excelentes. O que nos fez ir embora foi o barulho dentro do quarto e o colchão de péssima qualidade. Optamos por ir embora no dia seguinte. E cabe salientar que somos clientes assíduos da rede Ibis.

Foi a segunda vez que nos hospedamos no Ibis Providência em Santiago e o atendimento é péssimo, além de ter muita má fé dos funcionários. Primeiramente não há limpeza no quarto, o cabelo da minha esposa cai muito quando lava e o cabelo ficou lá durante dias e ninguém da limpeza retirou. Além disso, caiu um remédio no chão do quarto de meu sogro e quando ele foi pegar se deparou com uma imundisse embaixo da cama. Segundo, fomos pegar um voo de madrugada para Mendoza e na noite anterior nos certificamos com funcionários de que haveria o pequeno café da manhã na recepção, porém, quando fomos fazer check out e iríamos tomar café da manhã não tinha nada, questionamos ao funcionário e ele pouco se interessou, só falou que não tinha e pronto, mesmo nós argumentando que havíamos confirmado na noite anterior. Para finalizar, prestem muito atenção na parte financeira!!! No check out haviam diversas coisas erradas a mais e tiveram que retirar, se não tivéssemos conferido pagaríamos muito mais do que consumimos. E para fechar, na noite anterior ao check out pedimos um transfer para o aeroporto diretamente com a funcionário do hotel e lá existe uma placa com todos os valores e estava escrito CLP 20.000, além disso, confirmamos com a funcionária o valor, porém, quando o motorista chegou falou que era CLP 25.000 e o pagamento é direto para o funcionário do Ibis que falou que era isso mesmo sendo que existe uma tabela de valores no hotel falando que o valor é outro!!! Tivemos que pagar esta diferença a mais para poder chegar no aeroporto direto ao funcionário do hotel e sinceramente, nos sentimos roubados. Nunca mais ficaremos no Ibis Providência de Santiago, pois o descaso é enorme por parte dos funcionários.

A localização do hotel é excelente, muito próximo do metro. O atendimento é ótimo e extremamente cordial. Próximo do hotel tem ótimas lanchonetes e restaurantes. Eu e meu marido andamos na rua a noite e não tivemos problema com insegurança. O único ponto negativo é que o quarto não tem frigobar. Se você pagar o café da manhã em dólar fica mais barato, fica a dica.

muito bom, fomos bem recebidos, ótimos quartos, ótimo atendimento, ficamos muito satisfeitos e lisonjeados por estar em um ibis, muito bem localizado, bem limpo e organizado, café da manha um pouco fraco.

Preço muito bom.Serviço honesto,nada de enganação,faz o que se propõe.Nada de surpresas desagradáveis. Tranquilidade e paz na viagem sem stress. Recomendo e volto. Restaurante muito bom com excelente atendimento. Padrão Ibis que conheço e aprovo!

Hotel com localização excelente, funcionários atenciosos e excelente localização, perto de muitos comércios, restaurantes, lanchonetes, Costanera Center e a uns 100 m da estação de metrô Manoel Montt. Café da manhã acima do padrão Ibis e com preço em conta, cerca de 20 reais. Para quem vai no período frio, há excelentes brechós na Avenida Providência, que vendem roupas de inverno a um preço muito, mas muito bom, se a pessoa não se incomoda em usar peças já usadas, claro. Recomendo o Orange&Blue, que tem várias lojas.

Sua localização perto do Metro e de uma importante avenida faz de este hotel uma boa. escolha. Ademais para quem aluga carro, tem estacionamento gratis. Perto tem restaurantes e supermercado para uma comprinha.

Dos hotéis da rede Ibis que ja ficamos é o que tem o melhor atendimento e funcionários muito simpáticos e solicitos. Bairro muito bom com varias opções de restaurante próximo. Tem uma estação de metrô a dois quarteirões.

Gosto de me hospedar no Íbis pois independente do lugar do mundo o padrão é o mesmo. Íbis Providência fica perto da estação de metrô Manuel Montt. O café da manhã é satisfatório mas a água cobrada é cara

O pessoal que trabalha neste hotel é muito prestativo e atencioso. Bom café da manhã e interessante o único Hotel Ibis que me hospedei sem pagar garagem para o veículo, acho essa ideia interessante para os demais da cadeia.

Hotel bem localizado e com muita bondade de todos. Tive um problema com meus cartões de credito e todo o tempo todos os funcionários tentaram me auxiliar com tudo. Sempre com muito carinho e atenção. Quartos com padrão Ibis sempre limpos, confortáveis e silenciosos.