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HISTOIRE ET PATRIMOINE NATIONAL

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AUTOUR DE L'HÔTEL

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AVIS DES CLIENTS

Partenariat avec

Brunocaen

4

Hôtel rénové récement, très bonne literie, bon petit déjeuner avec un large choix de produits, personnel efficace et agréable. Très bien situé pas loin de l'autoroute mais au calme. A noter, station de rechargement Tesla juste devant l'hôtel.

Jean Yves L

2

problème de climatisation au troisième étage qui chauffe tout le temps même en mode refroidissement. La chaleur insupportable oblige à ouvrir la fenêtre pendant la nuit qui implique de supporter les bruit extérieurs et les insectes nocturnes. Pas d'intervention d'un technicien possible pendant la nuit .... Mêmes commentaires de mes collègues dans les autres chambre. De plus odeur désagréable dans la salle de bain (fond de cuvette wc sale ! Je n'avais réservé qu'une seule nuit.

GIRARD28

2

la prestation du restaurant a été vraiment d'un niveau très bas. Longueur de service, qualité tout à fait basiques. En plus, du fait de prépaiement de la chambre, on n'hésite pas à refuser de charger la chambre du coût et on oblige le client à remonter dans sa chambre pour prendre sa carte bleue pour finalement annoncé que la machine de carte bleue ne fonctionne pas. Ce qui est apparemment normal compte tenu de la faible performance du réseau WIFI dans la partie de la réception. Pour couronner le tout, je signale l'utilisation du parking que l'on me demande de régler mais finalement annulé. La direction avec qui j'ai partagé les incidents, promesses de compensation, mais rien n'est fait à ce jour. Cascades d'évènements laissant un gout de déception.

herv_m910

5

très bel hôtel . personnel chaleureux et accueillant, d'une grande gentillesse . le bar ouvert toute la nuit est un plus très appréciable. Petit déjeuner excellent et très varié, avec de nombreux choix sucrés, salés et même plats chaud. Prix très abordables, très inférieurs à la moyenne pour de telles prestations . A ne pas hésiter.

madig64

5

nous avons séjour pendant 5 jours à Aalst, cet hôtel est très agréable, le personnel effectue un très bon accueil, la situation géographique permet de prendre rapidement les autoroutes tant pour aller à gent qu'à bruxelles. je conseille cet hôtel

203annicky

3

Chambres très petites et saletés d'absence je couloir Accueil parfait et parking extérieur devant l'hôtel très bien Très bien situé pour visiter Gand et Bruxelles Petit déjeuner copieux et suffisamment varie

332jeanlucp

5

personnel accueillant nouvel décoration espace commun très sympas hotel propre et soigné a 20 minutes du centre de Aalst avec une magnifique place centrale avec plusieurs bar et commerce petite ville très jolie très belle région des flandres

REMYAOUN

4

Malgré les travaux en cours qui rendent l'accès aux chambres un peu "bizarre", l'hôtel est bien, propre et accueillant. En effet, il faut passer par le garage et deux ascenseurs pour passer de la réception aux chambres

oeildemouche2013

4

Personnel essayant de bien parlé Français, sympathique et professionnel. Chambre fonctionnelle mais froid en arrivant comme maintenant dans tous les hôtels Accor ou le chauffage n'est pas mis en route avant notre arrivée.

medyfreson

3

Soucis de réservation , chambre de 1 lit simple au lieu de la chambre 1 lit double . Problème réglé à l’accueil de l'hôtel après vérification fournie par boite Mail. Trop chaud dans les chambre malgré la fenêtre ouverte. Dans l'ensemble , bel établissement .

Gilles Y

4

La réservation est facile sur le site ibis, pas mal de places de parking aisées, excellent accueil en plusieurs langues, les chambres sont très propres, la literie est bonne, la salle de bain ainsi que les toilettes sont simples mais pratiques Seul chose ce sont les portes qui claquent même en faisant très attention

denc538

4

belle chambre calme avec upgrade gratuit. Le parking gratuit est aléatoire dans les environs. la réception est bien agréable et on vous indique ou aller manger pour le soir. Par contre les moquettes de l'hotel ont vécu, il est temps de les changer!

thierry589

2

bon hotel mais le personnel n'est pas à la hauteur. beaucoup de bruit dzns les couloirs des chambres avec même des jeunes jouant au ballon. Aucuine reaction de l'équipe de l'hôtel et ils sont même surprise que je demande le remboursement de la chamber au regard de leur publicité: problème non réglé dzns les 15mn, vous êtes notre invite. J'ai fait une reclamation au groupe accord et aps de nouvelles pour le moment

Trautcla

3

Désolé mais 2 points négatifs lors de mon séjour d'une nuit: -bruit d'eau qui coule dans la chambre d'à côté, toute l'après midi jusqu'à 22h. le technicien était parti à midi, cela devait être vérifié le lendemain matin. Mais on m'a proposé de changer de chambre. -lors de ma réservation par internet (crazy days), outre le tarif très intéressant, le petit déjeuner était inclus gratuitement, mais une fois sur place ce n'était plus le cas, prix du petit déjeuner 15eur.

jmg57

5

Bien situé, très propre, très fonctionnel, chambre agréable et parfaitement insonorisée, personnel charmant et efficace, parking gratuit au pied de l'hôtel. Très bon rapport qualité/prix. Que demander de plus?

Gilles Y

5

Cela fait plusieurs fois que je viens dans cet hôtel et toujours le même constat, service parfait, très aimable, le bar est bien achalandé, parking devant, chambre et salle de bain très propres. En un mot, je reviendrai

Anne-Gaelle H

4

Accueil professionnel, chambre bien, petit déjeuner bien (jus d'orange frais très apprécié ! et croissants aux amandes délicieux !), manque d'isolation phonique entre chambres et couloirs (on entend fort les gens qui passent dans le couloir)

jean44101

4

Très bon accueil, rapide, efficace et avec le sourire. Chambre (sur l'arrière) calme et impeccable. Petit déjeuner correct, au standard Ibis habituel. Seul bémol: une odeur désagréable dans le couloir.

alexandreg558

3

Bon hôtel que j'ai l'habitude de fréquenter une fois par mois. Malheureusement accueillant des hordes des touristes chinois mal élevés, bruyants dans les couloirs, fumant par les fenêtres donc impossible d'aérer la chambre et pillant le buffet de petit déjeuner pour laisser des assiettes pleines en partant.... Le personnel est charmant est fait ce qu'il peut ! Je ne parle même pas de la bousculade lorsqu'ils arrivent et débarquent du bus.

benoitg371

2

un hôtel qui vieilli mal , et un personnel malheureusement débordé.Trop cher en rapport avec le service , attention à ne pas tomber en même temps que les groupes de tours opérators très bruyants....il est dommage de limiter le personnel un samedi soir.

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Ibis Hotel

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