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AVIS DES CLIENTS

Partenariat avec

Pascal U

3

Hôtel à refraichir. Chambre très petite. Porte qui claquent très fort. Salle petit déjeuner très petite. Une seule machine a café. Choix restrain comparer au autres hôtels de cette marque. Et en plus clients qui cries jusqu'à 2 heures du matin !

Laurent80800

3

Je vais toujours dans vos établissements ,jamais je n'ai eu une chambre aussi sale,autrement,accueil irréprochable et toujours aussi convivial.Je continuerai à fréquenter cette chaine d'hotel et je peux la conseiller à mes proches et à mes amis

anonyme2018

2

Hôtel très vétuste et l'accueil est décevant pour un hôtel appartenant à la chaine Accor hôtels ; les chambres très mal insonorisées et la literie est de qualité médiocre ! Les chambres sont aussi très sales (l'aspirateur n'a pas été passé pendant 6 jours ! les serviettes ont été changées 1 seule fois pendant les 6 jours passés à l'hôtel. Les deux réceptionnistes de jour sont très désagréable (l'une d'entre elle ; le plus jeune est toujours sont smartphone et ne s'occupe même pas des clients qui rentrent et sortent !). Bref le séjour été décevant sur plus d'un plan !

Maria Del Carme... S

2

On se demande où se trouve le personnel ... 21h30 l'accueil est déjà fermé alors qu'il n'a ouvert qu'après 17h. Le lit et la literie sont à remplacer en URGENCE dans la chambre 331 ! Pas de tablette pour poser gel douche, shampoing et autre savon dans la douche alors que dans les autres ibis budget que nous avons fréquentés (de nombreux d'ailleurs) il y en a ....bref tout est à revoir dans cette chambre et dans l'hôtel en général ! 👎

Marie B

4

Le rapport qualité prix de l'ibis budget de Ostwald est tout à fait bon. L'hôtel est bien situé par rapport à la ville de Strasbourg. Possibilité de transport en commun. Il est calme et très propre. Le personnel est très aimable.

Beliale27

2

Nous avons passé 2 nuits dans l'établissement. La découverte de la chambre 312 a été mauvaise : pieds de lit cassés et le matelas usé au point de sentir les ressorts par dessus la couette, bof... Suite à notre remarque a l'accueil nous avons changé de chambre le lendemain. Et la surprise : une chambre rénovée avec le confort suffisant qu'on attend d'un Ibis Budget.

761gerardg

3

Confort matelas mediocre et trop vetustes Bruit important lors du passage des trains avec des periodes de passage importantes tot le matin et en soirees.voiture indispensable pour aller vers le tram ligne A

jnf951

1

Hotel surchauffé et pas de clim froid à cette saison. Fenêtre ouverte, les nombreux trains de nuits et du matin semblent traverser la chambre (voies ferrées à moins de 30 m de la chambre 310). Clientèle irrespectueuse jusque très tard dans la nuit (jeunes touristes italiens non encadrés). L'eau de la douche passe du chaud au très chaud et brusquement au très froid. Matelas très inconfortable. Ménage pas fait les 2 jours du week-end. Bref... plus jamais ça.

stetho57

4

Accueil correct,aménagement chambre harmonieux,sanitaires et douches propres,matelas et literie de qualité,....l'hôtel voisin permet une restauration,parking bien aménagé....bref un hôtel idéal pour arriver tard et repartir sur l'autoroute voisine tôt le matin.

Dimitry N

2

Réveillé à 6h du matin par le passage des trains à proximité (mauvaise isolation des fenêtres) Groupe de jeune faisait du bruit avec les portes des chambres jusqu'à 23h30 Nettoyage sous le lit non fait depuis un certain temps (poussière)

995amandinen

2

Lavabo dans la chambre à côté de la tête de lit. Douche très petite. Pas de brosse à toilette. Petit déjeuner plus que restreint, le minimum et pas bon. Qualité de l'accueil limite. Il faisait extrêmement chaud et impossible d'ouvrir la fenêtre le soir sinon attention aux moustiques !

277rachida

2

nous sommes arrivés à 15H porte fermée. Distributeur en panne pour prendre nos codes de portes! nous avons attendu jusqu'à 17h pour avoir la personne de permanence...Toute la nuit il y a eu du bruit...porte claquée, bruits incessants etc...

Caroline C

2

Mauvaise literie et la propreté laisse a désirer. Une ligne de train passe juste à côté. N'oubliez pas vos bouchons d'oreilles. Hotel vraiment pour petit budget et dépannage. Cependant le personnel de l'accueil est très convenable.

Ludobel

4

Hotel calme et bien situé. Il manque juste plus d'isolation phonique externe (proche d'une voie ferrée). Déjeuner copieux et varié. Accueil agréable et personnel attentionné. Environnement sécurisé. Place de parking.

alphonseb722

5

Superbe hôtel, avec petit déjeuner copieux, restaurant qui font des tartes flambée au munster délicieuse pour 10 eur, emplacement situé dans une zone commerciale entre beaucoup de fast food, tout est sécurisé, propre et entretenu, chaîne canal + bein sport aussi

785alicial

5

Accueil agréable, chambre propre, localité parfaite. Comme inscrit plus bas il faudrait songé à mettre plus de serviette de bain car malheureusement le seul s'humidifie très rapidement après une douche.

famarc235

3

très bonne emplacement prés des commerces restau et transports en commun.Pour les chambres literie matelas médiocre et oreillers trop petits et mous. Les petits déjeuners il manque des fruits.Personnel aimable et disponible à l'écoute de nos demandes.

marie-alice r

4

Nous sommes venus 2 fois à 8 jours d'intervalle Cette fois ci nous étions au 2ème étage dans une chambre sans lumière au dessus du lit donc impossible de lire au lit La 1ère fois nous étions au rez de chaussée

aurore219

4

Literie confortable dans un grand lit. Climatisation appréciable. Petit déjeuner en bonne quantité et diversifié. Restaurant à proximité. Dommage que les clients se croient chez eux dès 6h00 du matin (bavardages dans les couloirs)

aureliem263

4

sejour agreable, sauf que quand il y a des groupes il faut se lever a 6h30 7h max pour le petit dej c dommage mais accueil tres sympa. chambre petite mais suffisante juste la moquette qui etait tachee a revoir

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