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COMENTÁRIOS DOS CLIENTES

Parceria com

Adridgarcia

4

O hotel é bem localizado e o quarto muito bom. Poderiam melhorar as opções de café da manhã e o valor praticado. Staff atencioso, porém sempre tinha apenas uma pessoa cuidando do hotel a noite, então se precisávamos de qualquer coisa tínhamos que buscar na recepção.

ValcirBeppler

4

Muito boa a estadia. Hotel bem localizado, semi novo, bom estacionamento, staff muito eficiente e simpático. Todas as dependências do hotel limpas, elevadores novos. Em resumo, tudo certo com a estadia. Recomendo.

321brunoh

3

DECEPCIONANTE! Faz algum tempo que, sempre que preciso ir a Lages, me hospedo no Ibis. Nas últimas experiências venho percebendo uma queda grande na qualidade! Os banheiros dos quartos tem estado com aspecto de sujo e mofo nos azulejos, principalmente no box do chuveiro. Alem disso, a qualidade da do café da manhã está sofrível! Sempre teve uma diversidade de frutas e frios; hoje em dia só uma salada de fruta passada e um apresuntado.

AASMP

3

Aparência não corresponde à realidade , quartos deixam a desejar , tive que trocar de quarto , banheiro alagava todo , sem toalha de rosto nem tapetinho banheiro , muito ruim as cobertas , café da manhã pão seco .

f_biom266

4

Minha estadia foi curta e também foi a trabalho o que não permitiu aproveitar toda a comodidade do Hotel, espero que em outra oportunidade possa aproveitar algum tempo com laser assim desfrutar de todo o conforto do Hotel.

Rosemeri S

4

Pontos positivos: Bem localizado em região silenciosa, atendimento de recepção ágil e atencioso, quarto amplo (bem maior que os de S.Paulo) e bem limpo, construção nova e "clean", ar condicionado bom, estacionamento gratuito. Pontos negativos:o café da manha poderia ser mais variado e ter algumas coisas regionais, em especial porque é cobrado à parte e não gostei do chuveiro que sai do teto, para um banho rápido sem lavar os cabelos é um problema, mas tem bastante pressão. Os pontos positivos superam tudo. Voltaria com certeza!

fabionx

4

Òima opção em Lages para uma estada rápida.De fácil acesso para quem chega na cidade, mas é longe do centro da cidade. Ótimo atendimento, quartos amplos, bem limpos , café da manhã bom. Recomendo a todos .

Letícia M

3

O atendimento na recepção foi muito demorado. Ficamos num quarto com uma cama boa, porém o box do banheiro era muito pequeno e como estava com minha filha bebê ficou difícil dar banho nela. Solicitei um berço na reserva, porém o hotel só tinha 1 berço que acabamos deixando para um casal de amigos que tb tinha bebê.

juliofabricandomx

4

nada foi como o esperado pois o hotel estava em pessimas condicoes o banheiro com cheiro o chuveiro muito ruim os corredores escuros e sombrios nada foi como o padrao ibis pois a minha estada ficou a quem das minhas espectativas

GiovanaDallacort

5

Ibis é sempre um ótima opção custo/benefício é o ibis de Lages não foi diferente. Excelente conforto no quarto, até mais espaçoso que normalmente é ótima localização. Atendimento tbm Super educados e simpáticos.

FabianViegas

4

Bom hotel, boa localização, café da manhã bom, boas acomodações. Refeições (almoço e jantar) são de baixa qualidade, produtos congelados e industrializados. Valor um pouco alto pelo que o hotel oferece em termos de hospitalidade, se comparado com hotéis da cidade que possuem padrão um pouco mais elevado que o Ibis.

537fabian

4

Fiquei bastante satisfeito com a hospedagem no Ibis desta vez que combina estilo limpeza atendimento eficiente e melhor tarifa. Poderiam incluir o café da manhã no preço da diária e ficaria perfeito....

EdmaraCampiolo

3

O hotel é o padrão ibis, porem o café da manhã é bem escasso, inclusive não há suco de laranja natural, é nectar! Dispõem de travesseiros extras, quando solicitados. não havia disponibilidade de toucas descartáveis! Deixou a desejar!

AlexandreMarcon

4

Hotel que atende a necessidade de curta permanência, com apartamento, bom café da manhã. É próximo ao centro e tem outras facilidades próximas como restaurantes e lanchonetes. Certamente ficarei hospedado novamente numa próxima viagem, seja a trabalho ou lazer.

FernandoRog

5

De padrão internacional, não se pode esperar outra coisa. Tudo muito limpo, ótimos quartos, cama confortável, e quartos aconchegantes. O café da manhã é excelente, sempre com os melhores produtos. Recomendadíssimo.

Pxto

3

Quartos padrões como todo Ibis. Lobby do hotel muito bem decorado e agradável. A imagem da televisão não é boa e os programas são sempre maiores do que a tela. o café-da-manhã também deixa a desejar, os suco de caixinha os pães parecem congelados e o ovo mexido parece artificial .

fernandocarvalho2016

2

O principal problema é o péssimo atendimento que os hospedes recebem e como todos os atendentes que eu tive contato têm a mesma postura, que é empurrar o problema para o hóspede, fica muito claro que a causa é gerencial, ou seja, o gerente não sabe ou não quer fazer uma boa administração. Vejam exemplos: > não foi enviado e-mail para realizar check in antecipado; >ao chegar ao hotel o atendente Matheus, que fala muito baixo e mesmo que você peça para falar mais alto ele continua falando do mesmo jeito, me pediu um comprovante que a minha reserva havia sido feita com pontos e $. >o restaurante não funciona em nenhum momento. >a pia do banheiro estava parcialmente entupida >a imagem da TV era péssima (o fio da antena estava solto atrás da TV. Bastava encostar nele para a imagem ficar boa) >a tomada que fica no banheiro não dá para usar pois o secador foi instalado tão perto dela que não é possível conectar nada nela > a torneira da pia foi instalada tão próxima da parede que ela só abre parcialmente e fica muito difícil limpar por trás dela. Desnecessário dizer que ao redor da torneira estava preto de lodo pois o local é de difícil acesso, mas não impossível >o painel do ar condicionado só acendia um dígito, ou seja, as temperaturas que mostrava era 1, 2 ou 3. Além disso ele ficava a maior parte do tempo dizendo que estava descongelando a unidade e o direcionamento do ar era para a própria parede onde ele estava instalado. O que isto provocava: a parede onde o ar estava instalado ficava quente, enquanto o ambiente do quarto continuava frio. Como o funcionamento do ar era inadequado havia forte condensação no vidro da janela do apartamento. A água escorria pela janela e parede, >a trava que segura a porta aberta estava quebrada Solicitei o conserto do entupimento da pia e da TV na manhã e ao chegar a tarde nada havia sido feito >Pedi um travesseiro extra e tive que aceitar um sem fronha pois eles não tinham para colocar >A lista com o nome de todos os hospedes e nº dos quartos fica na entrada do restaurante para todos olharem (não nenhum funcionário próximo que indica onde assinar ou veja o que as pessoas estão fazendo) >a TV do restaurante está toda torta na sua moldura >o pão de queijo é queimado no fundo, cru em cima e frio Ao fazer o check out eu reclamei de tudo isso para a atendente Márcia e ao final ela só disse : Boa viagem, ou seja, as tuas reclamações pouco importam!!!!!

cissazevedo

2

O quarto e o sanitário apresentam pontos de mofo e estufamento de reboco. As cortinas tipo blackout estão mofadas. O cobertor é antigo e mal-cheiroso. Apesar do padrão econômico, o hotel deveria presar pela higiene e conservação do imóvel.

fg0mes17

2

Chegamos em um dia de chuva e tivemos que descarregar o carro na chuva pois a filha do dono do hotel estacionou na porta onde era o único local coberto. O banheiro também estava sujo com gordura no chão do boxe e tivemos que usar chinelos para tomar banho. A toalha do banheiro também não secava.

Joni A

3

O hotel não é de todo ruim, entretanto peca em alguns aspectos básicos como limpeza (cortinas mofadas e toalhas manchadas) e ausência de opção de aquecimento no ar condicionado (lages é uma cidade fria).

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Ibis Hotel

ibis Lages

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