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AVIS DES CLIENTS

Partenariat avec

67LM67

2

J'appelle pour avertir d'une arrivée tardive, vérifiant que mon empreinte ça est bien enregistrée, je le fais mal recevoir "faut pas nous déranger pour cela" Le soir à 20h45 on m'appelle pour me demander si je viens ou si on peut donner ma chambre... Arrivé à 23h50 je demande si j'ai toujours droit à la boisson d'accueil: ah oui pardon je vais demander au restaurant, vous voulez quoi? 1 coca zéro svp Et là j'entends le responsable du restaurant la boucherie crier il aura de l'eau ou rien d'autre, voulant même imposer un Perrier 33 alors que j'ai opté pour une 1/2 gazeuse Le lendemain matin, bon accueil. Puis je demande au serveur si je peux avoir du jambon "ah je ne sais pas s'il y en a..." Puis sa collègue qui me demande ce que j'attends, je lui réponds du jambon Réponse : vous n'aurez pas autre chose que celui-ci Moi: mais c'est du jambon de poulet Réponse vous n'aurez rien d'autre ici!!!! Heureusement le jeune est revenu avec 5 tranches de jambon C'est Hallucinant !!! Ibis, groupe Accor??? Déjà que la carte Club ne donne presque plus rien, que les tarifs explosent, et en plus c'est halal, à l'eau et pas autrement

Madeland79

3

Restaurant et hotel plein en raison du salon première vision = restaurant avec un service débordé, des erreurs dans les prises de commandes, un bar qui ferme tôt... et des interventions techniques dans les chambres qui durent.

PASCAL A

2

Cet hôtel a trop de clients au regard de son emplacement. De fait le service au client est négligé surtout au restaurant...attente de + d'1 heure pour avoir une table, et un service déplorable par la suite, pas forcément compensé en terme de relation client par le geste commercial consenti! N'oubliez pas que c'est le client qui vous fait vivre! Mais sans doute en avez vous trop, c'est pour cela que vous les négligez

didierg606

3

la chambre 107 est à proscrire, odeur de moisi j'avais réservé quand même 40 jours avant la chambre était vraiment la dernière qu'on m'ait gardé sinon personnel très sympa et très bon repas. c'est dommage, je ne vais pratiquement que dans des hotels de la chaine ACCOR

franekh2016

3

chambre classique avec belle salle de bain, esprit ibis styles dans les couloirs ; personnel agréable ; beaucoup de groupes de passage très bruyants le matin avec claquements de porte réguliers sans compter les clients qui frappent aux portes pour aller déjeuner ensemble...

marcink391

2

Comportement du personnel inacceptable. La personne se trouvant à la réception le jour de départ n’a pas voulu garder notre valise dans la bagagerie et a quasiment menacé ma fille en disant que si elle arrivait à hôtel après 12h pour chercher sa valise, celle-ci serait déjà perdue. Du jamais vu …

Olivier R

4

Literie et petit déjeuner très bien! Wifi ok! Hotel très bien situé. Parking sécurisé Restauration du soir peut mieux faire, mais on ne meurt pas de faim. Personnel très à l'écoute et très professionnel

spacebutcher

4

Sejour d'une nuit (concours) qui s'est tres bien passé. Le personnel est charmant et acceuillant et toujours pret à vous rendre service. L'hôtel mériterait un petit rafraîchissement notamment au niveau des ascenseurs et des salles de bains.

C9391IDlauram

1

premiere nuit : impossible de dormir:premier etage en face de l'ascenseur. ,la "clochette" de l'ascenseur resonnait dans la chambre, niveau d'isolation inuffisant, la chambre n'est pas adapté pour y sejourner. Dexieme soir reveilléé à 21h30 car ayant payé ma chambre à la reservation il fallait ma carte pour payer le restaurant de mes employés; meme avec une carte accor la peur que je m'enfouis par la fenetre sans payer etait trop grande pour attendre le matin..........

L7589RHpascalm

1

rien dormi de la nuit,du vacarme au moins jusqu a 2 heures du matin,des verres cassés dans l ascenceur.il faudrait peut etre isoler ces messieurs sur un etage.a chaque fois c est la meme chose a 120 euro la nuit ,on aimerait dormir

christhaz54

3

Il est effectivement pratique pour des RDV professionnels de proximité. Par contre, très, que dis-je TROP cher pendant des salons (parc des expos Villepinte à côté)....forcément, il n'est pas le seul !!! Sinon, rien de particuliers à redire sur l'établissement, personnel accueillant, chambres conformes au standard de la chaîne. Ouverture des fenêtres impossible la nuit (A104 à quelques dizaine de mètres). C'est clair, je n'y passerai pas de nuits à titre privé.

Cyr57

4

Nous venons pour la 2eme fois à L'Ibis l'hôtel est très bien situé la chambre très bien et la lite rie super seul point noir la salle de bain vieillote à refaire il y a un parking très pratique seulement à 10 mn à pied du parc bain vieillotte mais propre à refaire

EPO73

3

Le prix est excessif pour le tarif salon. Le restaurant propose un buffet excessivement cher le soir. La chambre et les endroits commun sont assez vétustes. Le petit déjeuner est très bon (identique à tous les Ibis), heureusement !

psantosv

3

Proche parc des expos, cependant s'il n'y a pas d'expos vous risquez de vous retrouver avec peu de choix en terme de nourriture, que ce soit à midi, pour le diner ou pour le petit déjeuner. Quantité de moucherons dans les paniers !

Patrick M

5

personnel à notre service impeccable, soucieux de notre confort. le service du petit déjeuner très bien après un passage de 80 asiatiques qui avaient mis un sacré bazar !!!! le personnel de salle a été réactif et à notre disposition.

benoitp620

2

La zone de Villepinte est déjà glauque alors essayons au moins de rendre le moins désagréable possible le séjour des visiteurs de l'hôtel ibis. Or l'hôtel est à la hauteur de son environnement, triste, sale et défraîchi. Quel souvenir peut en garder le visiteur qui doit y passer les trois jours du salon ! ? Franchement pas à la hauteur du groupe Accor. Un point positif pour le petit déjeuner, mais mon Dieu que la salle est triste !

1

Chambre insalubre. Papier moisi et qui se décolle. Hôtel très bruyant. Toilettes au rez de chaussé très très sale et non éclairé. 115€ la chambre par rapport à la qualité est abusif. Autant aller dans un hôtel 1er prix

verone82

3

hôtel à l'image du personnel, froid. un petit peu de formation serait à envisager. Par contre pratique pour aller à pied au salon au parc des expos, reste cher par rapport aux prestations. A éviter : l'encas "croque monsieur" petit déjeuner très bien

Mmarie93

1

N'y allez pas vous allez vite déchanter , Hotel vétuste, sale , dans les parties communes , ascenseurs en panne ,pas de restauration le soir , seul le snack avec des plats surgelés réchauffés au micro onde devant vous ; pour ex des lasagnes Industrielles formât 15cmx15cm á plus de 13€, idem pour les knocci; et fruits en salades du petit dèj reservi en dessert le soir vraiment abusè Couloir très bruyant par les autres occupants et les femmes de ménages . Enfin c'est pas un bon plan c'est isoler de tout .

rabbit380

5

Un grand parking, facile d’accès, l'accueil très bien. Il manque juste un Ibis Kitchen et l'hôtel serait au top, surtout du à l'emplacement, pour éviter de prendre sa voiture. L'accès à l'hôtel très simple et pratique.

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Ibis Hotel

ibis Villepinte Parc Expos

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