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AVIS DES CLIENTS

Partenariat avec

Philippe R

5

Super accueil avec informations complètes et sans chichis sur les restaurants de la ville . Chambres propres en bon état. Difficile de regler le chauffage un peu froid. Mais les couettes compensaient . Situation centrale. A recommander en étape ou pour visite de la ville.

297jeanpierrer

3

Nous sommes arrivés à Aachen avant l'ouverture et n'avons pu accéder à notre chambre car les indications n'étaient pas traduites. A l'ouverture l'interlocuteur méconnaissait totalement la langue de Molière -incompréhension totale! Nous avons eu deux couettes simple pour un lit double! Bon accueil au Novotel voisin, mais difficulté de trouver un interlocuteur.

735lucd

4

Proche de commerces et restaurants, le quartier est pas super sécurisant tard le soir... petite chambre propre avec douche et une toilette séparée... personnel très avenant et agréable. Petit déjeuner un peu cher mais bon

flobi75

4

Cet hôtel est bien situé dans cette petite ville allemande. Calme, propreté sont au rdv et en bonus le sourire du personnel. je le recommande vivement pour passer quelques jours agréables en toute quiétude;

Bertrand N

2

Hôtel bien situé mais pas convaincant pour l'accueil ni pour la chambre... Pas de wifi dans la chambre qui était située au rez-de-chaussée. Il fallait aller dans le hall. Nous avons informé la personne de l'accueil qui n'a rien voulu entendre! Pas la peine de compter sur un accueil chaleureux (il ne parlait pas anglais seulement allemand). Quant à la chambre, attention pas de mur séparant la chambre de la salle de bain.

Patrice M

5

Hôtel très propre, chambre magnifique et beau petit déjeuner. A quelques minutes du centre piétonnier. A conseiller, en plus il y a un parking couvert en dessous de l'hôtel et l'ascenseur vous même directement devant l'hôtel

juliettel313

4

la chambre est très bien et le petit déjeuner également. l'eau de la douche par contre coule dans la chambre sur le sol et on entend les voitures dans les chambres au rez de chaussée côté rue, c'est tout.

Tahiti92700

3

Le personnel n est pas très accueillant. Débordé pendant le petit déjeuner , pas le sourire . Pas de viennoiseries . Emplacement idéal pour le centre ville mais ne pas attendre de conseil du personnel pour le séjour !

jeremy347

4

L'hôtel est très bien situé car proche du centre de Aix-la-Chapelle. L'accueil était plutôt bon, la chambre était propre et le prix raisonnable. On peut arriver à n'importe quelle heure grâce au check-in outside donc c'est un plus.

christinekJ9109FD

5

Très bien, excepté qu'à côté de la chambre N°405 où j'ai séjourné,il y a dans le couloir une porte de communication vitrée dans laquelle je me suis cognée. En arrivant la veille, je ne l'avais pas remarquée. Cette porte est très dangereuse !

krdetlev

4

pas suffisamment de place dans la salle du petit déjeuner vers 8:30 h, il fallait attendre longtemps - ou manger debout. De plus, il n'y avaient plus de pistolets frais! Sinon, tout ok, la chambre propre et très calme.

Philippe R

3

Excellent emplacement mais personnel antipathique. Accueil hostile et non-coopératif. Alarme incendie à 6h du matin, fausse alarme; Aucune information venant du personnel, aucune excuse. Le personnel est apparemment mécontent de travailler dans cet hôtel

thibault_rodaro

4

Nous étions pour 2 jours et une nuit sur Aachen et l'hotel est vraiment bien situé, à 5 minutes à pied du centre historique. L'hotel dispose d'un parking couvert mis à disposition et l'hotel valide le ticket pour vous à la fin du séjour. Les deux bémols que j'ai à dire sont que la couette du lit double était beaucoup trop petite heureusement qu'il ne faisait pas trop froid dans la chambre ! Ensuite nous avons eu des problèmes avec le ticket validé par ibis pour sortir du parking, il a fallut appeler de nombreuses fois le parlophone du parking pour qu'on nous fasse sortir manuellement. Par contre une fois, le contact établit on est sorti en 1 minute. En conclusion un hotel avec quelques petits défauts mais qui reste un bon rapport qualité/prix.

lyscsb

1

Nous avons choisi cet hôtel juste pour dormir quelques heures lors d'un long trajet en voiture. A notre arrivée tardive il n'y avait plus personne à la réception et nous avons donc fait notre check-in nous mêmes à la borne automatique. En arrivant dans la chambre la fenêtre était grande ouverte par 5 degrés dehors ! Impossible de réchauffer la pièce car le chauffage était hors service ! Comme il n'y avait personne à la réception nous n'avons pas pu changer de chambre et avons donc passé une horrible nuit. De plus les draps étaient tachés et il y avait des cheveux dans la douche et les toilettes. Le lendemain matin au moment de notre départ nous avons fait part de notre mécontentement à la réception : visibelment le manager ne semblait pas être concerné par notre désagrément. Pour ce prix-là nous ne ne nous attendons pas à un grand luxe mais le chauffage nous semble quand même être le minimum !

EGER

3

Suite à une erreur de ma part , j'avais réservé et payé (avec prix promotionnel) une chambre pour 2 avec petit déjeuner du 23 au 24 juillet et nous nous sommes présentés le 24 , j'en ai eu pour mon argent .Nous avons quand même réservé et payé plein pot pour le 25, le petit déjeuner ne nous a pas été offert pour compenser celui qui n'avait pas été pris....mesquin . le seul avantage de cet hôtel c'est sa situation et la réduction qu'il permet d'obtenir au parking souterrain . Lors de mon prochain déplacement nous choisirons le Best western qui est de l'autre côté de la rue !!

507st_phaned

3

arrivée un dimanche, personne à l'accueil et en plus il a fallu attendre 14h00 avant d'utiliser la machine d'enregistrement automatique. De plus, le parking payant, ça va pour une nuit mais pour plusieurs, cela revient cher. Mais bien situé à proximité du centre ville.

christinepB9257ZK

3

Très bon rapport qualité/prix. Par contre, amis francophones, n'allez pas croire que parce qu'Ibis Budget fait partie du groupe Accor, on vous y parlera français, ni que vous serez bien accueilli si vous vous adressez en français au réceptionniste ! Un peu plus d'amabilité serait plus que bienvenue, question de principe dans l'hôtellerie !!

gladysp89

4

Mais un regret, il n était pas écrit que le check in était à 14h. Alors arrivée avec 40kg de valise, une envie pressante, cela était très très désagréable d'attendre... Autrement équipe très cordiale.

Gabrielle A

4

Nous avons séjourné une nuit pendant notre week-end à Aachen. Rien à redire, c'était propre, confortable... petit-déjeuner avec du choix. Peut-être un peu bruyant en rez de chaussé mais rien de bien méchant. On regrette un peu l'absence de personnel mais ça fait parti du petit prix donc rien à redire.

Vlhugoli

4

Situation centrale. Facile pour accéder au centre ville à pieds. Petit déjeuner simple mais copieux. Idéal pour entamer une bonne journée: produits de qualité. Parking souterrain: prix raisonnable!!!!

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Ibis Budget

ibis budget Aachen City

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