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    PALAIS DES CONGRES DE LOURDES&npsb;1km / 0,63mi
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AVIS DES CLIENTS

Partenariat avec

764ripoll

4

Très bien accueillie en arrivée tardive, préparation d'un plateau repas pour diner en chambre. Très bonne literie, avec confort en chambre (grand écran TV, chaleur). Petit dejeuner copieux, heures adaptées au besoin (7).

sdraperi

5

Une très bonne équipe a l'écoute de nos demandes. L’hôtel a beaucoup de potentiel, qui est bien exploité ! Idéalement situé a 350 Mètres de la gare Sncf, et juste a coté d'un point dépose Ouibus ! Que demander de plus ! Chambre assez grande, literie ok ! Salle de bain bien étudiée, juste les wc a revoir pour les grandes personnes afin d'éviter de se plier en deux !!!

jeanmichelc2016

5

Accueil chaleureux, service au top, aux petits soins pour la clientèle, que dire de négatif sur cet établissement : rien. Le gérant est prodigue en renseignements précieux. Il connaît sa région, indique les bonnes adresses, les sites remarquables. Merci à lui. Il honore son corps de métier. On y retournera certainement.

JPT227861

5

Accueil agréable, même tardif, repas servi à table alors que le restaurant avait normalement fermé compte tenu de l'horaire d'arrivée, petit-déjeuner copieux et varié, parking disponible, wifi disponible et efficace. RIen à redire

claudemG592CN

4

Très bonne impression lors de notre séjour d'une nuit. Accueil agréable et de bons contacts avec le personnel, malgré un peu d'attente au diner, salle comble et un peu juste au niveau serveur, et pourtant service mené tambour battant !!!! Hôtel à conseiller :)

137dma

3

Bof,pas de lit bébé le site internet de réservation est mal fait puisque j'ai commandé deux chambres communicantes et que je me suis retrouvé avec une chambre pour 4 . Pas de possibilité de changer car le petit déjeuner déjà inscrit sur la chambre bref trop fatiguant pour expliquer que j’avais commandé des chambres communicantes

bernadettec908

3

Aux niveaux restauration 150 Gr bœuf reçus 50 Gr sur son assiette un peut scandaleux chambre assez veillotte encore crépis sur les mur tapis de sol fort taché tv mal placée dans la chambre pour avoir un torticolis en la regardant

265williamsc

3

Panne de climatisation depuis un mois mais les clients n'en sont avisés qu'à leur arrivée et aucun geste commercial n'est fait !! Repas hors de prix et de qualité moyenne : 45€ pour une salade de gésiers et une pièce de bœuf frites (200 g) tendre mais quand même ! Avec un verre de blanc et un pichet de 25cl de rouge moyen. Vraiment une telle dégradation en quatre mois, ce n'est pas courant ! Dommage... Dernière visite pour ma part.

X5916HXsalvatoreg

4

Personnel de l'hôtel très agréable et souriant. Il y a un esprit familial lorsque nous nous retrouvons au petit déjeuner. Nous conseillons cet endroit pour un court séjour. Ensuite la possibilité de déjeuner et de diner est un plus pour cet établissement.

M8295VLmichelc

5

ZERO PROBLEM Malgré Arrivée tardive Accueil souriant Pkg réservé Chambre propre Sdb trop petite Petit déjeuner bien présenté et bien achalandé Bien placé à l'entrée de la ville; Chambre calme. Revoir la grandeur

christophef407

3

Inacceptable d'avoir une climatisation qui ne fonctionne pas avec des températures extérieures proche des 30°C!!!!!!! La réception n'a pas prévenu, a confirmé lorsque demandé le matin et ne s'est pas excusé....

mariefrancoisem460

2

chambre trop petite et à rafraichir. Repas au restaurant le soir trop bruyant car groupe trop important. La responsable a réprimandé les serveuses qui nous avaient permis de souper à 20h00 . Après beaucoup de mal nous avons pu finir notre repas sans prendre de dessert car nous avions eu l'impression de gêner et de n'être pas les bienvenus, malgré la gentillesse de notre serveuse. Expérience peu agréable !!! Chambre très chère par rapport au prestation, décevant en rapport d'autres hôtels de la chaîne. Nous n'irons plus dans cet hôtel.De plus j'avais réservé la chambre au pris de 53 Euros et nous avons payé 75 Euros???

Azam7861

3

chambre mal agencer trop petit pour un couple avec 1 bébé et 1 enfant en plus de ca il fessais très chaud le weekend on était arrive pas moyen de mettre la clim en route ce qui est dommage je pense qu' on était pas les seul a avoir chaud j arrive pas a comprendre comment dans un hôtel le client peut pas mettre la clim même si c est encore l hiver

199mariepaulev

3

Chambre petite. Difficultés pour passer la valise entre le lit et coin penderie. Pas d'étagères dans la penderie. Peu de cintres à notre disposition. L'ensemble du personnel a fait preuve d'amabilité et de professionnalisme.

MVM-TM

4

... mais pas pour un court séjour en affaires, car l'hôtel se situe pratiquement en centre ville. Toutefois il y a un parking sécurisé à l'arrière du bâtiment avec accès à la réception également par derrière. Le personnel est très accueillant et aimable et le repas du soir - pour un dimanche soir - était de bonne qualité. ce ci est aussi pour le PdJ qui répond parfaitement aux standards de la chaine IBIS. La chambre était propre et équipée de la literie dernière génération. Par contre les meubles et les équipements secondaires seraient à moderniser comme déjà fait dans beaucoup d'autres hôtels de la chaine IBIS dans lesquels j'ai séjourné dernièrement.

julietI6046EX

4

Très bon avis général. Personnel accueillant, petit déjeuner très copieux et produits de qualité. La chambre un peu moins, petite, démodée, salle de bains médiocre et chasse d'eau des wc cassée. Mais pour une nuit, elle convient.

semeur

5

Excellent accueil de Nathalie et de l'ensemble de ses collègues. Chambres fonctionnelles et très propres même s'il faut se mettre à plat ventre ou débrancher la télé pour trouver une prise et charger son portable. Restaurant convenable malgré un choix un peu limité, quelques spécialités locales servies avec enthousiasme. Le personnel se met en quatre pour vous proposer le petit déjeuner complet dès 5h du matin pour les départs de bonne heure, et avec le sourire. Assez rare pour être souligné. Bon emplacement, parking accessible et excellent rapport qualité-prix. Merci ! A conseiller.

123c_drict

3

Hôtel tres bien situé en plein centre ville. Un peu vétuste dans son ensemble. Chambre famille pas très spacieuse. Service excellent. Possibilité de parking en extra. Petit déjeuner un peu cher. Le WiFi ne fonctionnait pas.

188carolec

4

Rien à redire Repas de la demi pension très bien, petit déjeuner également dommage d'imposer 200 caractères minimum pour donner son avis comme j'ai envie de répondre et que je n'ai rien de spécial à dire je comble !

maryline102

4

accueil chaleureux ,le personnel est attentionné , je vous conseille vivement de prendre le petit déjeuner qui est un buffet varié avec des produits délicieux ( madeleines , gâteau basque , des fruits de saison ....) nous avons passé un agréable séjour avec le soleil en plus mais il faut bien se couvrir tout de même!

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