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AVIS DES CLIENTS

Partenariat avec

SylvieG60200

1

Chambre pas propre, mauvaises odeurs de cigarette et humidité, fenêtre condamnée pour la sécurité de certains clients (voir l’accueil pour avoir une poignée afin de pouvoir ouvrir la fenêtre et aérer la chambre), beaucoup de bruit car proche du périphérique, seul point positif : le personnel est très accueillant

tiphaine305

2

Quoi dire ? De la part de la chaîne, je fus largement habituée à mieux.. lit grinçant à chaque mouvement, forte odeur de tabac dans ma chambre (non fumeur), douche fuyant, manque de serviette... l'incapacité d'ouvrir la fenêtre se justifie par sa hauteur (7e etage) même si c'est dommage...

claudef716

4

J'avais déjà rédigé un avis très positif après un premier séjour il y a quelques mois. J'y ai séjourné à nouveau plusieurs fois depuis et je confirme mon premier avis sur tous les points : accueil, rapport qualité/prix, proximité de Paris, etc; J'ajouterai deux commentaires moins élogieux : le WiFi est vraiment très très insuffisant en débit dans les chambres (on se croirait revenu à l'époque des modem 56k de la préhistoire d'internet), l'hôtel est en train de vieillir prématurément : traces d'humidité au pied de certains murs de la chambre, fenêtre fermant mal (ce qui est très ennuyeux compte tenu de la proximité du boulevard périphérique). J'insiste cependant sur le fait que je maintiens un avis très positif sur cet établissement.

christianlK870IT

3

Le système de climatisation n'est pas performant car la température n'est pas réglable malgré la présence d'une molette de réglage ; la direction indique que le froid ou le chaud est pré réglé suivant la saison

G7056YLsan

3

Déçue par une chambre vieillie. Murs defraichis. Taches de brulures du sol par cendres. Odeur de tabac tres desagréable. Bonne literie, nuit silencieuse, buffet petit dejeuner tres bien. Hotel plutot bien placé.

842reinen

5

L'hôtel est propre et calme. J'ai eu une chambre avec vue côté cour. Le personnel est disponible et sympathique. La proximité des commerces et des transports franciliens facilitent le séjour dans Paris.

Marie Therese R

4

Toujours bien accueillis; petits déjeuners corrects; chambres propres bien que le look soit un peu fané et il y a un manque de place pour les valises; les sols sont un peu abîmés mais dans l'ensemble c'est correct.

nicolepB7418OP

2

La chambre nécessitait un rafraîchissement, particulièrement la salle de bain. La fenêtre, qu'on ne pouvait ouvrir, donnait sur le Périphérique et laissait passer le bruit incessant du trafic routier.

Alain S

3

Proche de la Porte d'Italie , donc du tram ...c'est bien. Mais proche aussi du périf, avec les bruits de circulation, et comme la fenêtre ne fermait pas bien , achat de boules Quies obligatoire. Pour le reste , RAS, sauf la piteuse qualité de la salade dite "de fruits": la même que l'ibis Ouest, sans doute très bon marché : donc des bouts de pastèque colorés. Personnel sympathique, rien à dire

Abdellatif G

2

J'ai réservé et payé le séjour par la carte bancaire de ma fille depuis trois mois. 48 heures avant mon arrivée, l'hotel m'envoit un mail pour demander une copie de la CB et une pièce d'identité de ma fille qui était en week end à Hong kong! A défaut il ne me laisserait pas accéder à ma chambre! J'étais devenu fou furieux car j'étais pour la journée à Barcelone sans internet et sans rooming! J'ai du aller dans un grand magasin pour essayer de joindre ma fille à Hong Kong. j'ai pu finalement la joindre, à son tour elle a écrit à l'hotel et envoyé les documents demandés pour enfin régler le problème. Cette gestion insolite des réservations est inadmissible! L'hotel peut et doit vérifier l'identité des payeurs par carte mais il doit le faire à priori et surtout pas à postériori soit 3 mois après avoir encaissé le cout du séjour. ce réveil tardif de l'hotel aurait pu me couter cher car si je n'avais pas pu contacter ma fille je pense qu'il ne m'aurait pas accepter alors que mon séjour était payé depuis 3 mois! Par ailleurs il faisait froid à Paris le 16 septembre dernier et la chambre faisait 9 degrés! Le chauffage ne marchait pas et j'ai demandé un petit chauffage électrique pour au moins déshumidifier la chambre! J'ai du lourdement insister pour avoir satisfaction! Le réceptionniste m'a demandé d'ouvrir la fenêtre qui ne s'ouvrait pas pour avoir la température de l'extérieur! Au petit déjeuner en self service, le réapprovisionnement ne se faisait pas au fur et à mesure. Un matin il n'y avait plus de miel, un autre plus de cake, un autre plus de confitures..... En tout cas je ne remettrai plus les pieds dans cet hotel mais je convie la chaine Ibis et le Holding Accor à être un peu plus vigilant dans la gestion de leur hotel!

michelvW6624QY

2

odeur de tabac...froid dans la chambre, pas de chauffage, mauvaise météo, certain jours pas de miel au petit déjeune et les croissants arrivent tardivement.L' accueil est correct, mais le sourire manque.

775steph

3

Hôtel propre mais chambre exigu... L'hôtel se trouve au dessus du périphérique, c'est plutôt gênant, surtout que l'insonorisation est limite... à ça vous rajoutez le fait que quelqu'un a trouvé le moyen de déclencher l'alarme incendie en pleine nuit (sans réel incendie bien sûr)... Le petit déjeuner et quand à lui copieux et avec de bons produits... La situation en terme de transports en commun est plutôt pas mal...

sergiobethune

3

Assez mécontent de notre séjour alors que nous venons régulièrement dans cet hotel. Pas de chauffage malgré le temps dehors et incapacité d’arrêter la climatisation. Le chauffage n'est pas encore remis. L'accueil me prête un radiateur car 15° environ dans la chambre, radiateur avec un pied cassé et qui pour finir ne fonctionne pas. Il n'y a pas d'autre radiateur... on me donne donc une couverture. Nuit difficile... et pour se laver je ne vous dis pas le froid. Abattant de WC cassé... pas de chance... Espérons que l’hôtel va se ressaisir....Dommage pour la marque IBIS

bastiena76

2

Pas de tapis de douche; nous avions une chambre a 3personne et uniquement 1 lit sur les deux était fait par les femmes de ménage . la wifi était catastrophique car on ne la captait presque pas depuis notre chambre. UNE SEULE prise dans toute la chambre, ce qui est absolue pas possible, impossibilité dutiliser un sèche cheveux par conséquent.

José M

5

L'équipe est au service du client et ca se voit ... L'emplacement est bon, métro pas loin, beaucoup de bus Même près du périphérique, le bruit n'est pas très présent Une bonne adresse où nous reviendrons sans problème

F3610HFphilip

4

Globalement, nous avons été bien accueilli, mais quelques détailles au niveau de la chambre sont à améliorer. Le lit d'appoint était grinçant et l'éclairage de tête de lit trop puissant. Les chambres sont non fumeur, mais malheureusement des clients n'en font qu'à leur tête!

G2100ISnathaliep

3

Etablissement vieillissant confort moyen rajouter 12euros/jour pour le parking mais bon rapport qualité prix. Très bon accueil personnel aimable petit déjeuner correct. Situé proche du métro idéal pour les touristes.

alainf47

3

La qualité du couchage est minimum ( drap housse jetable pas très agréable !!), joint silicone moisi dans la douche, fuite au flexible de douche. Pour le même standing, ibis Budget porte d'Italie Ouest est préférable car de meilleure qualité.

gillesl318

3

En bordure de périphérique mais proche du métro (10 Mn à pied). Vie sur l'immeuble d'en face. Quartier populaire sans aucun charme. Chambre sans rangement. pb d'ecoulement de la douche dans la samle de bains. pas de tapis de bain. bon rapport qualité / prix

863jeanphilippel

1

Bonjour, Je réserve cet hôtel car, en général, chez IBIS, nous avons une connaissance du produit avant d'y aller. L'accueil et le petit déjeuner sont biens. Par contre, la chambre sent fort la cigarette alors que c'est non fumeur, le sol est cramé par la cigarette ainsi que le bureau. Le WIFI ne fonctionne pas du tout. Les connexions se font mais ça rame énormément et c'est inutilisable. Les murs sont sales et à repeindre. Le lit est pourri et il a fallu que je me réveille la nuit pour resserrer les pieds ! Bref, inacceptable pour un hôtel du groupe ACCOR

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