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AVIS DES CLIENTS

Partenariat avec

D225MAdanield

5

l'accueil est chalereux, la chambre était prete , l'hotel etant incomplet à notre arrivée à 16h, possibilité de choisir la chambre, tres bon couchage, petit dejeuner tres bon et copieux avec personnel attentionné.

monblan2015

5

Chambre au rez-de chaussée, avec porte-fenêtre et possibilité de s'asseoir dehors au soleil,au calme,comme à la campagne, alors que la ville est toute proche, du jamais vu! Personnel très gentil et serviable, vaste chambre, sans aucun bruit, vraie salle d'eau et bon petit-déjeuner pour compléter! Par contre le restaurant Courte Paille est à déconseiller, je n'ai jamais aussi mal mangé

Aurelien G

1

Étant commercial et ayant l'habitude de toute sorte d'hôtel, le ibis budget de Villefranche est à éviter ! Une chambre très mal insonorisée et en arrivant 1 cafard sur le bureau. Dans la nuit reveillé par les ébats de mes voisins je me suis levé et 2 cafards au pied du lit. Pour résumé, mes collègues commerciaux, même si il est situé au pied de l'autoroute évitez cet hôtel !!!

Liliane B

4

Agréable surprise pour un ibis budget. Restauration au Courtepaille à proximite a l'Ibis tres appréciabe. Nous y retournerons volontiers et le conseillerons volontiers....... Hotel calme tout en étant tout prêt de la sortie d'autoroute.

Mayalabeille D

3

La chambre était très propre mais il y'avait une odeur de canalisation dans la salle de bain et j'ai du laisser couler l'eau plus de 5 minutes dans la douche pour avoir de l'eau chaude .... Hotel calme

toupa_93

4

Très bon accueil et hotel très bien tenu et très propre! Très bien adapté aux personnes à mobilité réduite. service excellent Cabinet de toilette nouvelle génération très agréable cadre agréable, calme.

984bernardd

4

hôtel que je fréquente depuis de nombreuses années et que je recommande,par contre au niveau de la direction nationale ce n'est pas top,j'ai souscrit pour une carte il y a deux mois je ne l'ai toujours pas reçue ni mon justificatif de paiement que j'ai déjà demandé.je changerai certainement de chaine dès que ma carte aura expirée.

alexandreaU8313CW

5

Très agréable séjour dans structure à taille humaine. Calme, chambre de plain pied ouvrant sur un bel espace gazonné et donnant une belle vue sur la campagne environnante. Possibilité restauration à côté. Accueil cordial.

696g_rardd

5

Personnel agréable Propreté irréprochable Respect des engagements et des services Tout cela avec un rapport qualité prix qui me convient Bonne étape à partager le partenariat "Restaurant Courte paille" à ne pas négliger, dans un même rapport /prix nous a beaucoup plu tout proche de notre hôtel,quelques pas est réellement un plu

familleg362

4

Très bon accueil Bien situé On entend pas l'autoroute malgré la proximité Le courte paille à côté est très pratique pour dîner. Bonne literie très confort able Bon rapport qualité prix Bon hôtel pour une etape

744michelt

5

parfait.acceuil chaleureux,personnel tres competent et a notre ecoute,chambre propre,literie excellente salle de bain propre.petit dejeuner copieux.rien a dire de plus.week end parfait.reviendrons dans cet hotel pour de futurs sejours

Y2ZZmichelm

3

bien.... les chambre du rez de chaussés , bien, mais dommage que l'on ne puise pas fermer les volets. pour la sécurité,ce serait mieux... les volets, sont volontairement bloqués, par une bride en métal.... et toujours le pain du petit déjeuner que tout le monde touche.. alors que l'on pourrait le couper d'avance pour éviter ce désagrément. simplement pour l 'hygienne ...

R5825HKmichelm

4

Le rapport qualité prix est très bon. Accueil très appréciable et chambre suffisamment confortable. Le restaurant Courtepaille à proximité dans l'hôtel Ibis est très pratique avec une cuisine très correct.

gilles_denizart

5

Bien accueillis, calme, nous y retournerons lorsque l'occasion se présentera. nous recommandons cet établissement. parking sécurisé à disposition et bon restaurant très accueillant à proximité. bons petits déjeuner copieux avant de reprendre la route

JeanpierreBe

3

Rapport qualité/ Prix correct , accès facile , accueil plaisant , chambre pas très confortable chauffage pas très efficient , literie très dure , salle de bain très moyen avec présence de moisissures dans la douche et peu d'eau chaude après 20h30 .

karineb572

4

L'Hôtel est bien entretenu et le service est agréable et attentionné. Le petit déjeuner présentait l'essentiel et était suffisant. Seule remarque, cela sentait la cigarette froide dans les couloirs malgré les panneaux d'interdiction de fumer.

ranweddy

4

bel hôtel mais un petit rafraîchissement serait nécessaire surtout pour les cabines de douches sinon literie excellente hôtel bien situé . Personnel super sympa à l'écoute de client hôtel très calme malgré l'autoroute proche

fanfan_tulipe15

3

Le pommeau de douche inadapté en effet, il est placé trop bas et le jet trop droit, la salle de bain est trop exigüe et draps avec taches pas grosses mais tachés quand même, De manière général, il nous semble que le rapport qualité prix est trop élevé depuis que Ibis Budget a repris les étaphôtels

myriamb832016

3

Dommage pas d'ascenseur et déçue pour le petit déjeuner pas grand chose pain croissant yaourt pour avoir séjourner a chalon sur sur saone beaucoup plus de choix surtout quand on a encore pas mal de kms à faire dommage

martin_marietta

3

J’ai réservé ma chambre sur internet et passé ensuite toute la journée à essayer de joindre l’hôtel au téléphone pour préciser quelques points. L’accueil n’a jamais répondu, j’ai été systématiquement renvoyé sur la centrale de réservation. La (nouvelle) directrice de l’hôtel m’a expliqué le lendemain qu’il y avait trop d’arrivées à l’hôtel pour pouvoir décrocher le téléphone ! En d'autre termes : je n’y peux rien, c’est ainsi. Circulez, je n’ai rien d’autre à ajouter. Les notions de client et de service ne sont manifestement pas des valeurs partagées dans tous les Ibis. Je fréquente régulièrement le réseau Ibis depuis 12 ans, cette situation est totalement inédite, je n’ai jamais rencontré un hôtel qui ne répond jamais au téléphone, pendant une journée entière !! Le résultat de ces multiples et vaines tentatives d’appel d’un numéro surtaxé aboutit à majorer notablement la facture de l’hôtel. Expérience fort désagréable !

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Ibis Budget

ibis budget Lyon Villefranche sur Saône

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