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AVIS DES CLIENTS

Partenariat avec

philippepR2186ZU

4

Hôtel bien situé, intéressant complexe de diverses ambiances de restauration et bar "Gustave" très bien décoré seul petit bémol concernant la taille des chambres et surtout de la salle de bain ( même en étant de petit format c'est très réduit...c'est un peu dommage)

jo_la417

3

Prestation insuffisante !!! chambre trop petite la salle de bains espace ridicule chauffage vérifié l'emplacement contre le rideau !! Le Service correct le repas du petit déjeuner parfait, accueil chaleureux

agwb

2

Réception désorganisée, saturée par les tours opérateurs, salle de bain minuscule à peine propre, offre billet du Louvre non assurée... Bref, je loge professionnellement et personnellement depuis plus de 10 ans dans les hôtel Ibis et je n'ai pas l'habitude de me plaindre, mais celui-ci mérite que je donne mon avis!

P8831AAdidierb

1

Bonjour Aucun comptoir de réception Pas d'accueil de la clientèle Aucun aspect pratique pour respecter le client Système de tablette ou smartphone inopérant et pas du tout efficace Aucun respect de la clientèle de la part du personnel

seb632017

2

Le WC était cassé, la plafond de la douche craquelé, les joints de la douche noire de moisissures, pas de courant (impossible de charger un téléphone) dans toutes les prises de la chambre, pas de tv et pour finir un ascenceur capricieux, car parfois avec ou sans lumière, et des bugs a répétitions. Nous avons dû changer de chambre à 1h00 du matin, car nous n’avions pas pris le temps de contrôler la chambre au moment où nous déposions nos bagages. Pour la 2ème chambre, même punitions pour les joints, aussi noir. Quand vous appelez la réception en pleine nuit, personne ne répond, à croire qu’il n’ y a pas de réception la nuit. Quand vous descendez à l’accueil, il y a bien une personne qui prend en charges vos remarques et qui fait le nécessaire pour trouvez une solution. Cependant, il semble être bien au courant des problèmes de la chambre n°751. A croire que la direction ne fait rien pour réparer cette chambre ou bien qu’il y a des clients que cela ne dérange pas. Points positifs, le lit confortable et le petit déjeuner de qualité. Je ne recommande pas cet hôtel. Au bout de 2j, aucun geste commercial pour s'excuser de tous les désagréments.

thierryg949

1

Accueil et départ inexistant et impersonnel Clé de chambre hors service en rentrant en pleine nuit Salle d'eau minuscule, joint de paroi de douche HS, porte de sdo abimée Pas de brosse pour le wc chambre glaciale en température parquet stratifié usagé

Guy L

2

Manque d'organisation. Changement de réception incrompréhensible. Chaos au petit déjeuner. Bruit insoutenable jour et nuit (chambre 801). Nous sommes des clients fidéles mais fort décu lors de notre derniere séjour.

Quartzy

3

hôtel très bien placé dans Paris et bien organisé. Malheureusement la pièce d’eau n'est pas à la hauteur de la prestation IBIS : vieillissante, sale. manque de maintenance au niveau de la chambre avec un rideau défectueux.

andrebU5490ZR

1

scandaleu 2 changements de chambres bruit terrible dans la salle d'eau courant d'air dans la chambre employee nous dit que tous est regle alors que rien n'est regle hautaine refuse de nous aider la borne du parking ne fonctionne pas

958murielf

4

Hôtel dont la déco a été repensée avec un accueil dynamique une très bonne situation géographique facile près du métro. Équipement toujours bien. Le buffet a aussi été repensé et le service est efficace. Séjour agréable.

560phil34

2

Hall d'entrée digne de la misère que cache la forêt ! Suppression du guichet Ibis Business . Stagiaire non accompagnée en période d'affluence , cela m'a permis de constater le mécontentement des clients .

ldc666

4

Chambre confortable et calme Personnel tout à fait disponible Petit déj sans gluten demandé le matin même et servi immédiatement Chambre conforme aux standards des Ibis même si celui-ci a plus de chambres que la moyenne

794delphinem

3

Pour le prix je m'attendais à une chambre plus grande, moins bruyante et une salle de bain dans laquelle je peux m'habiller sans maintenir la porte ouverte. Quelle idée de mettre deux petits lits cote à cote : cela gêne pour dormir et cela utilise de la place .

lerbonbes

3

Belle entrée mais les chambres sont vieillotes, pas de bouteilles d'eau dans la chambre (il faut payer les bouteilles meme lorsque l'on en demande à l'accueil), pas de bouilloires dans les chambres ni à l'accueil, finalement les Ibis style ont plus de services que cet hotel.

pierrepU7626TS

3

réservé dans le cadre d'un séminaire d'entreprise. chambre individuelle très petite. sdb minuscule. formule d'accueil réception bizarre, pas de comptoir principal. salle de séminaire en sous sol sans fenêtre

Helene G

4

Cet Hotel dans lequel je descends à titre professionnel depuis une quinzaine d'années, a su évoluer très positivement. Un superbe emplacement dans Paris et par rapport à mon job, que j'avais quitté faute d'avoir ma clé de chambre rapidement le soir, ou de la pression pour la douche du matin,.. Toutes choses qui ont été solutionnées après quelques travaux et un changement du personnel. Acceuil agréable et spontanné, équipe serviable et attentionnée, petits déjeuner somptueux .. jusqu'à midi, un rez de chaussée très cosy et multi facettes/horaire, bref que du bonheur... qui fait oublier l'aspect tour et des chambres et cabinets de toilette ordinaires.

725gildask

4

Salle de bain définitivement minuscule et peu praticable.... Pour le reste, accueil et service agréables, sérieux et attentionnés. Emplacement de l’hôtel très adapté et pratique. Rapport qualité prix pas toujours juste.

Philippe B

1

Habitué depuis plus de 5 ans à séjourner dans cet hôtel, je suis catastrophé par mon dernier séjour. Accueil "bordélique", parking impossible à payer (20mn d'attente pour réussir à sortir et donc de retard à mon rendez-vous), imprimantes en panne, petit déjeuner limite (manque d'oeufs, de confiture,,.. On est très loin du niveau historique de cet hôtel qui m'avait toujours donné satisfaction !

dckdBordeaux_France

2

concierge dépassée et saturée. Chambre très bruyante de la rue. Mauvaise isolation phonique. Petit déjeuné compliqué de trouver une place et queue interminables. Hotel bien placé mais aucun service à attendre.

annieclemences

1

Chambre minable au 8ieme étage VMC tres bruyante, robinetterie de douche non fixée ,,, mauvaise nuit sans vraiment dormir , appel à la réception sans succès obligé de descendre à la réception pour demander un responsable pour constater

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Ibis Hotel

ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème

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