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AVIS DES CLIENTS

Partenariat avec

lakhdarmebarki

5

Grace à une équipe soudée, motivée, disponibleble et engagée, à chaque fois qu'on arrive dans cet hôtel on se sent chez soit! Acceuil magnéfique par AZIZ le chef de réception, par KARIM, par HACHEM, par d'autres et sans oublier SOUAD! Le sourire et

Philippe C

2

Arrivé le 26 avril 2018 à Alger avec une température supérieure à 30 degrés, l'air conditionné de ma chambre ne fonctionnait pas. Signalé à la réception de l'hôtel IBIS d'Alger, on me promet de faire le nécessaire en avisant le Dpt technique de l'hôtel. Aucune solution à mon problème durant les 4 jours de mon séjour et aucune information reçues sur la gestion du problème et encore moins une compensation reçue à ce jour. Le contrat client problème résolu en moins de 15mn n'est donc pas tenu par IBIS (Groupe Accor), Dommage, Accor est généralement à la hauteur de ses engagements, on essaiera un autre hotel la prochaine fois à Hydra ou dans le centre.

Faouzibhh

2

Hôtel essentiellement choisi pour sa situation à proximité de l'aéroport et des centres d'intérêt objets de mon voyage à Alger, ce qui évite en grande partie la circulation des fois très dense d'Alger... Par contre l'hôtel est très très médiocre et cher pour ce que c'est: 110€/nuit! Chambre exigüe; commodités minimales; pression d'eau faible; odeur d'égouts dans la douche ; eau tiède ; pas de douchette ou de bidet aux toilettes (étrange pour un pays de culture musulmane !) ; insonorisation de la chambre insuffisante (pourtant j’ai demandé une chambre calme), de fait on entend les bruits de la rue (éviter les chambres côté impair, l’autre côté semble plus calme) ; pas d’eau à boire offerte dans la chambre ; distributeur de champoing/savon (et non pas dosettes individuelles) ; literie correcte ; toute petite fenêtre sans pour autant la possibilité de faire l’obscurité complète pour dormir. Petit-déjeuner buffet moyen sans grande qualité ; buffet déjeuner correcte. Les petites « cabines » au bar sont appréciées pour des réunions de travail. La navette aéroport aussi, mais pas disponible tard le soir ou tôt le matin. Service à la réception correcte. Je ne sais pas si j’y retournerais, bien que les hôtels à Alger c’est toujours un challenge !!!

eykorkut

1

Ces deux choses suivantes m'ont suffit largement: 1: Le cafard dans ma chambre 2 : La tache rouge sur le mobilier de la chambre juste a coté du lit. J'ai dis tout ca a la reception quand j'ai quitté l'hotel a la reception. La gentile madame m'as dit qu'il fallait que je le dise des que j'ai remarqué ces choses. Bref j'espere que l'hotel prendras des precautions et fera le necessaire.

Gregory P

3

Encore un séjour agréable dans cet hôtel. Excellente accueil et net progrès sur la restauration. Cependant, attention à l'entretien t la maintenance des chambres. Le ménage est parfait mais quelques dégradations sont à notées (prise mal fixée, patère mal fixée dans la salle de bain...

Laurent P

4

Hôtel très bien placé par rapport à l'aéroport, le service est de qualité et globalement l'ensemble est satisfaisant malgré le fait qu'il faudrait rafraichir certains endroit dans l'hôtel et améliorer au niveau du petit déjeuner les machines à café par exemple.

Laurent S

3

Le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous. Impossible d'avoir internet, impossible de regarder une chaîne française (les russes fonctionnent), impossible de régler le chauffage et la clim (on crève de chaud). Bref, les prix sont élevés mais le service laisse à désirer.

JYA62

5

Habitué de cet hôtel, je le recommande particulièrement pour plusieurs raisons..... Tout d'abord la qualité de l'accueil et la disponibilité du personnel.... Mr Parodi, le directeur ne s'isole pas dans une tour d'argent et reste accessible à la clientèle....Au l'arrivée toute l'équipe est rapide et efficace pour l'enregistrement... Au bar gentillesse et rapidité (n'est ce pas Djamel...!! ) et au restaurant sous la houlette de Samir la qualité est de rigueur... Pour terminer n'oublions pas la propreté des chambres.....

lakhdarmebarki

5

Hotel très bien situé pour voyager, centre commercial a deux pas, plein de restaurant avec brochettes algérienne. Personnel très accueillant : HACHEM, CHAABANE,KARIM, equipe très disponible et réactive. Un bar très pratique pour les rencontres d'affaires et même autres. propreté parfaite. Excellent rapport qualité prix.

aZahia

4

Très bon hôtel choisi à cause de sa proximité de l'aéroport, la navette est un plus appréciable, très bon accueil, Chambre propre et bien isolée et très bonne literie, le seul bémol c'est la chambre trop chaude et pas de possibilité de la rafraîchir et si on ouvre la fenêtre, c'est très bruyant à cause du boulevard

mariopaul2018

5

Un séjour dans le calme et le confort d’un établissement bien géré. Accueil aimable et respectueux. Chambres impeccables, literie confortable, salle de bain très bien entretenue. Restaurant et bar bien fournis. Petit déjeuner excellent.

822hassenh

2

Mediocre au niveau de transport entre l'hotel et l'aéroport, l'hotel n'opère pas ses navettes régulièrement entre l'hotel et l'aéroport et surtout le matin 5:00. Il traitent avec un seul taxi, si non il faut arranger son propre taxi. C'est une vraie galère. L'accès à l'hotel n'est pas facile. Il ne réponde pas rapidement au telepone ou il ne réponde carèment pas.

W9069STpierreb

4

Chambre et Personnel comme d'habitude admirables. Mais.. UN GROS, TRES GROS POINT NOIR : Lorsque l'Hôtel est quasi-plein le Restaurant cesse son activité (plus de menu, plus de carte) pour laisser la place à un buffet à plat unique. 4 nuits passées et seule la première a eu l'honneur d'une carte de restauration. Très embêtant car j'avais convié un Client important à dîner et que nous avons été contraints de nous rabattre sur un restaurant proche. Sinon mention spéciale au BAR dont le personnel frise la perfection de par sa gentillesse, sa courtoisie et son envie de discuter avec les Clients. Le Bar 19.5/20 La chambre 18/20 Le petit-déjeuner 18/20 Le restaurant le soir : 2/20 sauf le premier soir 18/20

riadh78air

4

c'était bien, chambre propre, petit déjeuner varié, accueil chaleureux... seulement pour le bouquet des chaines de télévision, je crois qu'il faut l'enrichir encore avec d'autres chaines (cinéma, news...)

lotfi-oc

4

Hôtel très propre, cet hôtel est très bien situé, le matin on peut prendre un très bon petit déjeuner , les chambres de cet hôtel sont très spacieuses, programme tv très varier, aucun souci durant le séjour

589jeanpascalm

4

Accueil très très chaleureux, Cher au niveau de l’hôtel Trop cher au niveau du buffet Le personnel est très sympathique et dévoué dans tous les services, accueil, bar, restaurant Toujours à notre service

Z829TRnadiab

5

Excellent hôtel rien à dire. 3 fois que je viens et c’est toujours aussi bien. Restaurant, chambre, bar..............tout à été parfait. Un petit bémol, la navette ne passe qu’une fois par heure pour aller à l’aéroport, c’est dommage

vincent75000

3

Ibis Alger donne toujours une idée d'un hôtel d'un niveau supérieur à celui d'un Ibis en France par son bar, son restaurant et ses animations. Il y a toujours des détails qui pourraient redorer nu blason qui perd de son éclats années après années: État des salles de bains et joints de douche, penderie sans cintre pour pantalon, set de tables pas propre, propreté des plateaux de petits-déjeuners limite. Une amélioration sur le service. Plus de personnel donc réponse plus rapide que il y a 3 mois

pierredG7385EP

3

L'Ibis Alger aéroport a toujours été très correct et cela depuis le tout début. Le personnel est souriant et serviable. L'emplacement à coté de l'aéroport international est pratique. Ca reste certes un IBIS.

PascalB2A

1

La salle de bains est totalement délabrée avec des moisissures à profusion. Le sol est régulièrement humide (fuite d'eau) et la chasse d'eau fuyarde. Cela ne semble pas inquiéter le personnel de ménage. Indigné d'un hôtel ibis assez récent et à un prix très élevé.

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