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AVIS DES CLIENTS

Partenariat avec

45yannickd

4

bien rien à dire en particulier, chambre correcte, petit déjeuner copieux, le personnel ne parle pas français c'est un peu dommage pour un chaine hôtelière européenne, il faut penser aux séniors qui n'ont peut être pas une connaissance de la langue de sa majesté Elisabeth 2, même si les nouvelles technologies sur nos tel, nous permettent une traduction, la prochaine fois je vérifierai que la langue de Molière est parlée par le personnel de l'accueil.

brunotC2744TD

5

hôtel bien situé a quatres station métro du centre de Madrid . très propre avec parking sous l hôtel ainsi qu un ascenseur. L arène pour les corridas est situé face a l hôtel ainsi que de nombreux restaurants.

348jeanpaulg

2

Sur mon bordereau de réservation il y a une photo qui montre la terrasse de la chambre avec vue sur les arènes. Or la chambre qui m'a été attribuée donnait sur un mur revêtu d'un superbe bardage gris foncé situé à 3 ou 4 mètres de ma fenêtre et pas de terrasse évidemment. Pas de lumière non plus dans la chambre.

Bernard A

4

Hôtellerie excellente: literie, salle de bain, propreté. Mais désagréments: clés magnétiques sans doute un peu anciennes, il faut les faire reprogrammer ou les changer chaque jour, situation pénible pour un hôtel de cette qualité. Bruits de couloir (pas, mouvements de lits) désagréables : sans doute moquette et parquet un peu trop sonores.

Berny-Toulouse

4

Hôtel bien situé ; métro au pied de l'hôtel et à une distance raisonnable en métro des points d'intérêt. Chambres propres et relativement grandes pour un hôtel de centre ville. Seul inconvénient : les chambres "intérieures" ne voient jamais la lumière du jour.

azzizb2017

5

Bon accueil personnel souriant très calme on va recommandé l'hôtel sûrement à nos amis et famille puisqu'il est pas loin du centre-ville il est bien situé en plus il a un parking c'est bien pour la sécurité

st_phaniec734

4

Au pied du métro et à 4 stations de la Puerta del Sol. Quartier vivant. Le personnel de l'hôtel est très chaleureux. Seul bémol : en ce qui concerne la TV, l'hôtel annonce 5 chaînes françaises alors que seules 2 fonctionnaient. Mais ce n'est pas bien grave, on ne va pas à Madrid pour regarder la TV française !

C4953TBphilippes

5

Accueil excellent par tout le personnel durant les 4 jours que nous y avons passés. Localisation juste en face des arènes et d'une station de métro ... très pratique pour rejoindre le centre de Madrid et les musées et places... Petit déjeuner très copieux Chambre très propre, lits parfaits ... Que du positif

Roberto_in_Bruxelles

4

D'abord un point négatif: Suite à votre email d'invitation, j'ai réalisé la veille le check-in en ligne. Ainsi, selon Accor, "la clé sera prête à l'arrivée". Mais non, il a fallu attendre (On pouvait nous offrir au moins un verre d'eau pour s’excuser!)... De même, le « fast check-out » proposé par Accor n’était pas si « fast ». Sinon, un hôtel Ibis simple, mais moderne et agréable. Un peu excentré mais avec deux lignes de métro directes au centre-ville. Staff très aimable à la réception (qui parle français!). Petit-déjeuner simple mais avec de bon produits, dans une belle salle à manger avec un service très attentif (merci à Younes!). Chambre fonctionnelle et bien climatisée, avec un lit très confortable. Salle de bain assez spacieuse et très propre. (Détail : On a eu une chambre « supérieur » qui dispose d'un petit espace additionnel avec un petit canapé. Sympa mais rien d’extraordinaire!). Donc, ici pas de luxe mais bon rapport qualité-prix!

Françoise T

4

Hôtel très bien situé face aux arènes .le métro à 2 pas pour rejoindre le centre de Madrid en une dizaine de minutes .chambre et salle de bain spacieuses le jeune homme au petit dejeuner parle français et il est disponible et très aimable merci à lui

Philippe L

3

hotel bien situé accès facile au centre en métro ou bus personnel globalement agréable. pas de prestation repas malgré l'affichage. vue sur un mur de tôle à 1m ce qui est peu agréable voire décevant au dernier étage.

jeanmichelb218

5

Hôtel parfaitement situé, en face des arènes, et de sa station de métro "Ventas", donc à portée, en quelques minutes, de tous les centres d'intérêt touristique dans l'hypercentre de Madrid. Nous avons disposé d'une chambre spacieuse et parfaitement entretenue, avec le bon standard de confort des Ibis. L'accueil est très prévenant. Petit déjeuner tout à fait convenable Nous avons bénéficié de tarifs très intéressants pour un hôtel aussi bien situé en tant que membres du Club Accor

Christine V

4

Hotel bien situé mais très bruyant sur la rue. J'ai donc demandé une grande chambre et surtout très calme qui m'a été attribuée. Nous avons donc passé 4 nuits reposantes à 100m des arènes de Madrid en pleine féria. Le personnel parle français et franchement d'une rare amabilité et très attentionné.

88laurence

5

J'adore cet hôtel. J'adore le quartier. Il n'y a pas de mauvaise surprise à choisir cet établissement. Nous allons à l'hôtel pour dormir, Ibis Ventas, nous donne toujours entière satisfaction. Troisième visite dans cet hôtel depuis son ouverture. Toujours aussi bien. LES PLUS = - La literie est parfaite. - Le WIFI fonctionne très bien. - La salle de bain est très propre. - Le personnel donne satisfaction à vos exigences. - Si la vue vous importe peu comme nous, demandez une chambre sur cour, elles sont très calmes. - Le bar à l'entée dans l'hôtel. Vous pouvez prendre un petit déjeuné EXPRESS à consommer sur place ou en emporter, pour 3€ vous avez une boisson chaude + une viennoiserie. Ou seulement un bon café au bar pour 1,5€, thé 1,75€. - Station de Métro au pied de l'hôtel (ligne 2) - Parking dans l'hôtel - Une superette Hiper Core (Corte Ingles), attenante à l'hôtel ATTENTION Nous parlons d'un hôtel Ibis, donc ne cherchez pas le lux ou le pittoresque madrilène. Pas au prix d'un IBIS. Mais Ibis Ventas a un rapport qualité prix excellent.

Helene F

4

juste une suggestion, avoir une bouilloire pour un the ou un cafe dans la chambre sinon un hotel parfait et pour l emplacement et pour le silence dans les chambres et pour la literie et surtout la propreté

Maryse B

4

Pour un 1er séjour à Madrid avec notre fille nous avons choisi l'hôtel Ibis las Ventas pour sa proximité avec les arènes et pas trop éloigné du centre de Madrid que l'on atteint très agréablement par le bus . L'hôtel a été conforme à nos attentes , bien situé donc , tout le personnel , que ce soit à l'accueil ou dans la salle des petits déjeuners est très aimable , le service dans les chambres est parfait , Nous n'aurons aucune hésitation à y revenir lors d'un prochain séjour .

246yvesa

4

Les chambres sont spacieuses, literie au top, le personnel est très sympa. Mais il y a un peu de bruit la nuit: portes qui claquent, les talons sur le parquet, éclats de voix, etc... Mais à Madrid, les gens se couchent tard😊

madrid20172017

1

Le personnel à l'accueil est désagréable. Ils ne tiennent pas compte des réservations, il font semblant de ne pas avoir de trace des pré-booking pour augmenter la facture et donner les chambres qui ne peuvent pas les donner en temps normal. Pitoyable pour une chaine comme IBIS.

Philippe M

4

nous avons été très bien accueilli à notre arrivée. La chambre était impeccable et bien insonorisée. petit déjeuner simple mais avec de bon produits. personnel très professionnel et à l'écoute du client

68malo

4

Hôtel très bien situé tout près du métro et pas loin du centre ville de Madrid. On peut même y aller à pied. Très bonne literie et personnel très agréable à l'accueil. Nous avons aimé la grande chambre avec belle vue sur les arènes. Dommage seulement que le double vitrage n'était pas assez épais et laissait passer le bruit des voitures

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