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AVIS DES CLIENTS

Partenariat avec

THERANormandie

3

Seules 2 personnes accueillent les clients lors de notre arrivée à 22H30. Il nous a fallu attendre 30 minutes pour récupérer notre clé qui était prête dans le cadre d'un fast check in. Moquette sale. Odeur désagréable dans les couloirs. Odeur nauséabonde d'égout dans la chambre. Lit confortable.

ericjS8403LJ

5

Très bien, satisfait pour ce que j'en attendais. Ai pu déjà y séjourné par le passé à de nombreuses reprises, et jamais déçu. toujours séjourné pour raisons professionnelles. Plus rien à dire beaucoup trop de caractères obligatoires dans cet avis. Pour moi sans grand intérêt.

Eric F

4

Hôtel comme d'habitude lors de mes séjours très bien dans l'ensemble. Mais comme d'habitude le priority desk n'est pas utilisé pour les membres du groupe accord comme cela est écrit lors de l'achat de la carte. Je trouve déplorable avec un comptoir prioritaire et un on-line chek-in qui le doivent encore attendre plus de 20mn. Cette fois-ci c'est l'organisateur d'un groupe espagnol qui a mobilisé le comptoir réservé au membre, et en plus comme cela est souvent le cas que 3 comptoir d'ouvert à l'heure de pointe des arrivées.

roccoq2017

4

Très bon rapport qualité/prix. Le personnel est très accueillant et professionnel. Le petit déjeuner est très bon. Le choix est divers et varié. Malheureusement un peu bruyant la nuit pour les arrivées tardives! Un peu éloigné des centres d’intérêts!

pansophe

2

Un hotel pas facile à trouver. Du personnel en sous nombre, complétement débordé dans un hotel plein à craquer, un petit déjeuner ou il n'y a plus de jus de fruit, plus de tasse pour le café, plus de petite cuillère. Une douche bouchée, que l'on daigne déboucher après 3 demandes.Une télé dont la connexion "décroche" régulièrement. what else ?

philippeh226

2

Je suis globalement très satisfait de tous les ibis de Paris que j'utilise chaque semaine, mais celui de Clichy est laborieux. Il y a toujours quelque chose qui se passe mal (temps d'attente à l'accueil beaucoup trop long, ascenseurs qui ne fonctionnent jamais tous ensembles, prépaiement des réservations qui ne marchent jamais, l'envoi des factures par mail qui n'est jamais fait, etc). Hôtel à fuir si vous ne voulez pas gâcher votre séjour à paris.

Jean-marie C

3

Lors de la réservation, pas d'informations concernant le seul ascenseur, du parking à la réception, en panne depuis deux semaines, ce n'est pas acceptable...surtout pour une PMR avec bagages ! Pràpreté très douteuse de la lunette des toilettes.

94nathaliet

4

Très bon séjour dans la capitale pour un concert Stade de France. Très agréable d'avoir accès à la piscine, sauna, hammam.. Personnel d'accueil et service du petit déjeuner très sympathique. Déjeuner copieux..

Marie Pierre D

3

Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel. L'accueil est correct, la chambre est très propre ainsi que la salle de bain. L'hôtel a déjà bien "vécu". Des tâches sur la moquette du palier de l'étage, la moquette arrachée par endroit dans la chambre. Nous avons dû demander 3 fois, à 3 personnes différentes une télécommande pour la télévision car il n'y en avait pas dans la chambre. Le petit déjeuner est bon, mais peu varié. Le personnel pas très aimable. Nous ne reviendrons certainement pas dans cet établissement.

Pimpon2016

4

Hôtel bien placé et calme. Adresse utile pour un passage à la capitale. Le métro n'est pas loin pour rayonner sur le centre de Paris et des sites à visiter. Les chambres sont propres et la literie très bonne.

stephanea47117

2

Hotel grand par la taille et petit par la qualité de son accueil: 5 comptoirs, un seul ouvert. Faire la queue quand on vous annonce que le check-in sur internet est supposé vous faire gagner du temps n'est pas intéressant.

I3301BNjeand

3

Ascenseur parking en panne durant 2 jours Chambre vétuste ,doit être rénovée un seul drap de bain par personne Le petit déjeuner est moins bon que certains Ibis en province Je ne recommande pas cet Ibis pour une séjour touristique où encore mois pour un séjour romantique mais juste pour y dormir une nuit car la literie est bonne

J9318MV

3

j'ai du changer de chambre 1 fois tellement ça sentait mauvais dans la 1ere chambre 191 - dans la seconde ça allait mieux mais avec quelques odeurs parfois - sinon l'hotel est tres bien -l'accueil est tres agréable - lune erreur toute fois ma cle n'a pu marche le jour du depart a midi alors que je suis passé 2 x a l'accueil prevenir que je partais a 16h . La piscine / spa merite un rafraichissement des peintures et un nettoyage des vitres Autre point a amliorer la signalisation pour trouver l'entree lorsqu'on vient a pied et on se fait guider par google maps .

olivier5975

3

Accueil : 10 minutes au moins avant d'être reçu par l'unique personne présente alors qu'il y à 5 bornes. La réceptionniste disparaissait car elle ne cessait de faire des aller-retours avec des bureaux (?) en coulisses. La chambre attribuée n'était pas correcte (1 lit 2 places au lieu de 2 lits 1 place), j'ai du redescendre et attendre de nouveau. La chambre : A l'entrée du couloir alors que j'avais demandé au calme, une toute petite salle de bains d'époque sans oublier une fuite au tuyau de douche qui ne donne qu'un filet en sortie de pommeau. le petit déjeuner : Je n'étais pas enregistré, j'ai du retourner à l'accueil et de nouveau, faire face à une personne qui ne comprenait pas, cherchait dans un cahier de consignes pour disparaître en coulisses en me laissant seul sans explications. Personnel : courtois et aimable mais parlant et comprenant difficilement le français.

Claude P

2

Habitué de cet hôtel depuis bien longtemps , je suis tombé sur le mauvais jour à la mauvaise heure. Un long moment pour trouver une place au parking, pourtant bien cher, j'ai déjà signalé le problème de coût exorbitant si on cumule plusieurs sorties du parking durant 24 h. Queue interminable pour récupérer la clé bien qu'ayant effectué le check in . Un seul ascenseur en service pour le bâtiment A je pense avoir patienté 15 à 20 mn, Une chambre et une salle de bain sales. Un e salle de petit déjeuner sans table dispo. Plus de couverts à disposition. Des plateaux plein les tables, plus de meuble pour les recevoir. Très déçu, je ne sais pas si je retournerai dans cet hôtel

Christine A

3

En dessous du standard accor ibis habituel. Hôtel vieillissant. Relation entre les différents services compliqués qui impacte l'accueil des clients : on nous a presque refusé l'accès au petit déjeuner alors que nous avions payé la veille à l'accueil ; la communication entre les deux services ne passe pas ...

danielF6026BW

4

Rapport qualité prix intéressant si on peut obtenir un tarif spécifique, sinon le tarif est trop élevé au regard de l'hotel. Literie confortable et équivalente pour la 3eme personne (ce qui n'est pas le cas partout). Prix du parking trop élevé et information sur le site de réservation insuffisante sur le site de réservation (accord).

stantona

3

Chambre correcte, assez spacieuse et propre. Par contre, une seule prise de courant dans la chambre. Obligé de débrancher la télé pour en avoir une deuxième. Le plus gros inconvénient est un bruit de soufflerie omniprésent !!! Il ne vient pas de la clim de la chambre mais de l'extérieur, impossible d'y échapper. J'ai demandé à changer de chambre après une première nuit difficile, je donnais sur l'arrière du bâtiment et ai demandé à passer devant. A la réception, on m'a répondu négativement et que de toute façon c'était pareil et qu'en plus il y avait le bruit de l'entrée avec les gens qui entrent et sortent à toutes heures... Voilà, vous êtes prévenus : prévoir boule quies.

Michel P

4

Au niveau de la restauration, le petit déjeuner est trés bien avec un buffet à volonté !!! Le repas du soir est correct au niveau du prix et même principe que pour le petit déjeuner, un buffet à volonté !!!

FrancoisFoltz

3

Hotel dans lequel je séjourne assez fréquemment. Il répond bien au standard de la marque et est bien situé. Les chambres sont calmes et certaines vues très agréables. Cependant, un certain laisser-aller se fait ressentir. L'ascenseur central de la zone A en panne depuis plusieurs mois, des ruptures à répétition au petit déjeuner, la zone accès prioritaire squatté par des touristes n'ayant pas pré-enregistré, les 10% de remise sur les repas bizarrement non valable pendant 3 jours sans que cette mention ne saute aux yeux, et lorsqu'un second ascenseur de la zone A (jeudi 22 juin matin) tombe en panne et que l'on met 12' pour descendre la réception nous répond, avec un dilettantisme insolant "veuillez nous excuser pour la gêne occasionné, je fais remonter" on se demande quelles valeurs et visions les gérants veulent donner.

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Ibis Hotel

ibis Paris 17 Clichy-Batignolles (ex Berthier)

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