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AVIS DES CLIENTS

Partenariat avec

Q4046VRbrunor

4

Situé à 15 minutes du centre ville, l'hôtel Ibis Gérone est pratique et agréable. La possibilité de parking gratuit devant l'hôtel est un avantage. Petit déjeuner très complet. Wifi gratuit très rapide.

Catherine M

4

L'hôtel nous a bien convenu bien qu'un peu éloigné à pied du centre de Gérone. Il y a un parking pratique pour ranger sa voiture. La chambre était confortable et le service impeccable. Il est possible de prendre seulement un plat au restaurant ainsi qu'un café pour le petit déjeuner. L'accueil y est aimable et serviable.

Guiréyen Joseph T

4

C'est un hôtel très confortable à moindre coût. Le cadre est jovial, la tranquillité y règne après une dure journée de travail et le repos garanti. Un personnel au service de la clientèle. Lit moelleux pour une bonne nuit de sommeil.

Patlil18

4

Facile à trouver avec accès par sortie Nord de l'autoroute.L'hotel est très proche du vieux Gérone et des stationnements. Accueil parfait en Français.chambre spacieuse,salle de bain confortable et petit déjeuner copieux.

Jozef R

3

Le payement du restaurant avec notre carte "Masrecaerd" ne fonctionnait pas et nous avons du payé cash, autant que nous avions payé notre séjour juste avant et le landemain, tous nos dépenses avec la même carte.

S4484NOphilippec

5

Cet Ibis est très bien, tant au niveau de la propreté qu'au niveau de l’accueil. Bien situé, près du centre. il est pourtant dans un quartier calme. il est possible de se parquer au sous-sol moyennant un supplément.

Bérénice D

2

Réservation faite par carte Accord. Hotel connu depuis 5 ans. Arrivée, malheureusement maintenant le parking est payant. Nous parkons à l'extérieur sans problème car il y a de la place gratuitement et facilement. Le soir dîner sur place. Le restaurant est devenu une cantine de mauvaise goût avec peu de choix et surtout des aliments de très mauvaises qualités. La vaisselle n'est pas reluisante non plus. Le lieu a bien changé. Et grosse surprise du matin : SALLE DE BAIN ET LAVABO totalement bouchés. Nous sommes en train de prendre notre douche. TELEPHONE en panne pour signaler !!!! C'est très pratique pour le service indiqué " en cas de problème vous appelez, si nous ne dépannons pas dans les 15 mn vous êtes notre hôte" !!!! Propagande IBIS. On comprend vite l'origine de la panne téléphonique. Nous avons, à deux, passé 1h30 pour nous doucher devant attendre que l'eau s'évacue toute les 30' pour ne pas créer d'inondation. Nous descendons enfin à l'accueil expliquer, et réponse : "Ah ? désolée" ... seule réponse et l'on nous présente l'addition. Stupéfaction. La personne ne note même pas le problème. Le responsable à coté ne bouge pas, baisse la tête sur son travail et on a l'air de savoir déjà... C'est lamentable de payer une chambre sans commodité de salle d'eau, sans compter les remontées d'odeurs pendant la douche. Très mécontent, nous en étions à notre 4 ème séjour dans cet hôtel pour les manifestations de Girones, ce sera le dernier. Nous irons à côté. De qui se moque-t-on ? Des clients...

Jean Marie T

4

Chambre correcte, nombreux petits trous dans le rideau fenêtre. La fenêtre aurait besoin d'un bon lavage. Client "silver": le cadeau de bienvenue, une boisson offerte, est à revoir. Lorsque vous étes en couple, une seule boisson (eau, vin, bière,café) vous est offerte ; l'un boit, l'autre regarde ou vous payez une autre boisson. C'est presque de l'incitation à la vente...

francis14807

5

Accueil dans toutes les langues, à toute heure, service, confort, rapport qualité /prix imbattable, et bravo au personnel de l'ibis hôtel. Très bien situé près de la belle ville universitaire de Girona, non loin des plages de la Costa Brava, cet hotel avec parking est au calme et proche de tous les moyens de communication.

clairebK5672WN

3

Ayant été dans deux Ibis Budget à Lyon que j'avais adoré, j'ai été déçu de l'Ibis de Girona , lit incofortable (dû surement au genre de surmatelas epais de 3/4cm, une télé beaucoup plus petite que dans les Budget que j'ai visité oú d'ailleurs une chaîne française sur deux fonctionne... J'ai eu l'occasion ne manger une seule fois pour le diner et avec mes parents nous avons trouver le repas trop cher par apport au peu de choix qu'il y a et qui ne donne pas très envie. Malgré tout ca, le personnel est très sympathique, agréable je ne remet pas en cause leur professionalisme

JBMunich

2

La gentillesse du personnel ne compense pas la piètre qualité de cet IBIS. WiFI défectueux. Salle et qualité du petit-déjeuner s'apparentant à une cantine. Pas de savon dans la douche car le porte-savon avait été arraché et cela n'avait pas choqué le personnel.

F3625PKbarbarar

4

Très pratique pour un arrêt car l'hôtel est proche de l'autoroute. Il y a un parking et un garage. On peut y manger, le buffet est moyen. Le petit déjeuner est correct. Les chambres sont propres. Le personnel est sympa.

sebastient154

4

Hôtel bien agréable juste à coté du centre ville et à coté de l'extraordinaire restaurent de can Rocca. on peut y aller à pied. ville bien agréable pour un week end en amoureux. Hôtel sympathique petit déjeuné varié et de qualité.

mugi2014

5

Excellent court sejour (1 nuit), chambre confortable et tres calme. . Hotel bien situe, qui permet de se rendre a pied au centre ville. Personnel accuiellant, et serviable. Tres bonne connexion wifi . Parking aisé et securise

pld31840

2

La Chambre etait trop petite pour 3 adultes. Le ménage ne semble pas avoir été fait. Il n'y avait pasu de savon pour prendre la douche dans la salle de bains. Je suis très déçu par cet hôtel même si les hôtesses d'accueil ont été agréables.

Philippe D

3

L hotel est conforme aux autres IBIS bien que dur à trouver car la rue n est pas bien répertoriée. La literie et bonne la chambre confortable. L hotel est propre et l accueil agréable. Le point noir reste le restaurant avec la formule buffet avec plat " chaud". Pour le petit dej je trouve extraordinaire que l on propose du jus d orange industriel en Espagne pays de l'orange !!!! Le prix est un peu cher par rapport au reste du pays

laurentmQ5351IR

3

Établissement aurait besoin une petite rénovation des chambres surtout les chambres du rezdechausse télévision à régler ou à changer car image nul Si. Non service et accueil sympa Buffet du nation juste acceptable pour les lève tôt

patrick d

3

Etablissement bien situé, pour visiter Gérone et les alentours. Parking gratuit 10 places ( saturé en fin d'après midi ) reste le parking payant, ou la rue. Nous nous arrêtons souvent dans cet établissement , à ce jour nous constatons un changement négatif dans la qualité des services. L'accueil demande plus de dynamisme. Chambres simple (réception chaines de télévision brouillées. à revoir) Petit déjeuner, de plus en plus moyen. Ex: eau chaude pour le thé dans une seule thermos souvent vide ( déjà signalé ) Un seul distributeur pour le café . manque de choix pour le pain etc... Donc problèmes pour prendre le petit déjeuner quand il y a pas mal de monde. Nous espérons que l'établissement va prendre en compte ces observations.

Pierre B

5

Hôtel très bien situé pour une étape agréable entre Narbonne et Barcelone, proche de l'Autoroute et de la jolie ville de Gérone, et très bien tenu : accueil/réception/service souriants et efficaces, chambre/literie/salle de bains aux normes Ibis respectées, propreté irréprochable, petit-déjeuner buffet bien garni et excellent : tout est fait pour s'y sentir bien... Un bémol tout de même : étant membre du Club Accor Silver, m'est offerte une consommation de bienvenue; idée sympa certes, mais limitée à moi-même, au motif invoqué que la carte est individuelle .... or j'ai l'habitude de voyager (et de payer la chambre et le petit-déjeuner) avec mon épouse qui, elle, n'a pas accès au même traitement . Certes, je suis en mesure de lui offrir (ce que je fais) un thé ou un café en hiver et un cola ou un schweppes en été, mais quelle mesquinerie tout de même de la part de la Direction Générale d'Ibis, dont les consignes doivent être appliquées et respectées par les employés de la réception/bar qui font face aux clients avec beaucoup d'élégance !!! Pas grave mais décevant !!!!

bonnetable13

3

Hotel bien situé mais chambres à rafraîchir ! La gamme ibis budget est aussi bien que ce ibis, c'est dire le niveau de cet hôtel! Insonorisation inexistante : piétinement à l'étage supérieur, bruit de valises des chambres voisines,...

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