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AVIS DES CLIENTS

Partenariat avec

bageBruxelles

3

Manque manifeste de personnel, lequel est débordé et stressé. Qualité des mets servis à la brasserie laissant à désirer. Espace de rangement insuffisant dans les chambres (pour un hôtel 3 étoiles). Demande de réveil restée sans suite. Prélèvement d'une garantie sur ma carte de crédit sans autorisation ni information.

nonante02

5

L'équipe de l'hotel (responsable de l'accueil du samedi 27 août 2017 au soir, et celui de la nuit du 27 au 28) ont été très sympa, et très efficace. Cela a rendu le séjour très agréable. Un vrai bonheur

laurentpM9571VR

4

Personnel très agréable. Chambre triple agréable avec une très bonne literie mais la situation de la chambre sous les toits et malgré la présence d'un ventilateur, fait qu'il fait très chaud la nuit, donc obligés de dormir avec le velux ouvert et d'entendre le bruit de l'autoroute. Manque la climatisation, dommage !

Ziza R

5

Grande chambre au joli design, calme, propreté, et puis un magnifique petit déjeuner. Seul "hic": comment identifier le taxi adéquat à l'aéroport? J'aurais aimé savoir lequel est considéré comme le "shuttle" de l'hôtel...

848laurentk

4

Hotel propre en général et personnel serviable. Reste qu'il manquerait une climatisation comme cela se trouve dans beaucoup d'hôtels désormais. L'emplacement est convenable car tout près de la sortie d'autoroute.

chanterelle_9

3

Nuit avant vol lendemain ,voiture à reprendre 5 jours après , dépôt et reprise à l aéroport par taxi hotel !! Hotel perdu ds nature , pas de resto, parking non sécurisé ..nous avons repris la voiture sans voir personne !! Taxi choisi par hôtel très bien à l aller mais au retour ..attente de + 1/2h et polémique avec autres personnes à charger !! Mauvaise expérience .

Stephanie R

4

Excellent rapport qualité-prix pour l'offre park and fly. La navette a parfaitement fonctionné et notre voiture était en sécurité sur le parking. Chambre tout à fait correcte. Seul bémol : la route devant l'hôtel qui est extrêmement bruyante... il vaut mieux demander une chambre donnant sur l'arrière de l'hôtel. Nous avons tout de même bien dormi.

claudebD8992FS

5

Satisfait, accueil réception entre minuit et 1h du matin sans problème. Prix petit déjeuner-buffet un peu élevé (14 €) mais en réservant tôt on peut bénéficier d'une réduction de 20%. Appelés à réitérer ce voyage, je pense que nous continuerons à utiliser les services de cet hôtel.

chergui068

4

Chacune de nos tentatives pour joindre l’hôtel par téléphone a été infructueuse et nous n'avons malheureusement pas pu organiser le transfert de l'aéroport vers l’hôtel au mieux. La seule solution a été le taxi, vu l'heure tardive.

Maximin E

4

Hotel Ibis Charleroi Airport est propre et situé dans une zone rurale et lieu calme, sécurisé avec un accueil chalereux. Il est accessible, placé à proximité de l'autoroute. Le parking est adéquat et sécurisé

Pierre C

2

A sejourner dans cet hotel uniquement si on prend un avion tres tot ou si on arrive tard navette pour l aeroport payante pour la gare aussi on est mal renseigné les chambres sont comme celles de tout hotel IBIS donc correctes

toxophil

3

Un seul employé le soir (à partir de 19h00) c'est très insuffisant, même quand tout se passe bien. Malheureusement suite à un plantage informatique l'employé de service le 23/02 c'est trouvé très vite dépassé. Pas de bar assuré, difficulté de réception des clients, attente pour les appel téléphoniques. Il est urgent de prévoir 2 personnes au minimum après 19h00.

Tanguy D

1

Hotel hors des standards Ibis en Europe. Hotel vieillissant et deprimant. Dans la chambre, on vit avec les voisins et aux rythmes des allez venus du couloir. Le service est pauvre et manque de qualite. Pas de restaurant.

jmgenel

3

Hôtel propre. Mais une seule prise de courant pour trois, c'est un peu. Titulaire d'une carte silver AccorHotels, je n'ai pas retrouvé dans la chambre les prestations habituelles. L'hôtel est à conseiller si vous devez prendre l'avion de très bonne heure.

halimz2017

5

Super hotel Chambre spacieuse , literie confortable Personnel très à l écoute et aimable Je recommande fortement de part le rapport qualité prix et le professionnalisme du personnel en générale / petit déjeuner extraordinaire

170sandrinej

4

Hôtel très bien situé à 10 mn de l'aéroport de Charleroi.Propre et calme. Navette à l'heure. Personnel sympa. Resto sur place, mais ne l'avons pas testé. Possibilité de prendre le petit déjeuner à partir de 4h30, mais trop tôt pour nos estomacs, donc non testé également !

mahieum1

3

Le personnel fait tout ce qu'il peut pour rendre le séjour agréable mais l'hôtel est trés vetuste et il n'a plus de restaurant attaché comme auparavant. Chambre en mauvais état, notemment au niveau du bureau où le bois est complétement abîmé.

Fabio S

4

Hotel avec parking pas trop loin de l'aéroport de Charleroi. Réception et personnel cordiales et professionnel. Chambre classique Ibis, propre , equipements correcte. Petit déjeuner disponible à partir de 4h 30 le matin (bien), mais attention prix plus de 14 € (vraiment trop!)

grandvoyageur3

4

Hôtel toujours aussi bien, propre et personnel très gentil et avenant. Si tous les Ibis pouvaient avoir un tel niveau de service..... ce serait parfait. Je n'y passe quand hiver car mon avion décollé tôt le matin contrairement à l'été. J'ai malheureusement remarqué que la navette gratuite du matin pour l'aéroport avait été supprimé. Il faut payer maintenant..... ou prendre le tarif "sleep and fly" (pas possible quand on part comme moi pour un mois à chaque fois). Concurrence à revoir donc !

oeildemouche2013

3

Un personnel très accueillant, sympa et professionnel. Hôtel avec une réception correcte malgré le parking non salé. Snack correct. Grande déception en arrivant dans une chambre glaciale et humide avec un mini radiateur mural complètement inadapté. Depuis le temps que je dors dans les hôtels, je crois que c'est la première fois que nous avons eu aussi froid dans une chambre et toute la nuit et ce malgré une température extérieure froide mais non exceptionnelle. A revoir de toute urgence.

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