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AVIS DES CLIENTS

Partenariat avec

L511QGmarcd

4

Très bien dans l'ensemble sauf l'accueil plutôt froid à notre arrivée; par contre rien à redire sur la personne présente le matin pour le petit déjeuner. Dommage que ce ne soit pas insonorisé entre les chambres. Si nous revenons nous demanderont le dernier étage.

Alain M

1

accueil bien personne sympathique, mais la chambre d'hôtel sauf autour du lit faux parquet, mais entré sale, très sale à l'entré de la douche franchement sauf l'entrée de l'hôtel beaucoup de chose à revoir hôtel très ancien

Bobkipik

4

Pour ce budget impec Très bon accueil Petit dej correct et frais. On peut pas demander plus pour 42 eur la nuit. Trop près de la route mais pratique quoique un peu bruyant le matin. Hôtel étape pour dormir quoi

Leschatoux

3

Bon compromis si c'est juste pour rentrer dormir. Le prix reste raisonnable pour le coin. Le petit dejeuner est bon . Le parking est vite plein par contre mais pratique. L'hôtel est assez bruyant et loin du centre. Nous y avons séjourné plusieurs fois et l'accueil n'est pas toujours agréable selon sur qui on tombe...

PTS1958

5

Chambre correcte, pas bruyante... sauf vers minuit le 1er janvier ;) L'ouverture et le passage d'extérieurs à l'hotel par cette porte ont été gênants. Mais l'excuse existait ! Sanitaires et eau chaude rapidement, rien à redire. Personnel d'accueil sympa.

658bernardv

4

La situation de l'hôtel est idéale lors d'un voyage entre l'Espagne et la France et il constitue pour nous une étape fréquente.L'accueil est professionnel, et bien que mesuré, le confort est conforme à ce qu'on est en droit d'attendre..

thibaultriviere

4

Séjour (2 nuits) conforme aux prestations prévues. Accueil agréable. Très bon rapport qualité prix. Petit déjeuner simple mais copieux. Quelques bruits de couloir le matin mais sans plus. Bon état général de l’hôtel.

Julia L

3

ll n'y a pas eu d échange entre equipe du soir et equipe du lendemain . on me reclame le paiement des petit dejeuners à l'arrivée vers 20h30 et aussi le lendemain au moment où nous allions prendre notre petit dejeuner alors que le paiement a été fait lors de la reservation en ligne .la receptionniste du samedi matin n'était pas du tout acceuillante . Pour terminer je me retrouve avec une facture éditée par hotel de 45€ alors que j'ai payé en ligne la somme de 57€ !!!!!!!!! chercher l erreur !!!!! Bref en tout cas pas sympa , retournerons pas dans cet hotel .....

285st_phanec

4

Nous étions TROIS amis motards et avions choisi cet endroit comme ville étape. Aussi, nous avions opté pour une chambre TRIPLE (par économie) : nous n’avons rien à reprocher, si ce n’est qu’il est dommage qu’il n’y ait eu que DEUX gobelets et DEUX serviettes de toilettes...

141jeanclaudee

1

Le responsable de IBIS Budget Biarritz/Anglet, M. Lenglet, ne tient pas ses engagements. Il est injoignable. Je suis en attente d'un remboursement promis du fait que cet hôtel a ponctionné deux fois sur mon compte la même chambre du fait d'un "incident technique" que maintenant je pense "organisé". J'ai clairement le sentiment d'être victime d'une malhonnêteté. M. Lenglet, c'est inadmissible, ne répond pas aux mails et appels. Il est en outre en possession de mon RIB remis à l'occasion du séjour à l'hôtel. Cette attitude, de la part d'un commerçant, est incorrecte et inqualifiable..Ma chambre me coûte ainsi le double de son prix. Le service clientèle, consciencieux, a reconnu fondée ma démarche et m'a promis par écrit le remboursement auquel j'ai droit..Il est également intervenu auprès de l'hôtel et me l'a indiqué. En vain. J'ai entrepris de nouvelles démarches pour avoir des explications; j' entend obtenir mon dû.

martined661

5

sommes bien reçus et hotel très propre les chambres sont fonctionnelles ,les draps changés tous les jours/. rien à dire sur petit déjeuner , seulement un petit bemol pas de grill pain pour griller nos tartines .

857yvesl

4

trés bon hotel, accueil sympas. chambre au came donnant sur la verdure. petit dej' un peu juste mais pour le prix (6.50€ ) on ne peut pas se plaindre ! bien situé à coté de restaurants ( courte paille )

jeanpierrec753

4

pas grand chose a dire , l'etablissement est situé dans un quartier relativement calme , pas trop loin du centre de biarritz et de l'aeroport , les prestations sont bonnes , la literie est convenablexxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

david17740

3

Hôtel très mal insonorisé cela résonne à l intérieur on a été réveillé à 7 h et apres on entendait des enfants courir dans les couloirs.heureusement notre chambre n était pas côté rue car si en plus on avait eu le bruit de la route nous n aurions pas dormi de la nuit Je suis allé dans d autres budget la literie était meilleure

Stephanie P

2

Un accueil plus que glacial, sans un sourire ni un mot sympathique Pas d'eau chaude le matin pour prendre une douche PDJ désorganisé: pas assez de places, rupture momentanée de croissants, personnel insuffisant (3 pour un hôtel complet !!!!)

yvesbT4536LO

5

bon accueil à notre arrivé,service sérieux chambre faite et literie changé chaque jour,chambre confortable,hôtel bien situé à proximité de tous services on a appréciés le calmeet la gentillesse du personnel.

nathaliedW9211PM

3

Choix limité de produits salés au petit déjeuner. Isolation phonique de la chambre médiocre. Variations de la température de l' eau sous la douche fort désagréable. Dans l 'ensemble , prestation convenable ... à améliorer toutefois.

brigittel285

4

Très bon accueil. Problème avec la douche, la porte n'est plus étanche et l'eau passe et inonde le sol de la chambre. Le sol près de la douche à des vilaines taches noires.Toiles d'araignées à l'angle du plafond.

301yvess

3

comme indiqué dans le titre , chambre 100 bruyante , haut d'escalier et ôté rte passagère , les chambres de la façade arrière sont certaine ment plus agréables mais de possibilité de changer l'hôtel était complet pour la semaine séjour de 5 nuits

T8406BEnathalied

5

un peu cher, mais bon séjour. la situation n'est pas mal, le fait qu'il y ait le courte paille ajoute à l'intérêt, mais 81€ c'est un peu cher. L'arrêt bus est un peu loin pour Biarritz. Mais bonne équipe, avenante

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