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COMENTÁRIOS DOS CLIENTES

Parceria com

W8780GWcarloso

1

hotel Ibis Budget Wiesbaden Nordenstadt - logo ao chegar percebi que o wi-fi não funcionava. Reclamei ao funcionário da recepção, que primeiro fez ares de surpresa, negou, e quando pedi que ele mesmo tentasse conectar meu iPhone ele se deu conta do problema. Ele disse que iria imediatamente contatar o prestador de serviços de internet. Fui para meu quarto e voltei a cobrar 15 minutos depois ... nada ... e pior! ele disse que o problema era na região, não somente no hotel. Ora, por que ele não me disse isso assim que questionei pela primeira vez?! Pedi então que ele me indicasse um internet-café na região e tive que me deslocar 8 km até lá, e só resolvi parcialmente meu problema (pois não podia conectar meu computador, tive que usar a máquina local). Na manhã seguinte, vendo que a situação estava a mesma (e que o novo recepcionista nem sabia que o wi-fi estava fora do ar ...), resolvi sair do hotel (onde ficaria mais 2 noites) e me alojei em um hotel de rede concorrente, a 500 metros do Ibis, onde o wi-fi funcionava perfeitamente ... ou seja, além do problema técnico em si, fiquei pasmo com a postura ridícula dos recepcionistas, que ora se omitiam e ora mentiam ... Já me hospedei inúmeras vezes em hotéis Ibis pela Europa toda e nunca tive um problema deste naipe, espero que seja prontamente resolvido, pois depõe contra a rede e contra o país.

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Ibis Budget

ibis budget Wiesbaden Nordenstadt

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