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AVIS DES CLIENTS

Partenariat avec

YSIViSAY

2

Un acceuil non professionnalisme et irrespectueux de la part d'un jeune staff, et je sentais le racisme de sa part, et autres membres du personnel ont fait en sorte que je suis un client "asiatique" de passage et sans importance. Inadmissible

36sylviek

5

très bon accueil, personnel sympathique, chambres (nous en avions 3) et prestations (diner, petit déjeuner, parking) nickel, l'hôtel n'est pas bruyant, nous y avons séjourné une nuit , j'ai effectué la réservation et le paiement en avril pour un séjour en aout , je recommande cet hotel

Nor M

4

L'hôtel est propre, facile à trouver, le personnel très gentil. Le petit déjeuner? super. Un petit frigo dans la chambre serait le bienvenu. Un peu cher pour un hôtel Ibis! Est-ce la proximité avec Florence qui est une dizaine de minutes en voiture?

293maximeg

2

Chambre donnéeà l'arrivée 23h30 en désordre !, choix petit déjeuner très réduit, ventilation très bruyante (sifflement), accueil limite aimable, aucun geste commercial pour le fait d'avoir à changer de chambre

jpdou

4

Chambre un peu petite mais pour tout les reste (propreté,déjeuner,confort) tout était ok...en plus bon stationnement et pas trop loin de la ville en auto . Prévoir par contre un bon GPS pour se rendre dans la vieille ville ...

gillesd814

4

hotel bien situé,proche transports en commun pour se rendre a florence.chambres confortable.nous sommes reste 4 nuit.1 regret :gobelets non r emplaces tous les jours et serviettes de toilettes insuffisantes. sinon personnel agreable et serviable satisfait de ce séjoue

pascald914

2

Décevant car l'hôtel ne dispose pas de navette pour l'aéroport, il n'y a pas de bus direct et nous avons dû prendre de nuit,2 taxis. L'hôtel est situé dans une zone industrielle inhospitalière, bruyante et très éloignée du centre ville (20 à 40 minutes de trajet selon la circulation).

shieldaig2014

3

Quelques problèmes à l'arrivée...trois changements de chambre...avant de trouver notre twin...carte qui ne fonctionne pas. .lavabo bouché dans la dernière....mais personnel sympa et petit déjeuner offert en compensation.... Hôtel très bien situé...Il pourrait facilement être parfait !!!! En cours d'amélioration semble-t-il (selon les affichettes)

Sylvie L

4

Hotel bien situé pres de l aéroport et du centre de florence. Nous avons pri un bus près de l hotel pour visité florence surtout évité de prendre votre voiture. Galère !!!.Petit déjeuner correct mais le repas du soir plutôt décevant une salade avec de rondelles de tomate et trois olives pour 10 euros .

Bob N

5

Rien a reprocher, tout etait vraiment excellent. Une remarque particuliere pour la literie tres tres tres comfortable.C'est rare que le lit a l'hotel est meilleur que celui dela maison, mais ici c'est le cas.

Chrishnouille

4

Sejour 1 nuit. points bofs (pas spécialement négatifs...). C'est un ibis : chambre, sdb standards, petit déjeuner assez limité. Points positifs : bon accueil, chambre était propre, restaurant avec plus de choix et moins cher que le Novotel qui se trouve à côté. Bref tout à fait pour une nuit pour un prix limité.

cherlock33

3

L’hôtel est très bien entretenu et propre. Mais l’accueil n'est pas à la hauteur du cadre. Les employés très froids et pas serviables, pourtant nous avons fait l'effort de parler anglais et nos demandes ne sont excessifs. A notre arriver, nous avons demander à la réceptionniste de nous indiquer l'arrêt de Bus pour le centre ville. Il a fallut qu'on retourne 3 fois à la réception et perdre 1h pour que le réceptionnaire ait l'idée de nous donné le plan d'accès de l'arrêt du bus (une simple feuille A4 qui nécessite même pas d'explication!!!). Ensuite, un soir vers 21h45 je suis descendu à la réception pour demander un gobelet en plastique car la femme de ménage a jeter le notre. Le réceptionniste m'envoi chez le Barman qui m'envoi au restaurant pour entendre dire de la part du Barman et de la serveuse qu'ils ne peuvent pas me donner un gobelet un plastique parce que c'est l'heure de la débauche. POURTANT C'EST ECRIT PARTOUT SERVICE 24H/7J!!!!! Et j'avais juste besoin d'un gobelet en plastique!!!!

brigitte68510

4

Très bon rapport qualité - prix pour cet hôtel lors d'une visite de Florence. En réservant cet hôtel, vous pouvez y laisser votre voiture et prendre l'autobus qui vous emmène à la gare centrale d'où vous visiterez tous les points d'intérêt à pied.

jacquot6

5

facile d'accès, dessert bien toute la toscane, bien attendu et accueilli, personnel disponible et efficace, correspondant à notre attente pour la catégorie de l'établissement la restauration est par contre à éviter, mieux vaut manger à l'extérieur

martineh743

2

L'accueil était déplorable, nous avions l' impression de déranger. Le petit déjeuner était médiocre, les produits n'étaient pas frais. Seulement 2 serveuses du restaurant étaient aimables et souriantes. Expérience qui ne sera pas renouvelée.

Yves D

3

second séjour dans cet hôtel, les chambres sont correctes, propres et suffisamment spacieuses. mais attente de 3/4 d'heure pour prendre la commande dans une salle de restaurant où les serveurs était presqu'aussi nombreux que les clients. On oublie de nous servir la demi bouteille de vin commandée mais on nous facture celle non terminée que nos voisines françaises nous avaient passée. Les deux pizzas ne sont pas au prix indiqué. Stop. Sauvé par le personnel de l'accueil, courtois efficace et parlant français.

jacques s

3

La gestion d'approvisionnement du restaurant laisse fortement à désirer.Lors du repas du soir à 19 h il était impossible d'obtenir une bouteille d'eau.De plus le rapport qualité/prix est est très mauvais Un plat de pâtes accompagné de 2 petites tranche de poulet est facturé à 27 Euros

Michel d

5

Nous avons reçu un excellent accueil aussi bien à l'arrivée que lors de notre départ et tout a été fait par l'ensemble du personnel de l'ibis Florence Aéroport pour rendre notre séjour agréable ! Merci beaucoup Michelle et Michel de MARQUE

michel0617

4

Hotel parfait pour un passage à l'aéroport de Florence. La chambre est grande et très confortable, la literie est excellente. Petit déjeuner correct. On a regretté l'absence de navette entre l'hôtel et l'aéroport, ce qui oblige à prendre un taxi.

Serge C

4

Hotel situé à 1/2 heure de bus du centre historique. Personnel agréable et serviable. Petit bémol, pas de possibilité de mettre la clim en fonction et un petit manque du luminosité dans la chambre! Sinon, Sejour parfait.

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