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AVIS DES CLIENTS

Partenariat avec

K1955JCchristopher

2

Pas de chauffage Lavabo bouché Fuites wc Télé en panne Pare baignoire ne tient pas en place et en se douchant On inonde la salle’ de bain Personnel pas impliqué Petit déjeuner correct mais ne pas arriver trop tard. Bref bien trop cher pour les prestations !

berto32

3

Hôtel correct, bon accueil. En revanche, la chambre est assez délabrée (prise électrique défaite, fuite évier lavabo, joint salle de bain moisi) et odeur de tabac. En ouvrant la fenêtre, on voit les mégots dehors. Prix correct aux vues des prestations.

716r_gisc

3

Durant notre séjour une délégation chinoise était à l'hôtel pendant ces 2 jours il n'y avait qu'une seule machine nous permettant d'obtenir le petit-déjeuner alors qu'il y avait beaucoup de personnes dans le restaurant on devait attendre un temps assez long pour se servir de même pour certains aliments quand vous voyez que vous avez que deux pots de confiture pour une cinquantaine de personnes au petit-déjeuner ça fait un peu juste

Aramis1995

4

Nous sommes arrivés tard à l'hôtel et nous avons bien été accueilli. La chambre était propre, et très bien insonorisée (aucun bruit malgré la rocade). Petit déjeuner peu diversifié, un peu light. Je recommande cet hotel

Nicolas P

3

Le positif d'abord, personnel agréable, hôtel facile d'accès en venant du sud ou de l'ouest de la France et bien placé niveau tarif pour la RP. Ensuite, ça se gâte un peu. La chambre, à 1ère vue rien à dire, mais en y regardant de plus près, elle était infestée de moustique, une bonne vingtaine. Et semblait pluitôt habituel à en juger par les trace de moustique écrasés sur les rideau et murs. Le resto quant à lui n'est vraiment pas à la hauteur des autres Ibis Style que je fréquente habituellement. Ce n'est pas mauvais en soi, mais le riz pas tout à fait assez cuit et le poulet desséché ne donne pas envie de s'y attarder.

Joel C

2

chambres froides et sans cachet. Personnel peu concerné. Hotel peu accueillant . chambres très difficiles à chauffer. Odeur dans le couloir et SDB. Petit déjeuner très!s médiocre sans personnel pour renseignement

B9892IOpascald

4

Quelques manques au petit déjeuner ( plus de confiture ,plus de jus d'orange ,obligé de demander. Moquette dans les couloirs très sale,pas très joli à voir et surtout odeur de moisi du coup. Heureusement chambre propre.

S9347RFbernardd

2

odeur d'égouts à l'accueil.. mais ce n'est pas trop grave.. hotel assez clean et chambres propres.. (un papier toilettes des clients précédents était par terre dans la salle de bain.. mais ce n'est pas grave..) dans l'ensemble hotel calme.. mais le matin au chek-out le receptionniste a mis un temps fou pour nous sortir la facture.. ne comprennait pas , ne la trouvait pas dans l'ordinateur.. (je lui montre ma resa. depuis le site accor et le numéro correspondant. de plus je suis client 'gold') et lorsque au bout d'un certain temps nous lui avons dit qu'il fasse cela sans l'informatique, une note à en-tete nous suffit.. il nous a répondu assez irrespectueusement qu'il était désolé de perdre du temps et qu'il avait autre chose à faire au niveau des petits dejeuners.. parlons en : nous avons pris le petit-dej. il manquait de lait et de pas mal d'autres choses.. que ce meme 'réceptionniste' avait du mal a achalander au fur et à mesure apparemment.. donc ma réflexion : prenez des employés qualifiés, vous gagnerez du temps , de l'argent, et surement aussi des clients..

gmenager

4

Accueil aimable et efficace Petit déjeuner copieux inclus dans le forfait. Idéal pour peut prendre des forces avant d'aller arpenter les rues de la capitale. Chambre très bien insonorisée et lit très confortable ==> sommeil réparateur garanti.

vincentlX4442LV

5

à part une attente passable au check out, l'ensemble des prestations, services et confort est exceptionnel. Chambre spacieuse, lit immense et confortable, télévision grand modèle et salle de bain propre.

ericdO8770XZ

2

Correct pour une nuit de passage mais chambre à revoir malgré une ouverture en 2016 de l' hotel. Petit déjeuner inclus mais moins complet qu' un autre ibis style testé une semaine auparavant. Accueil correcte

xxx2937

1

Il y a des jours avec et des jours sans. Ce fut un jour sans. Arrivée tardive ce jour de canicule, je me dis vivement cette chambre d’hôtel tempérée pour pouvoir passer une bonne nuit. Que de désillusion. je prends ma clé de chambre et lorsque je passe la porte surprise désagréable chambre non faite ou occupée dans la journée: Lit défait et salle de bain avec linge de toilette utilisée!!!. On reprend les bagages re ascenceur. Retour à l'accueil 2ème clé de chambre, retour au 4ème étage et ouf une chambre tempérée? Et non de nouveau une surprise fenêtre de la chambre grande ouverte. Au revoir la chambre fraiche. Bon allez on se décourage pas fermeture de la fenêtre (pas sans difficulté) et la clim va faire son effet rapidement. Je me met à l'aise et hop une bonne douche. Je sort de la salle de bain et je m'attend à sentir la fraicheur de la clim et la de nouveau pas de fraicheur. Ah oui la clim n'est pas réglée, vite vite la télécommande??? mais ou est la télécommande???? Et oui pas de télécommande dans la chambre!!! Bon pas grave, on s'énerve pas on toujours la possibilité d'appeler la réception. Le téléphone est là, j'ai pas tout perdu, bon le petit document avec les N°? Je cherche et bien pas de d'annuaire interne avec le N° pour appeler l'accueil. Bon d'habitude c'est le N° 1 je prend le téléphone et dernière péripétie de la soirée. LE TÉLÉPHONE EST HORS D'USAGE!!! Une vraie soirée sans. Car dormir dans une chambre d'hôtel climatisée avec une température de 28°C ou plus et bien cela ne permet pas d'être en forme le lendemain matin. Et bien le petit déjeuner a été à la hauteur de la soirée. Vraiment pas terrible. J'ai l'habitude de dormir dans des IBIS et des IBIS STYLE celui là n'est vraiment pas à la hauteur.

Bruce4269

1

La première chose que l'on demande dans cet hôtel, c'est de payer la chambre de suite ! Après, lorsque votre clim ne fonctionne pas, on vous donne une télécommande qui ne change rien, on vous fait attendre une technicien qui ne vient pas et lorsque vous demandez à changer de chambre... c'est l'aventure! Si bien que vous ne changez pas de chambre... Le lendemain, je demande une geste commercial en point, je ne précise pas de quantité, la personne l'écrit sur un cahier... et depuis rien n'est venu... en même temps, l'inverse eut été une surprise!

990oliviert

4

Chambre climatisée confortable et bien insonorisée, le fauteuil est top. Le design moderne et coloré est agréable. Personnel sympathique et professionnel un bémol : viennoiseries du petit déjeuner un peu sèches

47audes

2

Personnel peu avenant, on doit quémander pour les prestations (petit déjeuner : plus rien à partir de 10h30, ni vaisselle, ni nourriture) la femme de chambre vous réveille à 10h en toquant à la porte et en rentrant dans la chambre (alors que vous n'avez pas rendu la clé) le restaurant sent la tabac froid

768julieni

4

Hotel agreable dont les chambres sont bien concues, un vrai plus par rapport aux chambres Ibis...au meme prix. Grand ecran et deco bien trouvee, bon confort. Petits dejeuners un cran au dessus d Ibis. Accueil agreable.

clement8conte

3

la prestation de la chambre etait bonne dans l'ensemble, bien je je trouve cela plutot d'un niveau d'un ibis budget, plutot qu'un style (en comparaison à l'ibis style de rezé pres de nantes). Par conte, en ce qui concerne l'accueil, c'est service minimum... pas vraiment locasse et avenant, que se soit à l'arrivé le soir ou le lendemain matin. Les viennoiseries à 9h30 etait pas réapprovisionné, j'ai vu personne en 20 minutes pour vérifier qu'il reste suffisamment de produit... Donc bien dans l'ensemble, mais des points à revoir par rapport à ce qu'un ibis style propose ailleurs en france...

thomasdG7145IY

1

A éviter ! Pas à la hauteur d'un hôtel 3 étoiles ni du groupe Accor. Chambre sans charme, salle de bain basique, literie moyenne. Mise à part le réceptionniste tout le reste ne mérite pas le déplacement

Marie Q

2

accueil catastrophique, personne non motivée, pas souriante, avions l'impression de l'ennuyer, panne de climatisation des chambres avec une température extérieur de 30 °, pas d'eau fraiche disponible, très gros problèmes de service petit déjeuner, pas de tables débarrassées, pas suffisament de couverts, plus de stock d'Eau le lundi matin, impossible de voir la directrice le week end, même le lundi, elle n'était toujours pas arrivée à 12 heures, !!! donc impossible de demander un geste commerciale sérieux pour les désagréments, du jamais vu chez ibis, dommage, c'est un belle hôtel!!!! j'espère un retour suite à ma plainte

oeildemouche2013

3

Un accueil comme je ne l'avait pas vu depuis longtemps à notre arrivée vers 19h45. Un bonjour à peine audible, un regard totalement absent à la limite de l'impertinence. cette personne n'avait pas l'air d'avoir envie de travaillé et à mon avis n'a rien a faire à ce poste représentatif du groupe Accor. Pas de boisson de bienvenue proposée malgré ma carte business. La TOTALE! Autrement bel hôtel mais climatisation ne fonctionnant pas correctement dans la chambre malgré les 29 degrés exterieur. Le matin, personnel compétent malgré sa lourde charge de travail, à l'écoute, disponible et souriant, comme on en attend dans ce genre de groupe hôtelier. Cette personne nous a donné la boisson de bienvenue

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