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AVIS DES CLIENTS

Partenariat avec

0jeanclauder

3

Chambre vraiment petite, une seule chaise, pas de frigo, deux prises de courant dans la chambre insuffisant, belle vue sur la gare, grande difficulté d'accès avec des valises, accès en voiture impossible, pas de communication entre parking de l'hôtel et l'hôtel,, 50 mètres à pied et dehors Valable pour une nuit , pas plus!!!!

543quentind

2

acces a l hotel assez compliqué surtout pour un week end manque de gout dans le decor de la chambre manque de pression dans la douche on a eu vue sur parking et bruit de l'aeration exterieur assez penible

955jeanyvest

2

Pas de dépose bagage, pas de parking libre en fin de journée (utilisé par des conférenciers), bâtiment décrépi, intérieur à rafraichir et salle de bains (joints sales), parties communes très petites. Quartier en cours de rénovation, assez sale et fréquentation douteuse.

711fannyt

4

Deuxieme fois qu'on allait à l'hôtel Avec mon compagnon. La deuxieme fois, j'ai trouvé l'accueil assez froid par rapport à la premiere. Chambre petite mais suffisamment grande pour y passer qu'une seule nuit. Pas loin du centre ville ce qui peut éviter d'utiliser notre voiture.

IsaChris66

4

L'essentiel y est pour une nuit de transition avant de se rendre à l'aéroport... court séjour seulement car rien aux alentours. Quartier sinistré qui semble en cours de réhabilitation. Nombreux travaux en cours aux alentours. Sinon très calme et bon accueil.

O3472GWchristianm

5

Excellent service, hôtel bien situé près de la gare mais relativement au calme, chambres propres et fonctionnelles Petit déjeuner très correct rapport qualité prix tout à fait correct Par contre le parking n'est pas attenant à l'hôtel A recommander globalement

brozed

4

Excellent service. Personnel à l'écoute et efficace. Chambre petite mais suffisante pour quelques jours. Excellente literie. Grand écran TV. Salle de bain bien agencée Wifi facile. Grand choix sucré/salé pour le petit déjeuner. L'hôtel est très bien situé face à la gare (train et bus) tout en étant au calme (circulation interdite sur la quai). Parking privé

lidwinef2017

4

J'ai passé une très bonne nuit, le lit très confortable, il y fait très calme. Je pense y retourner un jour. L'emplacement est parfait juste en face de la gare, tout près du centre bref nickel. Le personnel était très accueillant. LA chambre propre. Seul petit bémol il manque un petit frigo dans la chambre sinon tout était parfait.

francis77100

4

Trés bon emplacement en face de la gare et pour visiter le centre ville. Le Parking est gratuit devant l'hotel ou est payant payant en sous sol. Le rapport qualité prix chambre et petit dejeuner est bienveillant.

Bruno C

3

hotel correct, conforme à la gamme Ibis. Personnel accueillant, chambre propre avec eau chaude et literie de bonne qualité. Par le petit déjeuner laisse à désirer : très cher par rapport à la prestation. Produits de gamme identique à la gamme Ibis, mais pas de fromage blanc ni de compote de pommes par exemple. Peu copieux pour 12.60 euros

N7531NSjacquesd

4

La nuit passée à l'hôtel était tout à fait paisible Le lit avait un bon matelas Le petit déjeuner était bien présenté et le choix suffisant La proximité de la gare nous avait décidé de choisir l'hôtel

JPB7500

5

3 nuits passées dans cette hôtel. Séjours tres agréable personnel accueillant et très serviable. Les conseils sont judicieux et la recommandation de restaurant est vraiment plus que parfaite. Rien a redire à la chambre qui est le standard ibis encore merci pour la qualité du petit déjeuner . Parking vaste et sécurisé franchement je donne déjà rdv a l'année prochaine

Jean Edouard B

4

Accueil agréable et convivial tout en restant professionnel. Chambre propre et confortable sans luxe inutile. Service correct. Hôtel parfaitement bien situé face à la gare (sans le bruit) et face au terminal des bus menant à l'aéroport .

pauldY9088JG

5

Hôtel bien situé, face à la gare. Très calme car circulation réglementée devant l'hôtel. Parking privé séparé, clos de murs + grand portail plein. Personnel très aimable et disponible 24/24. Chambre très correcte avec WC et salle d'eau, vue sur la Seine (je veux dire la Sambre) et le pont piéton. Possibilité d'annulation jusqu'à 14 h, très pratique en cas de grèves de trains, essence et autres (je venais de France...).

211ga_tang

4

Membre du personnel sympa, très bon accueil, chambre très propre. Petit déjeuner très correct. Malgré le réveil tardif, le personnel m'a proposé une alternative au petit déjeuner. Wifi gratuit et de bonne qualité.

ghaniab2016

4

Séjour 1 nuit Bien placé, à quelques mètres de la Gare, pas de soucis particuliers. Une chambre assez petite mais propre, bonne literie, rangements disponibles et très bon accueil. On a passé une bonne nuit quand même.

Daniel L

4

Situation idéale pour accéder aux différents points du centre ville mais attention car cette zone urbaine est en plein travaux et ils commencent de bonne heure chaque matin ouvrable ! Un parking sécurisé rassurera les plus frileux. Malgré son âge (1998), l'hôtel est fonctionnel, propre et confortable. Le personnel est accueillant et serviable. Le petit déjeuner abondant et très varié. Un service snack est disponible 24h/24.

444gggg

4

Bon hôtel , pratique en face de la gare et tout près du centre ville piétons. Bien que Charleroi soit en grand travaux , hôtel calme et service parfait. J'y retournerais surement pour rendre visite à ma fille handicapee exilée de France.

Magali P

4

Le personnel est agréable et souriant, disponible. La chambre est classique. Le petit déjeuner correct. L'hôtel est bien situé. Un bémol sur le parking payant 20€ pour deux nuits, c'est vraiment excessif.

pierreg959

3

Deux facteurs de désagrément : 1. Externe : les travaux : le bruit s'arrête à 1h du matin, et reprennent dès 6h ! Si j'avais su, j'aurais réservé ailleurs. 2. J'ai passé 2 nuits, comme je le fais depuis plusieurs années, au titre d'organisateur d'un colloque annuel. J'ai réservé une seconde chambre 1 nuit pour un invité de l'université de Lausanne. J'ai expliqué à l'accueil les 2 chambres à mon nom, et le fait que mon invité arriverait tard. Malgré cela, lorsqu'il s'est présenté à 22h, il a reçu un accueil "L'hôtel est complet. Il n'y a pas de chambre pour vous. Nous ne pouvons rien faire pour vous". Je trouve cela inadmissible. Plus anecdotique, lorsque je suis passé pour régler l'addition, j'ai découvert que ma carte avait déjà été débitée du montant de la nuit de mon invité. Tout cela alors que tout s'est passé avec moi même, et que je suis un client régulier de l'hôtel. Y a-t-il un commercial au pilotage de cet hôtel ?

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