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AVIS DES CLIENTS

Partenariat avec

B5303MXjulienm

3

La chambre sentait la cigarette. Les drats, les serviettes et le lit ne sentaient pas bon. La literie n'est pas confortable. Il manque un sèche cheveux. Le petit déjeuner est très moyen, il manque des viennoiseries. En revanche le système de code à l'entrée du bâtiment et des chambres est pratique.

juliena217

1

Malgré le fait que l’on se soit trompé dans les dates de réservation et l’impossibilite de changer les réservations, ma compagne et moi, la personne qui nous a accueilli à l’hôtel s’est comportée d’une façon désagréable et aucunement professionnel lorsqu’il nous a expliqué qu’il ne pouvait rien faire pour nous.

claude606

3

hôtel calme, accueil correct sans plus, restaurants à proximités ( 1km) mais pour le petit déjeuner c'est à améliorer ( hôtesse obligé de faire l’accueil et réapprovisionnement ) ou faites payer celui-ci un peu plus cher pour une meilleure qualité.

544fabieng

4

L'accueil se fait en français ou en anglais ce qui est un plus quand on ne maîtrise pas l'allemand. L'hôtel est situé à 15 min à pied du terminus de la ligne de tram 3 ce qui n'est pas rédhibitoire si vous êtes marcheur.

EmyMeu

5

Très bon séjour à l'hôtel, refait à neuf donc niquel, rien à redire sur la propreté, Le buffet petit dèj était excellent et le personnel très très aimable. Juste dommage que le personnel ne parle pas français pour les non germanophone et non anglophone

v_roniqueg7

4

Hôtel au calme dans une zone d'activité en dehors de la ville, à proximité des voies de circulation. Le personnel est très accueillant et agréable. La chambre était propre. Le petit déjeuner etait très correct pour le prix. Je n'hésiterai pas à y retourner.

Elodie P

4

Très agréable séjour l'hôtel et plutôt bien situer arrêt de tram à 10min à pied et un arrêt de bus juste en face de l'hôtel. Rien a redire pour le petit déjeuner du coter de la chambre très propre, dommage que le matela soit trop dur

Jacques B

4

cet hotel ibis est bien situé, proche de la frontière franco-allemande, au pied de la Montagne Noire. On y retrouve les fondamentaux de la chaîne Ibis, chambre au confort fonctionnel, bonne literie, petit déjeuner satisfaisant, wifi, parking et bien sûr prix raisonnable

44caroled

5

Nous y avons déjà séjourné plusieurs fois et sommes à chaque fois très satisfait des prestations, accueil très sympathique, propreté, confort et petit déjeuner à volonté. Nous reviendrons avec grand plaisir.

jeandenisl283

5

J'ai passé un excellent séjour à Freiburg. Le personnel est disponible le et très aimable. Il est toujours à la disposition du client. Le personnel est très poli. Il faut vraiment être un éternel bougon pour ne pas apprécier un séjour dans cet établissement.

426lionelm

5

Un excellent rapport qualité/prix. Chambre propre et calme. Petit déjeuner copieux et délicieux. Accès aisé et rapide depuis l'autoroute. Commerces à proximité (supermarché et hypermarché). Une très bonne étape en voyage.

G9457FDericl

4

Bon hôtel pour court séjour. C'est la deuxième fois que nous nous y rendons. Petit déjeuner conforme à notre attente, même si nous le trouvons un peu cher. Attention en hiver la literie est un peu légère.

44benoitb

4

Conforme aux ibis budget que l'on peut trouver en france. Bon accueil Petit déjeuner très bien, malgré la petitesse de la salle de restauration. Grand parking sécurisé. Pas de bruit aux alentours. A faire

yolenej

1

Réservation ok. J'ai reçu la confirmation. Arrivée la bas 23h, je tape mon numéro de réservation sur l'automate du check-in et là, numéro de réservation inconnu !!! J'appuie sur le bouton de l'assistance. La personne me répond en allemand, j'explique en anglais la problème. Elle me demande mon nom.. me dit de réessayer, ou de réserver une nouvelle chambre : mais l'hôtel est complet. Je commence à m'énerver, je regarde la réservation sur le site et là... TADAM : réservation ANNULÉE !!!! Grosse blague !! Il est 23h30 et je n'ai plus nul part ou dormir !! Merci IBIS!! Plus jamais !!!!

christ01100

5

L'hôtel est propre, très calme. Le petit déjeuner est très copieux, très varié, bref de quoi satisfaire tout le monde. De plus l'hôtel est bien situé pour prendre le tram. Le personnel de l'accueil parle français, connaît bien la région.

Morgane P

3

La situation est parfaite pour une veille d'arrivée à Europapark (environ 30mn). Ce qui vous permet d'être à l'ouverture dans le parc. Chambre et hôtel propre et calme. Très bon point : l'arrivée est possible 24h/24h grâce au check in point.

Patrick S

3

Les chambres sont simples mais propres. L'accueil est très correct. Le petit déjeuner est varié et à volonté. Ma note moyenne est justifiée par les 2 points négatifs suivants:. Le Wifi est pénible! Les principales chaînes TV françaises (TF1,A2, FR3) sont absentes! Pas admissible si proche de la frontière. Quand je vais à l'Ibis de Prague ces chaînes sont présentes!

franc_57fr

2

Chambre très modeste pour le prix. Inadmissible ! On ne nous a pas changé les serviettes le 2ème jour, ni fait le lit chez nous et chez nos amis. On nous a proposé par mail le Online check-in depuis un ordinateur pour gagner du temps. Cela a été tout le contraire ! On nous a prélevé1 nuit sur les 2 et on nous a réclamé la 2ème sur place pour nous et nos amis. Le gérant ne connaissait pas ce mode de paiement et cela a été très difficile de s'expliquer et pour finir devoir payer la 2ème nuit. Petit-déjeuner très moyen. Bref on n'y retournera plus.

laldom

4

seul problème mais qui est inherent à l'Allemagne ,c'est le manque de panneaux pour arriver à l'hotel.....sinon personnel agréable et chambres au confort suffisant ,pas loin de Freibourg pizzeria pas loin où on dine très bien!

809annet

4

Les chambres sont très correctes et propres. L' Accès est facile malgré une arrivée tardive. Bon emplacement pour une nuit de passage. La terrasse est agréable. Les services sont bien sauf Le café dans le distributeur qui n'est pas très bon

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