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AVIS DES CLIENTS

Partenariat avec

Georges R

4

Nouveau look, c'est pas mal, des travaux restent à faire. Il faut soigner les retouches et finitions dans les chambres, ce n'est pas le cas aujourd'hui. Produit (boîte étanche électrique) oublié au dessus du miroir.

JudFrance

2

Arrivée à l'hôtel un dimanche soir, l'hôtel est en travaux, je suis accueilli par du personnel en jogging, j'ai d'abord cru à un canular. L'hotêl était indiqué sur le site comme "ex Mercure", j'ai rapidement compris pourquoi celui-ci avait perdu le nom de Mercure. Le wifi a été coupé pendant une semaine, je ne connais aucune autre entreprise qui puisse rester 7 jours sans internet. Peut-être que l'hôtel n'a pas souscrit de contrat "professionnel" avec son fournisseur d'accès assurant une assistance technique performante et rapide. Compte tenu du tarif de la chambre, il me semble inconcevable de ne pas avoir une connexion internet durant une si longue période. Néanmoins, la literie était bonne et le restaurant de l'hôtel excellent.

Dominique G

2

Reveil à 7h par les travaux sous la fenêtre (grue, machines,…), climatisation sifflant dans la chambre toute la nuit, carrelage manquant dans le hall, fils qui pendent du plafond dans le couloir, débarras de chaises dans le fond de la salle à manger du petit déjeuner. Ces remarques sont faites à l'accueil ; réponse " oui c'est vrai nous sommes en travaux ! " Merci pour la découverte au prix Mercure. La chambre est aux dimensions et décoration Ibis budget, par contre la douche est bien. L’hôtel est difficile à trouver le soir, la signalisation étant masquée par les palissades de travaux.

CHJ31

2

Aucunes info concernant les travaux, restaurant ferme. Une semaine à prendre des taxis pour aller se restaurer. J ai écris chez accord, aucunes nouvelles depuis 1 semaine. Pas de soucis, les hébergements ne manquent pas, j y veillerai la prochaine fois.

Alain N

2

Hôtel en cours de changement d enseigne. ..donc avec les jours qui accompagnent ce genre d opération : travaux, obsolescence de bon nombre de services ou outils, literie déplorable. ..et comblé restaurant ferme non indiqué sur le site à la réservation Inadmissible ! Pour autant une tarification sans failles , elle !

Veronique O

2

Hôtel vétuste seul l'accueil du personnel est satisfaisant . Pas d'ascenseur, chambre grande mais salle la salle de bain à oublier, je ne recommande en aucun cas. Il faudrait prévenir les clients qu'il va peut être y avoir des travaux à venir pour comprendre un tel changement par rapport aux autres hôtels de la chaine

JPDC91

2

La qualité des locaux et surtout des chambres de cet hôtel ne correspond pas à la gamme mercure mais à des gammes d'hôtel très inférieurs. Les chambres particulièrement son sinistre exigu et avec des salles de bain indigne de cette gamme d'hotellerie.

GRENON2016

2

Vieil établissement désuet, très loin des standards Mercure sauf la facture. Même le programme de fidélisation (statut platinium) qui prévoit une demie bouteille d'eau en chambre n'est pas respecté. Pour la restauration, mieux vaut arriver tôt le soir car vous sentez vite que vous déranger pour le redressement de la salle de petit déjeuner!

christian_mille01

4

Hôtel conforme au standard Mercure du groupe Accor, Accueil cordial et à l'écoute.Diner et Petit-Dejeuner qualitatifs. Des chambres bien équipées, salle de bain à rafraîchir Une adresse à conseiller. Cordialement

Thierry J

3

chambre petite, pour accrocher ses vêtements au porte manteau très compliqué il faut de grand bras et vraiment mal foutu, j'ai jamais vu ça. Le premier soir j'ai mis à mon arrivée sur ma porte de chambre à 23 heures et le matin pas de petit déjeuné il n'était pas passe dans les étages super en retard rendez vous

sdgauthe2

3

Chambre agréable, mais la propreté n'était pas au RDV. Apres beaucoup d'éternuements, j'ai jeté un coup d'œil sous le lit et misère... Je ne sais pour quelle raison, il y avait sous le lit un grand rectangle avec une grosse épaisseur de poussière. La moquette n'était pas bien aspiré dans toute la superficie de la chambre. Et dommage que le restaurant ne fonctionne pas le week-end. Sinon la literie est bonne.

Photael

3

Demander les chambres à l'étage : elle sont plus grande car les chambres du rez de chaussée permettent à peine de tourner autour du lit ! Sinon le petit déjeuner du samedi matin semblait bien pauvre en comparaison de celui de la semaine

anaklo

4

hotel situe dans un endroit tres calme, le personnel est très accueillant, a revoir le choix au bar, pas de coktail maison dommage, le restaurant est très bon. les chambres sont spacieuses, equipées d'une bouilloire avec the et café, il manque la bouteille d'eau comme dans les ibis styles, la literie est correcte mais pourrait etre ameliorée pour avoir plus de mouelleux

Francois D

3

Quand on choisi un hôtel Accor, on sait à quoi s'attendre. Chez Ibis, pas de surprise, Chez Novotel, meubles, canapé et bureau sont toujours à la même place, et quand on passe son temps dans ces hôtels, c'est confortable. Par contre, chez Mercure, c'est toujours la surprise (bonne ou mauvaise) la taille, la déco, l'ameublement tout change d'un hôtel à l'autre. Il y a les très bonnes surprises comme le Mercure de l'aéroport de Bordeaux à Mérignac et les moins bonnes ... comme le Mercure Evry Lisses. Les chambres sont celle d'un hôtel Ibis avec une déco un peu améliorée. La literie est antique, même pas du niveau Ibis. Les moquettes sont usées et pleines de taches. La salle du petit Dej. est glaciale. Le personnel est aimable et il n'y a pas beaucoup d'hôtel autours.

frederique D

2

Pas de savon dans les chambres, pas d'insonorisation, climatisation bruyante. Il a fallu insister pour avoir un bon pour une boisson avec la carte fidélité Platinium. Dommage. Cela ne correspond pas au standing ACCOR

Gigi9544

5

Séjour durant un we. L'extérieur fait un peu vieillot et désert (we uniquement?), mais l'intérieur est très correct. Le personnel agréable. Petit déjeuner complet. Hôtel retiré donc calme. Le prix très bien pour le niveau de prestations

Arsenal69000

4

Hotel très agréable. Les chambres ont été refaites et la literie est excellente. L'équipe est au top, l'accueil et le service sont parfaits. Le restaurant est également très bien et le petit déjeuné très complet.

Paul B

5

Gentillesse du personnel sans commune mesure. Chambre confortable. Endroit très calme, reposant pour souffler...........................................................................................

Daniel D

3

la literie est confortable et l'environnement silencieux , par contre trace de moisissures au plafond et panneaux de douche dont la fermeture est un peu difficile. Petit déjeuner de qualité mais au choix réduit à peine supérieur à celui obtenu dans un hôtel bon marché la veille

Jm L

1

Un des Mercure les moins bien dans lequel j'ai séjourné. L'hotel n'a pas du être rénové depuis de très longues années. Bref.. de plus un accueil vraiment pas sympa ni souriant alors peut etre suis je tombé au mauvais moment mais bon l'ensemble laisse un tres mauvais souvenir

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Ibis Styles

ibis Styles Evry Lisses (Ex Mercure)

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