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AVIS DES CLIENTS

Partenariat avec

claudeg913

4

Arrivé dans l'après midi il faut se rendre a l'accueil du MERCURE pour obtenir ses codes ,la reception IBIS étant déserte .Le parking est petit ,cela devient un problème si on rentre tard. Voila les deux cents caractères sont atteint

camilkamton

3

Decoration de la chambre inexistante et, crépis glacial aux murs, pas d'oreillers et de couverture en plus pas de tapis de bain pour sortir de la douche, flacon de gel douche cassé, ensemble décevant .

Cath-la-belge

3

je trouve que l'arrivée donne une mauvaise impression: matériau pas cher, déco inexistante et quelques fauteuils sont posés là en plein courant d'air. L'accueil rien à dire, la personne est vraiment aimable et souriante. D'une manière générale, on sent tout de suite que c'est un hôtel pas cher en voyant la vieillesse débutante générale des locaux mais c'est propre et c'est ça le plus important. Literie vraiment confortable et bonne insonorisation. Ce serait bien de mettre des chaises au lieu de tabouret au petit dèj c'est plus reposant!! Bon buffet petit déj

merigaud_edouard

4

Cet établissement est idéalement situé entre la Gare SNCF et le Centre Ville a proximité de ce dernier. Il est installé dans d'anciens locaux administratifs qui ont été réhabilités voici quelques années. Les points forts de cet Ibis Budget sont l'accueil 24/24 grâce à un système de "bascule" assuré par l'Hôtel Mercure qui jouxte l'Ibis : personnel affable et prévenant dans les deux établissements où les consignes sont passées entre les équipes, la propreté des chambres (attention toutefois à l'espace douche), la séparation nette entre WC et cabinet de toilettes (deux espaces différents), la qualité de la literie : le lit superposé est préparé ce qui n'est pas le cas dans tous les Ibis Budget, l'espace suffisant et la disposition de la chambre. Quelques points d'ombres : comme évoqué, il s'agit d'anciens locaux administratifs et l'architecte aurait pu penser à plus de convivialité sur le niveau 0 : froid et sans âme, il donne une image peu avenante de cet hôtel et le niveau 1 (accueil rue) avec sa porte vitrophanée fait plus penser à une clinique des années 80 qu'à une entrée d’hôtel sans parler de l'absence d'aménagement : cette vision est oubliée grâce à l'accueil courtois du personnel. La salle du petit déjeuner (niveau 0) devrait connaitre une légère réorganisation pour permettre d'avoir un rack complet de présentation des produits et services (qui sont de bonnes qualités au regard des standards de l'enseigne) réassortis régulièrement, et une décoration et un mobilier améliorés (nouvelle charte Ibis budget) pour tenter de faire oublier qu'il s'agit d'une pièce borgne (sans aucune fenêtre). L'acquisition d'une machine à thé/café/eau chaude serait également un très grand plus : d'autres hôtels Ibis Budget en possèdent (Brest, Caen, St Lô, Lorient...). Ce même rafraîchissement serait à appliquer aux parties communes Globalement on retiendra la qualité de l'accueil, le confort et la tranquillité des chambres, la proximité du centre ville,

sebastiend287

2

la rue m'a réveillé à 3h (2 types éméchés sur le rebord de ma fenêtre chambre 101), un véhicule a démarré en trombe à 6h et mon voisin de chambre n'a fait que cracher toute la nuit. Autant dire que je n'ai pas passé la nuit que j’espérais. Sinon, l'accueil et l'hygiene sont ok.

T2543FBxavierl

5

Acces difficile a l ascenseur due a l escalier . Ayant des problèmes d arthrite je souffre dans les escaliers lorsque je porte une surcharge telle une valise. A part ce problème . Chambre très bien agencée et Tres calme pour dormir

C1529FCsandrab

4

2eme séjour, donc pas de surprise. Seuls points négatifs, pas suffisamment de serviettes de toilette, pas de tapis pour sortir de la douche. Bien prévoir produits de toilette et sèche cheveux. Sinon, calme, propre et bien placé. J y retournerais si besoin.

C4369YPpatrickb

4

Bonnes prestations. Accueil très sympathique. Emplacement de parking difficile à trouver (car en association avec Hôtel Mercure). Je brode pour les 147 caractères...Je brode pour les 147 caractères...!!!!!

Cortor1

1

Deuxième Hotel du groupe accord fréquenté au Mans après un Novotel. Même impression de d'économies de bout de chandelles. C'est un établissement très déprimant avec un accès piéton laid et malcommode. On croit pénétrer dans bâtiment administratif sinistre d'une ex république soviétique. Ca sent l'hygiène à deux balles. L'ascenseur paraît conçu pour évacuer les containers de poubelles. Il porte même une affichette du style : contrairement aux apparences les boutons d'accès au 1er étage et rez de chaussée sont fonctionnels. Mon lit n'a même pas été refait entre les deux nuits où j'y ai séjourné. Le personnel est gentil mais ne peut corriger l'impression de dormir dans le bunker du Führer après la bataille de Berlin. A fuir !

gerardp952

2

Le plus nul Hotel du groupe Accor, la cafetiere au pd est tellement sale qu'on ne voit plus le café, la carte de la chambre s'est désactivée, le lit est accessible que d'un côté, parqing non éclairé la nuit, bruit extérieur bien présent dans la chambre, serviette de douche à l'opposé de la cabine, eclairage à la tête du lit inactif. On ne peut pas faire plus mal.

r0landmichelr

2

Bruyant, très minimaliste même pas de tapis de bain literie très petite salle de petit déjeuner en sous sol, habitué à l'IBIS BUDGET de Angers le contraste est saisissant et pourtant configuration identique centre ville, prix identique.

476charlotte

4

Nous avons apprécié l'accueil, le calme de l'hôtel, la chambre simple mais confortable et propre. Par contre le prix du petit déjeuner nous a semblé un peu élevé. Et nous avons regretté l'exiguïté du parking dans lequel nous n'avons pas eu de place pour la 2ème nuit. Un parking assuré est très appréciable en ville

bernadette_dramet58

3

Chambre très bien et calme ,par contre petit déjeuner buffet médiocre et un peut cher pour le peut de choix qu'il y avait dommage car la chambre été très bien et très confortable et silencieuse bien place dans le MANS Bernadette

608florences

4

Mis à part un bouton capricieux dans l'ascenseur, je n'ai rien à redire: les prestations correspondaient à ce que j’attendais. Petit plus, le partenariat avec le restaurent du Mercure, à deux pas, très pratique quand il ne fait pas beau....

K6249JHchristianr

2

Manque d'hygiène,premier soir,l'alèse pleine de tâches et de cheveux!!!!demande de changement de draps,proposition de l'établissement,changer de chambre.information non transmise le matin au petit déjeuner, salle du petit déjeuner,les clients débarrassent les plateaux,du coup,les tables ne sont jamais nettoyées!!!!deux matins,j'ai du nettoyé la table,c'est inadmissible, quand j'ai voulu expliqué à la personne de l'accueil,les différents problèmes rencontrés au cours de notre séjour,il m'a répondu que même dans les dix étoiles,il y avait des problèmes !!!!!surement,mais c'est plus propre,

sylvainl972

4

Très bon accueil personnel sympa chambre et literie parfait salle de bain manqué deux petites serviettes et sac poubelle dans la poubelle mais pas très grave sinon bien placé près du centre ville et calme

nathaliebV9190ZA

4

Le parking devrai avoir des marquage au sol. Pourquoi ? eh bien parce que ce n'est pas parce que l'on a un BMW ou une Audi etc ... Que l'on a le droit de prendre 2 places de parking, en se garant en biais, c'est un manque de respect total envers les autres usagers et cliens Comme tout le monde ils n'ont payé que pour UNE et une seule place ... Il serait peut-être nécessaire de faire la police en ce sens. Oui je sais nous sommes des grand mais quand ces grand font les c*** il n'y a malheureusement pas d'autre solution que la répression. Sachez que si cela se reproduit je n'hésiterai pas la prochaine fois à carrément bloquer ce genre de véhicule avec le mien .... Enfin moi je dis ça je dis rien ...

v_roniquem55

3

La chambre triple réservée ne nous a pas été donnée! Il n'y en avait plus. A une heure du matin avec un enfant en bas âge ceja reste plus que moyen! Il nous on donné chambre accès handicapé avec trous lits côté a cote. Ambiance hopital. Pas de papier wc. Pour dormir vite fait on s'en est contenté....

Stephane G

4

Excellent accueil et très bon conseil pour le restaurant Point négatif : La chambre sentait le tabac froid. Les oreillers pas assez moelleux, ni épais - dommage que le petit déjeuner soit en sous sol dans une pièce sans fenêtre

Q68QVdaniellem

3

Literie excellente, propreté correcte. Il ne manque pas grand chose pour que cet établissement soit un peu convivial. L'entrée correspond plus à un foyer sonacotra qu'à un hôtel.... Au petit-déjeuner des tabourets et non des chaises pour éviter sûrement que les convives s'éternisent mais penser à un minimum de confort pour certaines personnes handicapées ou simplement à une maman donnant le biberon serait sympa. Dommage. Le personnel est agréable

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