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AVIS DES CLIENTS

Partenariat avec

32jeanlouisd

4

De passage à Chalons nous recherchions un hôtel calme avec possibilité de restauration sur place. L’hôtel est calme et propre. La chambre bien que de petite taille est bien aménagée avec de nombreux rangements, la literie agréable. La restauration est correcte mais sans originalité. Si je retournais dans la région cet hôtel ferait partie des choix possibles.

francois_Lesur35

3

ce n'est vraiment pas le meilleur établissement de la chaîne. Très long d'attente au check in. globalement l'ensemble du personnel semble désabusé et sous formé dans cet hôtel. La patience ne semble pas être le point fort des collaborateurs. Pour ma part, rien à redire, mais j'ai observé des scènes particulières. L'entretien du bâtiment moyen. fuite d'eau importante dans l'escalier sous le puits de lumière, toilettes du premier étage où les joints placo et les finitions ne sont pas faites. Le personnel se demande même si un jour elles seront finies... au niveau de la carte du restaurant, il y a beaucoup de plats en rupture. Même à un horaire tôt... Sinon le reste OK. Il y a un souci de management, c'est évident. Ce n'est pas le personnel qui est à blâmer. je dois revenir dans la région. Dans cet établissement ?

R680MIrobertg

4

Un emplacement tranquille et reposant ; des prestations d'un bon rapport qualité/prix ; personnel sympathique et serviable ; une gestion des réservations et de la facturation simplifiée et facilitée par le service "accord-hotel": je recommande cet établissement

I9151ZMjacquelinem

4

Très bon accueil avec des initiatives du personnel pour satisfaire nos attentes de dernière minute. Environnement matériel en rapport avec le prix moins bon qu'il n'a été dans le passé. On sent une évolution notable vers l'économie des prestations dans la chambre et dans la qualité du petit déjeuner

Tony A

3

Petit hôtel assez basique mais propre. Le personnel est très accueillant et sympa. Parking gratuit. Très bon petit déjeuner avec plein de choix. Petit bémol : mon statut de fidélité argent donnait droit à une boisson de bienvenue non alcoolisée, mais c'était strictement pour une personne et j'ai dû payer pour le Perrier de mon épouse. Je trouve ça un peu petit quand on arrive en couple.

Roland M

4

chambres trop petite et trop chauffée , petit déjeuner très correct ,et les personnes de l'accueil très sympatiques,acces de l'hotel un peu compliqué la nuit,nous ne manquerons pas de retourner dans les hôtels de votre chaine

lolostos

5

Nous nous sommes arrêtés une nuit en famille. L’hôtel est irréprochable, entièrement rénové, avec une literie de qualité et très bien situé. Je le recommande car de plus le personnel et le service est impeccable

amlam07

3

Cet Ibis de toute première génération est certainement correct pour les voyageurs que sont les VRP, mais pas génial pour nous! Réceptionniste aimable, attentive et serviable, nous demandant de voir si la chambre peut nous convenir. (mais elles sont toutes pareilles!) Chambre minuscule, salle-de-bains encore plus minuscule & WC en + ! Seule la literie correcte est à retenir grâce au toper qui assure 1 bon repos. Lit à bonne hauteur, drap & housse de couette bien propres, housses d'oreillers également. 8 marches pour atteindre le couloir (très étroit) des chambres : difficile pour les MR, à oublier pour les fauteuils roulants car pas de rampe d'accès! Nous voulions être hors ville, avec parking privé (gratuit à signaler!) donc pas le choix. L'Ibis Styles nous aurait certainement mieux convenu, mais pas de parking, sauf le parking public de la ville.

982jeromeg

5

Très bon accueil et très bon service et la chambre était très bien. Je devais quitter l’hôtel le matin à 05h00 pour mon travail, le petit déjeuné complet a été préparé pour moi à 04h30 alors qu'il est normalement prévu partir de 06h30.

K719NJericb

3

Hôtel bien situé mais onéreux pour ce type de ville. Chalons n'est pas le centre du monde à ma connaissance. Et petit déjeuner décevant, pain et croissants rassis, choix très limité. Sentiment de ventre creux en sortant de table...

catduchblon

5

L'option restauration est bien venu une pour cet. arrêt en compagnie d'une personne à mobilité réduite.. Accueil personnalisé et avenant! La satisfaction du client est un souci réel. Nous sommes revenus passer 2 nuits. Merci pour tout.

arnauds143

4

L'hôtel très bien situé, l'acceuil très moyen .Le restaurant sur place très lent (arrivé pour manger à 19h30 encore à table à 21h pour un un plat +dessert à 2pers) . Le milieu de la pomme de terre était encore congelé.

claudebB3059KZ

5

hôtel très bien tenu avec du personnel bien veillant et un buffet pour petit déjeuné grandiose et d’excellente qualités. Les chambres sont très propres et calme . Tous l'ensemble est agréable . Le restaurant peut être un peut cher mais le reste compense .

losillaj

4

l'acces à l'hotel est très mal indiqué une fois arrivé sur place. chambre correct mais aurait besoin d' 'un "coup de rafraichissement".très bon restaurant. pour le petit déjeuner , à 8h , beaucoup moins de choix (et rupture sur certain produits) que sur d'autres établissements du m^me noms.literie a revoir.

271Escape

4

Peu de choix au petit déjeuner Dessert annoncé : tiramisu framboises et on se retrouve avec des fraises a la chantilly ..... Personnel agréable Chambres étroites mais bien Manque peut être une bouteille d'eau

BruxellesLucky

4

Très bonne situation le long de l'autoroute hôtel avec parking un bar et son petit restaurant. Chambre un peu petite mais le confort pour une nuit, la literie est ok la salle de bain est propre ainsi que la chambre. Personnel sympas.

399paulinea

4

Accueil chaleureux, hôtel avec une bonne prestation pour un ibis . Nuit au calme et reposante, literie confortable. Petit déjeuner correct, pourrait être un peu plus garni au niveau du buffet, avec des petits pains de différentes céréales par exemple.

c_linem638

3

Hôtel relativement propre mais le rapport qualité prix n'est pas forcément au rendez-vous. Un tarif élevé pour une chambre totalement standard sans même un petit frigo d'appoint. Le wifi ne fonctionnait pas bien

Philippe J

4

Très satisfait , seule remarque est le tarif relativement élevé . Un véhicule est indispensable . L'écran TV est un peu petit comparé à d'autres Ibis . Vu le prix payé, pourquoi ne pas offrir dans la chambre une bouteille d'eau ?

Patrick D

5

Hôtel très bien situé près de l'autoroute mais suffisamment loin pour ne pas être perturbé par le trafic. Très bon accueil et très bonne prestation. Menus divers, copieux et de bonnes qualités. Chambres confortables et tranquilles.

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Ibis Styles

ibis Styles Châlons-en-Champagne Centre

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