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AVIS DES CLIENTS

Partenariat avec

ReneCol

1

j'ai du annuler ma réservation, ce que j'ai fait par votre site depuis deux mois toujours sans réponse. accord hôtel se fout éperdument de ses clients qui ne sont que des cocons payeurs. en aucune manière je pourrais conseiller votre groupe

eumenides95

3

Très variable en fonction des chambres : certaines moquettes, peintures ou cabines de bouche gagneraient à être rénovées (tâches, rouille, ...). La literie est correct et permet néanmoins une bonne nuit. Le petit plus : un détecteur incendie recouvert d'un sacs plastique pour les fumeurs, dommage en cas d'incendie ...

92MINO13

2

les toilettes se détache du mur,la chasse d'eau est inefficace,la douche inondation a chaque utilisation elle n'évacue pas, la peinture écailler, moquette tacher, séjour de deux et la chambre pas faite, etc

corinnes677

2

Manque d"entretient et de suivit L’évacuation de la douche inefficace, après deux minute de douche tout baigne dans l'eau meme le wc il y a deux centimètre d'eau au pied dans tout le module sanitaire Non resolut apres signalement Dans la chambre,les plaques de plafond ne sont plus corectement mise on risque une chute de celles ci

Phil G

1

Ayant connu un problème lors du paiement par internet, j'ai effectué une réservation pour l'hôtel Mercure de Lesquin, le service téléphonique à la clientèle ayant été prévenu immédiatement, ce dernier m'a assuré faire le nécessaire auprès de cet établissement (Ibis budget) pour le remboursement de ma réservation. Réponse par mail le 02-01-18 ; remboursement impossible vu le caractère de ma réservation (voyageur d'affaire). Je remercie le groupe ACCOR pour sa politique commerciale très sectaire et peu humaine !!!!. Je ne critique pas l'hôtel Ibis puisque je n'y suis pas allé !

SMAL S

3

hötel en fin de vie ???? car une grosse rénovation serait à programmer et à faire rapidement ....pratique juste à coté de l'aéroport et non loin de l'A1et pour un dimanche la chambre n'était pas cher à suivre ????

728776mb

1

On ne se sent pas du tout en sécurité beaucoup de bruits dans les couloirs, on vient frapper à votre porte ... L'hôtel n'est pas accessible en transports en commun Il est déconseillé pour une femme d'être seule dans cet hotel

jpp432

1

Accueilli par un automate, vous payez 50€ la nuit pour une chambre dégueulasse ou on entend tout, du pet du voisin aux gens bourrés qui rentrent à toute heure. Bref, n'espérez pas dormir et à ce prix là, la vaseline n'est pas incluse. Mon conseil : dépensez 20€ de plus et allez au mercure en face, un rapport qualité prix infiniment supérieur avec sauna, salle de gym et personnel qui existe physiquement dans le monde réel de la vraie vie.

R9560XRmoniqued

1

Il serait bon d'avoir une clientèle uniquement de véritable clients et non de réfugier qui sont très bruyants à toute heure. Il vous doit de prévenir la clientèle au moment de la réservation. A l'arrivée la surprise est de taille et ne donne pas envie de revenir. Hôtel à déconseiller dans de telles conditions

Chouraquis

2

Nous avons passez un week-end sur Lille pour une compétition de karaté, après une dur journée nous avion hâte de se retrouver a l’hôtel et la surprise, l’hôtel étais vielleux, la moquette sale, les chambres moyennement propres un lit sans drap et couverture, des restes de poils dans le lits vraiment dégoutant, je ne recommande pas cette endroit, je suis déçu je n'y retournerais plus.

pierrelouisb839

1

hôtel sale, je n'osais même pas toucher le pavé de touche pour rentrer dans la chambre, vieillot, insalubre, borne ne délivrant pas de ticket, etc. personne ne sourit pas, petit déjeuner mal présenté (dans des plateaux sales, brioches mal coupées, etc) je ne recommande pas cet hôtel

765priscillad

3

Chambre bien pour passer la nuit mais dommage que la douché soit collée au WC sans aucune protection ce qui fait que la moindre douché trempé complètement la mini pièce ainsi sue les WC. Pas de séparation. Rien pour accrocher les affaires. Lavabo dans un coin de la chambre donc bof quand on est en famille. Sinon lit confortable personnel gentil même si la personne du petit déjeuner passe du temps au tel au lieu de s'occuper des clients. Mais séjour bien passé quand même malgré tout.

damienbM9760UI

1

Bien nettoyer les oreillers afin d’éviter des traces suspectes, merci d’aérer pour évités les mauvaises odeurs, beaucoup de migrants aux alentours fumant des produits illicites avec une belle odeur dans les couloirs. Petit déjeuner à revoir totalement ; pas de verres, pas de lait, pas de pâtes à tartiner, céréales molles et collées ensemble dans le bocal, pas de cuillères, aucune personne présente à la réception afin de réclamer ce qu’il manquait. Très décevant pour un IBIS !

Patrice H

2

Une chambre pas propre ( WC et douche dans un état lamentable); 2 nuits passées avec des poubelles pas vidées d'une nuit sur l'autre, pas de shampoing dans la douche.... la liste serait trop longue. jene parlerai même pas de l'accueil: lever sa tête pour dire bonjour et prendre le client en considération ne semble pas être une normalité.....il faut oublier cet hôtel qui n'est pas au minimum du service de l'enseigne Budget.

715alexandreh

2

un hôtel très vieux avec un confort qui en souffre totalement des moquettes très usées et vieilles des alentours douteux avec des camps de personnes sans abris à côté un personnel super qui est accueillant

jeanaK6549HC

2

Environnement négatif , Accueil négatif, Douche limite insalubre hôtel à déconseiller Etant un fidèle client du groupe ACCOR et particulièrement D' IBIS BUDGET c'est la première fois que je vois ce type d'hébergement

565fabienl

1

Chambre sale, empestant la cigarette, locaux glauques au possible, personnel peu souriant. J'ai écourté avec joie mon séjour pour aller dans un vrai hôtel. Cet hôtel est une honte. Indigne de l'enseigne Accor. Impensable d'avoir cela en 2017.

BadChild

2

La propreté laisse clairement à désirer. La qualité des chambres est plus que médiocre et les alllees venues dans les couloirs de l’hotel se font toutes la nuit à grands bruits (3 nuits sur place). Je déconseille formellement

Guy L

2

A côté d un centre d accueil, le lieu est angoissant, le bâtiment très vétuste, les chambres aussi. Seul point positif la literie. A éviter si possible, une horreur, comment le groupe accor peut il garder un établissement aussi mal entretenu, dans un tel environnement.

jeanlouisd563

2

pratique par son emplacement mais vraiment basique sur tous les points: accueil plus que minimum, chambre à peine propre, mini lavabo,douche peu pratique, etc.. Utile quand il faut prendre un vol très tôt.

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