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AVIS DES CLIENTS

Partenariat avec

Berthelp

4

Personnel attentif et respectueux, bons buffets, excellente connections wifi, le seul hic est sand doute l'exiguité des chambres pour de long séjours et le manque d'accès à la piscine du Novotel en rénovation

TrueTraveler_10

5

Chambre bien aménagée et propre. Un espace de travail vraiment bien. Personnel toujours accueillant and chaleureux. Le petit déjenuer offre beaucoup de choix. On ne peut pas demander plus - le rapport qualité prix est excellent.

harifidy

5

Le personnel est professionnele et agréable. Je recommanderai àdes collègues l'hotel. Le petit déjeuner est bien complet pour démarrer la journée. La proximité par rapport au centre ville et à l'aéroport ets un atout indéniable de l'hotel IBIS.

m0destel

3

Tout d'abord, j'ai pris cette réservation suite à la réception d'une offre qui m'offrait une nuit si je payais 3 nuitées. J'ai donc réservé du 20 au 23 avril, ce qui pour moi, signifiait 4 nuits soit un départ le 24 avril avant midi évidemment mais à ma grande surprise, l'hôtesse d'accueil m'a fait payer la dernière nuit (celle du 23 avril). Je n'ai donc pas compris ce règlement, heureusement que j'avais les moyens sinon ... Pourtant la facture de mon règlement indiquait que j'avais déjà tout réglé pour un séjour du 20 avril au 23 avril. Je vous laisse vérifier et m'apporter des explications.

SEKKOURI

4

Un vrai hôtel Ibis respectant les derniers standards. Le petit déjeuner est parfait et offre de multiple choix, sa contenance est d'une qualité. Le personnel est au service de ses clients et est attentionné.

Jhervig

4

Hôtel très propre. Chambre confortable. Très calme. Petit déjeuner continental très convenable. Le personnel est très sympa et à l'écoute. Vous paierez plus cher au Novotel pour une prestation quasi identique. Point d'amélioration : la restauration déjeuner dîner. Plus de plats disponibles.

1943robert

5

avis d'un habitué : pas de problèmes majeur , les manchons de poulet présentes au petit déjeuné sont riquiqui !!! en ce début d'année 2017 trés calme, l'ambiance générale a l'hôtel était bonne,petit pb au bout du batiment chambre 236 l'eau chaude arrive à la douche aprés de trop longues minutes BONNE ANNEE

thierryr106

2

J'ai fréquenté cet établissement à plusieurs reprises. Je suis reconnu par le personnel et cela lui autorise à être arrogant en souvenir des fois antérieures. En particulier les agents de sécurité qui multiplient les contrôles en vue d'obtenir des pourboires !!!

Reine_dAngleterre

5

Je passe environ un mois par an à l'Ibis de Cotonou depuis plusieurs années, et suis toujours aussi satisfaite. Les chambres sont petites mais il n'y a rien à redire sur le confort de la literie et de la salle de bain, ni sur la rapidité de la connexion wifi. Le petit déjeuner est varié, avec jus frais et fruits de saison, et les clients peuvent profiter de la piscine du Novotel à quelques pas. Cerise sur le gâteau: le personnel est adorable et vous fera sentir comme à la maison!

Stéphane P

4

Hôtel moderne bien situé, proche de l'aéroport et pas très loin du centre ville de Cotonou. Dommage que la piscine ne soit pas entre le Novotel et l'Ibis. Restaurant au Novotel, service pas toujours rapide sauf quand il y a le buffet...

deljo16

3

Personnel très agréable à l'IBIS moins au Novotel. Pas de restaurant à l'hôtel IBIS . On doit aller sur le Novotel. Navette aeroport super. Connexion internet et business center très insuffisant. Idem au Novotel. Buandrie rapide et efficace.

tour_r2016

1

La clim de ma chambre ne brassait que de l'air. qqs carreaux cassés dans ma douche. Les savons n'étaient pas changés quotidiennement. le cendrier de ma chambre (j'étais dans une chambre fumeur) était brisé, la cendre était changée chaque jour, mais pas le cendrier. La moquette est vieillissante, pas de terrasse ouverte à l'air libre pour boire et fumer en même temps. les chaines TV sont peu variées. il faut changer d'hôtel pour aller manger...

Joseph D

4

Chambres et literie propres, petit déjeuner passable , menu sandwich limité, accueil à améliorer. Piscine et terrasse à Novotel à améliorer le service et changer certains réglementation. À éviter les taquinerie des maîtres nageurs

Pierre N

3

Dans l'ensemble, l'Ibis de Cotonou est bien tenu. Cependant, impossible de passer un coup de téléphone hors de l'hôtel, et les jus de fruits du petit-déjeuner sont très mauvais. A part ceci, personnel accueillant et chambre propre.

francoismarty83

4

Standard Ibis respecté, employés très agréables et professionnels, personnel de direction de très bon niveau (élégance, courtoisie et soucis du bien-être de la clientèle). Dommage que les problèmes récurrents de connexion internet ne soient toujours pas résolus, sur le plan professionnel c'est très ennuyeux. FM

Stob34

2

Hôtel très décevant , sans intérêt, à part d'être près de l'aéroport , avec la climatisation, un Wifi correct, et des chambres propres . Personnel au service minimum peu aimable pour certains (par exemple , à la question à l’accueil, incongrue il est vrai ...’’pouvez-vous me donner le numéro de tél. du magasin d’informatique Microland qu’on me dit proche ? ‘’ la réponse fuse : ’’non ‘’). Hôtel complètement dépassé en déco et prestations . Aucun des services la nuit annoncés par ACCOR pour ses IBIS : aucun casse-croûte et aucune boisson possible après la fermeture du bar en soirée. Le restaurant est celui du Novotel à 100 m. Pas plus de services la nuit,et très cher pour une qualité moyenne (par exemple buffet obligatoire un soir à 37 € ! ) Même ambiance tristounette et aussi mal éclairé que l'Ibis. Pièce de viande à couper avec une hâche. Pas de martini rouge, pas de porto rouge, etc. . Et tout cela malgré des prix supérieurs à ceux de France, aussi bien pour la chambre que pour les consommations… Et pas de journal français . Quant à l'environnement extérieur : c’est celui d'il y a trente ans !. Content de partir après avoir attendu longtemps l’émission de la facture, sans doute avec un logiciel des années quatre-vingt-dix !

Napa2014

5

Hotel très fonctionnel, pour des besoins simples. Chambres très propres et bien insonorisée. La literie est correcte, j'ai bien dormi Le ménage est bien fait tous les jours. le meilleur rapport qualité prix

Benbedos

4

Hôtel bien situé. Bon rapport qualité/prix. Personnel accueillant. Bonne ambiance. Seul petit couac pas de savon dans la douche le jour de l'arrivée. Les salés du petit-déjeuner mériteraient d'être un peu plus variés.

Sa-bir Fofana K

3

En tant que partenaire GOLD je m attendais à un meilleurs service . Mes enfants ont dormi à meme le sol et nous n avons pas eu droit a un matelas supplementaire. Meme les serviettes n 'etaient pas au nombre et pour finir il n y avait pas de sa von le dernier jour de notre depart. A midi j'etais en pleine reunion quand ma femme m a appellé qu'on les chasse de la chambre parce qu on doit liberer la chambre a midi. j etais obliger de quitter la reunion pour venir faire le check out et aller deposer ma famille au restaurant avant de partir.

Allé S

2

C'est vraiment trop sommaire aussi bien du point de vue du confort que du point de vue de la restauration Le personnel est moins chaleureux ,le service ROom est peu satisfaisant C'est en dessous du confort de ibis plateau Abidjan

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