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Todos os serviços

Comodidades do quarto

  • Ar condicionado
  • Controle automático do ar
  • Ferro de passar na recepção
  • Internet sem fio no quarto
  • Mesa de trabalho em todos os quartos
  • Serviço de despertador automático
  • Serviço de despertador por operador
  • Sweet Bed
  • TV em cores por satélite/cabo

Comodidades do banheiro

  • Banheiro acessível
  • Banheiros
  • Chuveiro
  • Secador de cabelos no banheiro

Segurança

  • Alarme de fumaça no quarto
  • Fechaduras de cartão magnético
  • Informações de emergência nos quartos
  • Olho mágico de segurança

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Nas proximidades do hotel

VIAGENS DE NEGÓCIOS

  • Centro de convenções

    CCH&npsb;6km / 3,73mi
  • Centro de exibições

    MESSEGELAENDE&npsb;6km / 3,73mi

ESPORTES

  • Centro esportivo

    SPORTHALLE WANDSBEK&npsb;1,5km / 0,93mi

NAS PROXIMIDADES DO HOTEL

  • Lago

    BINNEN-ALSTER&npsb;5km / 3,11mi
  • Na praia

    TRAVE MUENDE&npsb;67km / 41,64mi

INFORMAÇÕES TURÍSTICAS

  • Área especial para turistas

    HAFEN&npsb;7km / 4,35mi
    JUNFERNSTIEG&npsb;6km / 3,73mi

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Todos os serviços do hotel

SERVIÇOS GRATUITOS
SERVIÇOS PAGOS
Oferecido
Pagando

ESTACIONAMENTO

  • Estacionamento público em área externa (Arredores)
  • Área de estacionamento de ônibus (Arredores)

Acessibillidade

  • Acesso para cadeira de rodas
  • Instalações para pessoas com mobilidade
  • Portas do banheiro com 32 polegadas de l
  • Rampa de acesso

Instalações esportivas

  • Bilhar/Sinuca (Arredores)
  • Boliche (Arredores)
  • Dardos (Arredores)
  • Hipismo (Arredores)
  • Quadra de tênis de saibro (Arredores)

Fitness

  • Sauna (Arredores)
  • Solário (Arredores)

Serviços de negócios

  • Acesso WIFI
  • Cofre na recepção
  • Fax
  • Internet sem fio no hotel
  • Internet sem fio no quarto
  • Wi-Fi nas zonas de acesso comum

Negócios

  • Florista (Arredores)
  • Loja de presentes/banca de revistas (Arredores)
  • Salão de beleza (Arredores)
  • Salão de cabeleireiro (Arredores)

ESTACIONAMENTO

  • Estacionamento público em área interna

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COMENTÁRIOS DOS CLIENTES

Parceria com

jmbpinto

4

Estive no hotel 2 dias saí para Berlim e reservei no balcão uma noite na qual chegava de Berlim. Não usei os sites de marcação pois a recepcionista disse que estava reservado sem exigir nenhuma formalidade quanto ao pagamento . Aliás cheguei a deixar lá algumas malas. No dia 6 quando regressei de Berlim e porque houve atrasos enormes nos comboios só cheguei ao hotel às 11.30 muito exausto depois de 6 horas de viagem e muitas peripécias. Quando cheguei ao hotel deparei-me com seguinte cenário: 1/ Ninguém sabia da reserva ( o hotel estava cheio) logo não existia 2/ O segundo argumento é que deveria ter telefonado até as 19 horas, como não o fiz perdi a vaga do quarto ( que não sei se realmente alguma vez existiu formalmente.) Já disposto a ir-me embora pedi o livro de reclamações . Mas entretanto o recepcionista olhou melhor falou com outro colega e após uns telefonemas arranjaram-me finalmente um quarto. O desfecho da história foi o desejado ter o quarto. mas tudo isto revela enorme amadorismo e incompetência nos processos ou de reservas ao balcão; de comunicação entre o pessoal; e de comunicação com os clientes não prestando todos os esclarecimentos devidos e necessários. Mais o preço cobrado 91.00 euros não correspondeu ao que a recepcionista quando da reserva no balcão referiu: 80 euros sem pequeno almoço. Sou um cliente assíduo do Ibis à alguns anos isto nunca me tinha acontecido mas hoje ponho a possibilidade efectiva de mudar a minha preferência..

Ivan0507

4

O maior problema foi que reservamos aptos de não fumantes (2 aptos) e não havia aptos de não fumantes quando chegamos. O cheiro de cigarro estava forte nos aptos e atrapalhou a estadia. Achamos o custo alto do café da manhã comparado com o IBIS 2 - BUDGET onde havíamos ficado 10 dias antes. O serviço foi bom e o atendimento também.

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Ibis Hotel

ibis Hamburg Alsterring

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