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AVIS DES CLIENTS

Partenariat avec

duquesnej2016

4

Situé proche de la gare et des transports en commun du Grand DIJON; Dispose d'un parking gratuit. Propreté des chambres, confort de la literie. personnel aimable. C'est un très bon rapport qualité/prix pour DIJON.

Marie Christine D

4

Hall d'accueil moderne, chambre agréable, bonne literie, propre, calme (du moins à l'opposé des trains). Risque de porte des voisins qui claque comme dans tous les Ibis. Personnel attentif et parking gratuit !

714jeanclaudel

4

Hôtel bien situé par rapport au centre ville. Personnel très sympathique. Un petit bémol cependant sur la salle du petit déjeuner que j'ai trouvé trop petite et avec une seule machine a café qui était bien insuffisante pour le monde qu'il y avait.

stef68600

4

Arrivée 13h30 prise en charge par le personnel très agréable et le resto nous a encore servi. Rien a redire . Literie récente partie chambre propre. Salle de bain fait bien sentir une restauration faite à la va vite. Toilette les progrès sont à faire, c'est inadmissible d'avoir une couche de calcaire au fond de la cuvettte ça fait sale et pas entrenu.

feli2a

5

Personnel sympathique et professionnel. Bon repas , petit déjeuner aurait pu être bien si la salade de fruits n'avait pas dépassé la date.. L'entree difficile car devant couloir de bus. Très bien pour le parking.

elodieDR71

4

Manque de propreté dans la salle de bain et matelas qui s'en va , personnel aimable mais problème de carte pour entrer dans la chambre , très facile d'accès et endroit très bien placé, merci pour l'accueil

roger389

1

Hôtel bien situé ,derrière la gare de Dijon ,les chambres en façade donnent sur les voies du chemin de fer ...j'avais cru prendre mes précautions en demandant une chambre sur l'arrière . Hélas ce grand hôtel (120 chambres ) travaille beaucoup avec les Tours Opérators ..Résultat toutes les nuits on a droit à 2 cars de touristes asiatiques avec leurs valises à roulettes ,prenant des douches jusqu'à 2 heures du matin !! Comme l'insonorisation verticale a été complétement négligée lors de la construction de l'hôtel ,j'ai passé 2 nuits blanches ...Je ne suis pas prêt d'y retourner .A éviter à tout prix à moins d'être maso !

439b_atriced

4

mais mal situé et chambre sur gare bruyante malgré les doubles fenêtres. Environnement sans intérêt même si très proche de la gare à pied. Chambre bien entretenue et suffisamment spacieuse, salle de bain ok

Pascal V

4

C'est notre 4éme séjour dans cet IBIS: accueil chaleureux, chambre bien équipée, propreté irréprochable et personnel à l'écoute malgré les travaux en cours qui vont encore rendre plus agréable cet endroit ... Nous descendons toujours dans cet hôtel à chaque spectacle de Johnny au Zénith, et nous y retournerons, même sans concerts !!!

Yves P

1

Suite à une erreur de réservation (réservation réalisée pour le jour même au lieu de 1 mois plus tard), j'ai demandé un geste commercial et la facture à l'établissement (mail à la Direction) et sur le site du groupe accord. J'attends toujours une réponse. Quel sens aigu du service client !!!!!

doubs530

2

Nous avons eu un voisinage très bruyant et l'isolation sonore était mediocre dans notre chambre. Une de nos taies d'oreiller était sale à notre arrivée. Malgré nos doléances, le réceptionniste ne s'est pas excusé.

Yvon B

3

Hotel sympa, proche du centre ville (10 mn à pied) mais la climatisation de la chambre était très bruyante quelque soit la position du thermostat. Peut-être était-ce dû aux travaux en cours qui, eux ne m'ont pas gêné durant mon séjour

AlbertT502

5

J'ai bénéficié d'une promotion 3 nuits pour le prix de deux. Les chambres sont très correctes et très bien insonorisées. Le personnel est très serviable, souriant. Comme nous ne savions pas comment occuper la journée du 1er mai, car beaucoup d'endroits étaient fermés (et pendant deux jours, nous avions déjà visité presque tous les musées et attractions de la ville), le jeune homme à la réception nous a suggéré d'aller à Nuits Saint Georges, car il y a un musée d'ouvert, et certainement des restaurants ouverts, et la route des grands crus est agréable et nous aurions largement le temps d'être rentrés à l'heure pour que l'un d'entre nous reprenne le train à 16h. Eh bien, c'était une très bonne suggestion, nous avons très bien déjeuné et bu un très bon verre de Nuits Saint Georges, et visité l'église Saint Symphorien, fort belle. Il y a un parking extérieur gratuit et il ne faut que 10 minutes pour être en centre-ville.

422juliettep

5

Hôtel très agréable et très bien situé. Personnel dans tous les services très professionnel, accueillant et souriant. (réceptionnistes, femmes de chambres, serveuses et serveurs) Cuisine excellente et service irréprochable au restaurant. Bravo et Merci!

Christine A

2

Habitués des IBIS "rouge", nous avons été très déçus par cet établissement : hôtel très vieillissant. La rénovation commence seulement au RDC... Le plus désagréable de cet hôtel est son parking qui jouxte l'établissement, ce qui est très bien, mais la direction, pour une question de circulation dans le RDC (c'est ce qu'on nous a dit à l'accueil), oblige les clients à faire tout le tour de l'hôtel à pied, avec 2 escaliers, alors qu'un accès facile par l'arrière serait possible. Quand on arrive, il y a le "dépose-minute" mais pour le départ, avec le sens de circulation du parking (sortie différente de l'entrée), il faut faire un grand tour avant de revenir au dépose-minute. Et dans les voies d'accès et de départ du parking, attention à vos pneus et à vos jantes : la voirie est véritablement défoncée et les trous nombreux et profonds. Je ne recommande pas du tout cet établissement, par ailleurs éloigné du centre-ville donc besoin de la voiture pour sortir le soir. Le personnel est limite aimable, mais je pense qu'ils subissent les remarques négatives des clients. Lorsqu'on a fait remarquer que l'accès du parking pourrait se faire facilement par l'arrière, on nous a répondu : "dites le à la direction, nous ils ne nous écoutent pas". Par ailleurs, dans la chambre, nous n'avons trouvé qu'un seul oreiller supplémentaire... Nous sommes un couple, nous nous sommes donc partagés l'unique oreiller supplémentaire en plus des oreillers posés sur le lit, trop plats à notre convenance. Nous n'avons pas sollicité la réception à minuit juste pour un oreiller... Je ne reviendrai pas.

Viviane H

3

Ce n'est pas la première fois que nous faisons halte dans cet hôtel, mais la dernière fois remontait à 3 ou 4 an. Dès l'arrivée - alors que j'ai une carte accor-club silver - on m'a dit qu'il y avait un problème avec ma carte de paiement et on m'a invité à régler immédiatement le montant de mon séjour. On m'a vraiment traité comme si j'étais malhonnête, alors qu'il suffisait de vérifier mon profil accorclub pour savoir que je n'avais jamais présenté de problèmes de règlement de mon séjour. Je ne retournerai donc plus dans cet établissement. Du reste, le petit déjeuner du lendemain était un peu maigre, surtout au regard du prix: 9,90€/pp

daniel G

4

Hotel très bien placé, derrière la gare,et très proche du centre ville,avec parking gratuit.Personnel très pro et près à vous rendre service,très bon restaurant.Rapport qualité prix très correct,avec un petit déjeuner bien élaboré.

Dominique C

3

Bien placé près de la gare. Accueil tardif déplorable: aucune possibilité ni amabilité pour proposer quoi que ce soit en terme de repas ou collation. Jamais vu dans un Ibis. Pour le reste, rien de surprenant

195helenel

5

Hôtel très propre et moderne - Personnel accueillant - Chambre confortable et très bonne literie - Petit déjeuner à volonté et très varié - Possibilité de déjeuner à midi et le soir - Hôtel très bien situé, tout proche de la gare. Nous y avons passé un agréable séjour et je pense que nous y reviendrons.

christophegF200XP

3

L'hôtel était en travaux à notre arrivée et cela n'était pas signalé à la réservation! Malgré tout l'accueil était toujours sérieux et chaleureux, les chambres parfaitement entretenues. Bémol pour la climatisation de la chambre qui ne fonctionnait pas.

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