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AVIS DES CLIENTS

Partenariat avec

173yvesg

3

Habituellement, nous avons un apriori favorable pour la chaîne et les hôtels Ibis. Ici, nous avons été déçus. Arrivés un dimanche midi, immédiatement, nous avons signalé deux, trois petits soucis : évier dont l'écoulement était particulièrement lent, taies d'oreiller non repassées... Malgré le carton indiquant le slogan : "contrat de satisfaction 15 minutes", un séjour sans nuage... Nous avons 15 minutes pour apporter une solution... Ou vous êtes nos invités ! Pas de changement avant le lendemain et, jamais sur le temps de notre séjour (4 nuits), nous n'avons obtenu des taies repassées ! Chose également désagréable, le temps que nous descendions prendre le petit déjeuner, toutes les serviettes avaient disparues, nous empêchant de nous laver les dents et/ou les mains. Une dernière chose, la deuxième nuit vers minuit et demi, la sirène d'alarme a retenti, nous obligeant à descendre pour apprendre qu'une personne avait fumé dans sa chambre.... Ce n'est pas de la faute de l'hôtelier mais, aucune excuse, ni petit mot le lendemain pour le stress et le dérangement... La cabine de douche présentait des moisissures. Pour terminer sur une remarque positive, la situation de l'hôtel convenait bien à ce que nous voulions faire durant notre séjour.

Laurent V

5

proche du métro, dans un quartier tranquille, très bon accueil, buffet petit déjeuner très varié, produits frais frais et très bons, chambre tranquille, hôtel propre et à dimension humaine....une valeur sûre !

nalik2017

2

Impossible de fermer le Velux, ce qui permet au froid et au bruit de rentrer dans la chambre. 1 seule prise électrique. Pas de bondes ni pour le lavabo, ni pour la baignoire. Petit-dej passable à l'exterieur.

jteysseyre

4

L'hôtel Paris Porte de Versailles est en retrait des boulevards bruyants, la situation des idéale, à deux pas de la bouche de metro Maire d'Issy. La chambre est confortable, la salle de bain aurait besoin d'une petite vérification, le porte de la douche ne fermant pas c'est inondation garantie. Personnel agréable et discret, attention pas de restauration mais il y a de quoi dans le quartier. Un bémol, l'eau de Paris n'est vraiment pas buvable, vendre 1/2 Evian plastique 3.50€ c'est un peu abuser. Certains Ibis offre une demie bouteille par jour quand c'est le cas. Une fois de plus on ne m'a pas proposé la boisson de bienvenue.

eliov183

4

Emplacement excellent en Centre Ville, métro et tous commerces à 2 minutes à pieds. Certaines chambres un peu petites, d'autres ok, insonorisation des chambres à améliorer, rangements pas nombreux / petits, idéal pour courts séjours

419bd974

3

Avec ma compagne, nous avons fait 3 Ibis différents en moins d'une semaine. Dans chacun de ces hotels, le confort des chambres était super, rien à dire sur les nuits passées dans des lits douillés, et une unicité qui permet de savoir à l'avance le niveau que l'on aura à ce sujet. Pour cet hotel de Porte de Versailles, la différence a été au niveau de l'acceuil et de l'interaction avec le personnel. Après une longue route imprévue, nous sommes arrivés après 23h00, nous nous sommes donc dirigés vers une place de parking payante de l'hotel, pour faire au plus simple. Le manque de sourire à notre arrivée ou la fatigue de cette route nous a donné l'impression de ne pas être les bienvenus. Rien d'agressif, mais une légère culpabilité, sachant que nous avions prévenu en appelant dans l'après-midi. Aussi, la chambre où nous étions nous faisait entendre les bruits de l'ascenceur en continu, pour lequel une double porte avait été installée pour atténuer les choses. Pour une prochaine fois dans les environs, nous nous orienterons vers cet hotel qu'en dernier recours.

B5624OHalainp

2

Bonjour l'établissement m'a déçu sur plusieurs points de vue : accueil de nuit médiocre chambre pas conforme à ma réservation internet. lit normal et non un grand lit, taille réduite problème de porte de sdb petit déjeuner dans une salle de qualité moyenne ( propreté)

opetja

4

l'hôtel est en très bon état, récemment rénové. Calme, chambre propre est bien équipée. Le service est vraiment médiocre. A l'arrivée, à peine un bonjour est aucune explication. Au départ, on m'a chargé les petits déjeuners (même si j'ai dit deux minutes avant que je n'en ai pas paris) et les taxes de séjour pour deux personnes (25€ de plus). Remboursé quand j'ai fait la remarque, sans soucis, mais le personnel est assez négligeant en général. Malgré tout, à recommander, j'y reviens la semaine prochaine

pageaum

3

Hotel tres moyen, service plus que faible. Pas de clim, pas de changements de drap malgre qu'on a demander au moins 3 fois. Bref, tres moyen, rien d'extraordinaires. Rapport qualite/ prix moyen. Si pas d'autres choix, hotel passable.

Onclevania

4

Hotel agréable et calme à quelques metres d'une station de métro, elle même à deux stations de la Porte de Versailles. Hotel Ibis de qualité standard, propre et bien tenu; Seul bémol la climatisation qui mériterait d'être rénovée.

Celine_viaud

3

Quel déception en arrivant dans cet hôtel en période canicule et qu'on nous annonce que la climatisation est en panne (comme si cela venait d'arriver alors que les précédents commentaires disent que ça date!!!). Nous avons donc dormi avec la fenêtre ouverte avec la chaleur et le bruit!! Horrible. En plus de ça, la chasse d'eau des wc fonctionnait très mal! Nous avons demandé à ce que quelqu'un vienne la reparer. Ils sont juste venus ouvrir le robinet et du coup la chasse d'eau n'était pas réparée et coulait en permanence. Nous avons fini par mettre les mains dans les wc afin de régler nous même le problème! Lamentable! Aucun responsable à qui s'adresser, soit disant partis en vacances!! Les responsables de cet établissement escroquent vraiment leurs clients! 3 nuits dans cet hôtel: Séjour catastrophique!! Le personnel à l'accueil ont fait ce qu'ils pouvaient les pauvres!! INADMISSIBLE QUE CE GENRE D'HÔTEL FASSE PARTI DU GROUPE ACCOR!!! Vraiment déçues!!!

Hans B

1

Malgré que le site Web du Groupe Accor affiche un hôtel climatisé, lors du check-in vous apprenez vite que la clim est en panne depuis l'année dernière. Le fait que l'on vous propose un ventilateur veut bien dire que la solution ne semble pas pour tout de suite. Inacceptable !

723jeanmichell

4

La réception a refusé de prendre ma carte de fidélité et son numéro!!! Du coup pas de points crédités! Je tente de régulariser mes points sur le site de Accor. Deux réceptionniste ne pouvaient pas donner des renseignements pratiques simples !!!

940quentins

1

Une erreur d'enregistrement de date lors de la réservation n'a pas permis à mon collaborateur de profiter de son séjour... Je voulais lui réserver une chambre pour le mois de Juin et c'est le mois de Mai qui a été validé. Pas de remboursement possible, pas de geste commercial de la part du service client et surtout plus de chambre disponible à la bonne date! Une grosse déception et beaucoup de tracas pour moi qui réserve régulièrement des déplacements professionnels pour mes collaborateurs.

Michel L

3

Un hôtel Ibis standard, mais d'accès incommode. il est difficile de stationner dans la rue. Quant au parking à 14 €, une vraie arnaque, car sa rampe d'accès est très pentue, étroite et se termine par un virage d'entrée trop serré. J'ai frotté une jante en sortant ma voiture. Pour se rendre à la salle du petit déjeuner, il faut sortir de l'hôtel, car elle se trouve dans le bâtiment voisin. Franchement, i y a mieux !!!

diarra45000

3

L'hôtel est très bien situé. La seule chose que je n'ai pas apprécié est le fait que la vitre de la salle de bain ne se fermait. Obligé de faire attention pour ne pas que l'eau coule à terre. C'est très pénible et dommage de ne pas pouvoir profiter de l'eau bien chaude de la douche.

526jeanmichelt

4

hotel du groupe Accor donc sans mauvaise surprise. Très bien situé à proximité du métro (environ 200m) et disposant d'un parking couvert pas trop onéreux (14 euros la nuit). Les chambres sont agréables. Certaines sont même un peu plus grandes que dans la majorité des Ibis "rouges" avec une deuxième lit pour une personne ce qui peut être pratique pour déposer des affaires

France G

3

Pas de cuvette wc et lit défectueux le crochet qui manque au mur pour attaché le lit superposé donc pas assez de place difficile pour se déplacer entre le lit...lumière dans la rue. Bruit de l'ascenseur.

C3021RNpatrickb

4

chambre spacieuse avec une excellente literie ; salle d'eau de bonne taille ; petit déjeuner buffet copieux ; bon accueil ; hôtel calme bien situé en plein centre à deux pas du métro ; restaurants à proximité

Fonzi13

3

Le savon en distributeur reste toujours un problème d'hygiène dans les hôtels IBIS. Savoir que l'on appuie sur un savon qui a été utilisé par quelqu'un d'autre qui avait les mains plus ou moins propres... Vivement le retour au savon distribué. Jour de pluie...pas de parapluie, j'en demande un et....l'hôtel n'a pas de parapluie pour ses clients. Dommage pour un 3 étoiles....

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