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Équipements dans la chambre

  • Air conditionné
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  • Réveil automatique
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  • Température réglable manuellement
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Équipements dans la salle de bain

  • Douche
  • Miroir en pied
  • Salle de bain équipée
  • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
  • Sèche-cheveux à la réception

Sécurité

  • Accès avec clef électronique
  • Alarme incendie sonore
  • Diffuseur d'extinction incendie
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  • Infos d'urgence dans la chambre
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  • Verrou automatique de chambre

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Autour de l'hôtel

SÉJOURS BUSINESS

  • Société

    ADECCO&npsb;10km / 6,21mi
    AVIANCA&npsb;6km / 3,73mi
    AVIATUR&npsb;4km / 2,49mi
    CALZADO ANDINO&npsb;2km / 1,24mi
    CONTECAR&npsb;12km / 7,46mi
    MUELLE BOSQUE&npsb;8km / 4,97mi
    PANA DE MOTORES&npsb;7km / 4,35mi
    POSTOBON&npsb;8km / 4,97mi
    RCN&npsb;5km / 3,11mi
    YANBAL&npsb;9km / 5,59mi

CULTURE ET THÉÂTRE

  • Musée

    MUSEO DEL ORO&npsb;3km / 1,86mi
    MUSEO NAVAL&npsb;3km / 1,86mi

HISTOIRE ET PATRIMOINE NATIONAL

  • Monument historique

    LAS MURALLAS&npsb;3km / 1,86mi
    TORRE DEL RELOG&npsb;3km / 1,86mi

PARCS ET LOISIRS

  • Centre commercial

    MALL EL CASTILLO&npsb;3km / 1,86mi
  • Jardin botanique

    JARDIN BOTANICO&npsb;21km / 13,05mi

INFORMATIONS TOURISTIQUES

  • Secteurs touristiques

    CAST SAN F BARJAS&npsb;4km / 2,49mi

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Tous les services de l'hôtel

SERVICES GRATUITS
SERVICES PAYANTS
offert
Payant

PARKING

  • Parking privé couvert
  • Parking privé extérieur
  • Parking public couvert

Accessibilité

  • Accès handicapé parties communes
  • Accès pour fauteuils roulants
  • Rampes d'accès

Services d'affaires

  • Connexion internet
  • Fax
  • WIFI dans l'hôtel
  • WIFI dans la chambre
  • Wifi dans les parties communes

Équipements sportifs

  • Excursion en bateau (Aux Alentours)
  • Jet-ski (Aux Alentours)
  • Pédalo (Aux Alentours)

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AVIS DES CLIENTS

Partenariat avec

Bernard B

4

Excellent hôtel, en bord de mer (plage publique à proximité), un peu à l'écart de la ville historique, mais néanmoins accessible à pied (20 minutes). Personnel compétent et attentionné. Petits-déjeuners parfaits, restaurant tout à fait correct, grande chambre tout à fait conforme aux normes Ibis. Rien à dire.

François H

4

La chambre avec vue sur la mer offre une sensation très agréable, mais notre chambre au 20ème étage ne permettait pas de voir le rivage comme on peut le voir depuis les baies latérales de l'édifice. La conception de la chambre est intelligente; avec un petit bémol pour la douche (trop petite) qui vous oblige à passer sous le jet, l'étanchéité hors cabine n'est pas totalement assurée mais le tapis de sol permet d'éponger. Le service de nettoyage est correct mais malheureusement il n'est pas fait systématiquement : nous avons dû faire trois fois la demande pour un nettoyage de la chambre (peut-être à cause du week-end...); il convient de préciser que cela relève davantage du problème de management plutôt que de personnel qui s'acquitte parfaitement de ses tâches.... lorsqu'elles lui sont demandées. Pour le nettoyage de la chambre le dimanche, les "15 minutes chrono" n'ont pas été respectées... Nous avons passé 11 nuits dans l'hôtel et avons dû demander une réactivation de nos clés (badges) à plusieurs reprises : ceci n'est pas agréable, surtout quand vous êtes au 20ème étage et qu'il faut redescendre. Nous avons apprécié le parking avec l'ascenseur qui permet de monter notre voiture aux étages; cependant les voitures avec une hauteur supérieure à 2,17m ne passent pas. Enfin nous regrettons que, une fois sur place, nous soyions obligés de réserver via le Web pour bénéficier de tarifs avantageux : les réservations via Internet sont mieux lotis que les membres ACCOR... Par ailleurs, le manager qui était notre interlocuteur au début de notre séjour (du 11/01 au 17/01) ne nous semblait pas maîtriser totalement sa fonction, par exemple : le paiement par CB que nous souhaitions en $COP était converti en € avec un taux de change défavorable et il a fallu à chaque paiement procéder à des annulations fastidieuses et chronophages. Par ailleurs nous avons ressenti une pression au paiement anticipé (avant même le check-out) bien que les conditions de réservations stipulaient que l'annulation d'une résa pouvait avoir lieu le jour même jusqu'à 19h00. Quant au personnel du lobby il n'est pas particulièrement accueillant ni dans l'empathie. Le petit déjeuner est correct mais mériterait un peu plus de variété et un approvisionnement régulier (pas d'ananas les derniers jours de notre séjour...). Le menu du jour au restaurant n'est pas acceptable (viande dure, impossible à mâcher...) mais les plats à la carte restent corrects.

Miguel R

3

Hotel bien placé entre l'aéroport et la ville, propre, personnel sympathique et serviable, la connexion WI-FI est très bonne et gratuite, la plage devant l'hôtel est agréable malgré le vent que souffle sans arrêt.

YOG-Paris

3

Hotel simple et à la française : petite chambre, ménage qui pourrait être mieux fait (derrière la porte de la chambre lorsqu'elle est ouverte, idem salle de bain) pas vraiment sale mais normalement c'est toujours impeccable en Colombie... Vue sur la mer (au travers des vitres extérieurs qui ne peuvent être nettoyées) Climatisation silencieuse et literie correcte. Tres bien dormi.

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Ibis Hotel

ibis Cartagena Marbella

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