Homepage > Beste prijsgarantie > Algemene voorwaarden

Beste prijsgarantie

Meilleur prix

ALGEMENE VOORWAARDEN

Als u ergens anders een lagere prijs vindt, bieden wij u dit tarief… met 10% korting!!!

Definitie

Als u, nadat u een ibis-hotel heeft gereserveerd via de site www.ibis.com, binnen 24 uur na uw boeking op een andere internetsite een vergelijkbaar aanbod vindt voor hetzelfde hotel en hetzelfde kamertype maar voor een lager tarief (excl. toeristenbelasting maar incl. dossierkosten), bieden wij u dit tarief met een extra korting van 10%.

Toepassing van de garantie

Bovenkant pagina

De Beste Prijsgarantie is van toepassing op alle in de hotels van de merken ibis, ibis Styles en ibis budget gemaakte reserveringen of reserveringen gemaakt via de internetsite www.ibis.com, waarvoor een reserveringsnummer is uitgegeven op het moment van bevestiging van de reservering.


Om gebruik te maken van de Beste Prijsgarantie, kunt u het online klachtenformulier invullen op een van de hierboven vermelde sites.

Geldige tarieven / Uitsluitingen

Bovenkant pagina

De Beste Prijsgarantie is uitsluitend van toepassing op reserveringen van hotelkamers bij ibis, ibis Styles en ibis budget, uitgezonderd de verkoop van arrangementen/packages (met inbegrip van een in het hotel gepresenteerd aanbod, transportdiensten of iedere andere dienst in verband met de reservering van de kamer).


De tarieven die betrekking hebben op de Beste Prijsgarantie moeten openbaar zijn en gereserveerd kunnen worden, met uitzondering van met name :

  • tarieven bestemd voor "groepen"
  • tarieven voorbehouden aan "bedrijven"
  • tarieven voorbehouden aan "organisatoren van vergaderingen en bijeenkomsten"
  • tarieven speciaal bestemd voor houders van een abonnementskaart Accor Favorite Guest Business card, Le Club Accorhotels,, de ibis-kaart en de Accor Advantage Plus kaart.
  • tarieven voorbehouden aan partners van Accor en hun medewerkers
  • tarieven voorbehouden aan medewerkers van Accor

Kamertype

Bovenkant pagina

Het vergelijkbare kamertype moet beschikbaar en reserveerbaar zijn op een andere internetsite op het moment dat de klantenservice van Accor dit controleert.

Data en duur van het verblijf

Bovenkant pagina

De Beste Prijsgarantie is van toepassing op de datums die gelijk zijn aan de datums van het op www.ibis.com gereserveerde verblijf


Voor aanvragen betreffende een verblijf van twee opeenvolgende nachten of meer (voor hetzelfde hotel) is de beste prijsgarantie van toepassing op basis van de prijs per nacht en niet op basis van de totaalprijs van het verblijf.

Valuta

Bovenkant pagina

Als het geconstateerde tarief op een andere internetsite uitgedrukt is in een andere valuta dan de valuta van het via www.ibis.com gereserveerde tarief, zal de klantenservice dit tarief omrekenen in dezelfde valuta als het op www.ibis.com voorgestelde tarief


De te hanteren wisselkoers wordt gebaseerd op de geldende Accor-wisselkoers op de internetsite www.ibis.com ten tijde van de oorspronkelijke reservering.


Zodra het tarief is omgerekend, behoudt Accor zich het recht voor een klacht te weigeren, met name als het verschil tussen de tarieven te wijten lijkt te zijn aan het feit dat de twee internetsites verschillende wisselkoersen hanteren.

Verkoopvoorwaarden

Bovenkant pagina

De verkoopvoorwaarden die van toepassing zijn op het tarief van de andere internetsite moeten gelijk zijn aan de verkoopvoorwaarden van het viawww.ibis.com gereserveerde tarief.


Dit betreft met name :

  • de voorwaarden voor vooruitbetaling en aanbetaling
  • de annuleringsvoorwaarden
  • de voorwaarden voor wijziging van de reservering

Indienen van de aanvragen

Bovenkant pagina

U kunt het aanvraagformulier online invullen op www.ibis.com. De verplichte velden van het aanvraagformulier moeten volledig worden ingevuld en de vereiste bewijsstukken moeten aan de aanvraag worden toegevoegd. Aanvragen die niet volledig of onjuist zijn ingevuld of waarbij de vereiste bewijsstukken onleesbaar of incompleet zijn, kunnen niet in behandeling worden genomen.


U kunt binnen 24 uur na het maken van uw reservering via www.ibis.com en 72 uur vóór uw verwachte aankomst in het hotel uw aanvraag versturen. Het tijdstip van reservering dient hiertoe als bewijs. Als de oorspronkelijke reservering binnen de 72 uur voor aankomst is gemaakt, is de Beste Prijsgarantie niet geldig.

Verwerken van de aanvragen

Bovenkant pagina

Na controle door onze klantenservice zal de Beste Prijsgarantie aan u worden verleend, op voorwaarde dat uw klacht voldoet aan alle voorwaarden.


Als het een reservering van een vooruitbetaald tarief betreft, zal het hotel het prijsverschil terugstorten op de bankpas die gebruikt is voor de oorspronkelijke online betaling.


Als de klacht niet voldoet aan de voorwaarden van de Beste Prijsgarantie, zal de klantenservice u een e-mail sturen met de mededeling dat de Garantie niet van toepassing is.


Mocht u de op de site www.ibis.com gemaakte reservering willen annuleren, dan zijn de op de site vermelde annuleringsvoorwaarden van toepassing.

Tarief bij vertrek uit het hotel

Bovenkant pagina

Bij uw vertrek uit het hotel zal het door de klantenservice bevestigde tarief in rekening worden gebracht, naast de eventuele andere diensten die niet bij de reservering zijn inbegrepen (restaurant, bar...).


Als het een vooruitbetaald tarief betreft, worden slechts de eventuele niet bij de reservering inbegrepen diensten (restaurant, bar…) in rekening gebracht bij uw vertrek uit het hotel.

Aansprakelijkheid

Bovenkant pagina

Accor kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de eventuele kosten van de annulering van een reservering, als het reserveringen betreft die gemaakt zijn via een andere internetsite dan een site van de Accor-groep.


Accor behoudt zich het recht voor om op ieder gewenst moment en zonder voorafgaande kennisgeving de Beste Prjjsgarantie en de voorwaarden van deze Garantie aan te passen of te beëindigen.

Hotel ?

Help

 nacht(en)

Zoeken

ibis profiel

Bespaar tijd, reserveer sneller en profiteer van alle exclusieve aanbiedingen. Maak snel uw profiel aan!

Uw ibis profiel maken

Beste prijsgarantie

Als u ergens anders een lagere prijs vindt, krijgt u dit tarief… met 10% korting.

Meer informatie

Online Check-in

Minder wachten en meer tijd voor uzelf!

Lees verder

Altijd met ons in contact

Ontvang de aanbiedingen en laatste nieuwtjes van ibis

Meld u aan voor de nieuwsbrief

Bekijk / Annuleer een reservering

Beheer uw reserveringen online.

Mijn boekingen beheren
  • Volg ons op

  • Google plus
  • Google plus
  • ©ibis.com 2015

  • 沪ICP备10203162号-2

  • Customer reviews in partnership with tripadvisor