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AVIS DES CLIENTS

Partenariat avec

Carmen Patrick B

3

Hotel Ibis moyen. Bien sûr il y a les travaux de renouvellement actuellement mais la chambre refaite conserve le vinyle abimé au sol dans la salle de bain où les cheveux de la personne précédente étaient aussi présents. Connexion wifi très moyenne, lente. Heureusement le restaurant avec ces menus du jour rattrappe cette ambiance. Dommage aussi l'oubli de la boisson d'accueil pour les cartes Ibis.

Christine A

4

Très bien ; très grande chambre ce qui est rare et peu courant chez Ibis mais très appréciable. Personnel par contre peu sympathique. On ne m'a pas offert la boisson offerte habituellement aux détenteurs de la carte Accord, comme le font les autres Ibis. Et lorsque je l'ai demandé (peut-être un oublie) on m'a répondu que je n'avais pas la bonne carte de fidélité ???! Si non rien à dire. Très bon établissement.

jeanpaulc719

5

L’hôtel a un parking privatif, des chambres confortables, un espace repas agréable. la nourriture est correcte sans être très raffinée. le personnel est affable. Il est facile d'accès à partir des autoroutes.

claude b

4

Bon emplacement géographique en traversant St Etienne , direction A7. Souplesse des horaires : petit déjeuner à partir de 4 H et vrai petit déj. Personnel agréable. Possibilité garage. Tram à 50 mètres pour aller en ville.

compacteur

4

Dommage que notre table au restaurant soit quelque peu "collante'. Sinon chambre propre mais un peu petite par rapport au tarif pratiqué. Une boissons est offerte avec la carte du groupe Accord mais rien pour mon épouse ce qui est un peu frustrant et dénué de tout sens commercial.....

mbrecard

5

Je connais cet hôtel depuis longtemps et j'ai beaucoup de plaisir à y revenir lors de mes déplacements ! L'accueil y est très professionnel par du personnel de qualité ! Le seul bémol est le service au restaurant, où on se sent un peu "isolé" une fois que le service est fait... Mais c'est bien dans son ensemble !

639herveb

4

La chambre est très propres et bien équipée j'ai très bien dormi pas du tout déranger par le bruit le personnel est très sympas et le restaurant est de bonne qualité de plus j'ai pu laisser mon véhicule en toute tranquillité avec les places de parking réservé à la clientèle

202g_rardh

2

personnel charmant, chambre médiocre restaurant indigne d'un resto U et le prix n'est même pas particulièrement modeste (28E une grillade...indisponible) pratique parce que sur le bord de la 4 voies, mais c'est à peu près tout

570fr_d_ricd

2

Quand on vous refuse de laisser votre voiture dans le parking de l'hôtel (en payant) pour prendre l'avion cela me semble une belle preuve de négligence commerciale et obligé de laisser votre véhicule dans la rue à 6H30 du matin?????. Depuis que je vais dans les hôtels du groupe cela ne m'est jamais arrivé????????

serge3442

1

J'ai une carte gold chez accorhotels, ce qui indique ma fréquentation très régulière dans les hôtels du groupe, à l'arrivée dans l'hôtel, je suis arrivé derrière mon épouse, même pas un bonjour, normalement nous avons une bouteille d'eau de bienvenue, rien, comme la chambre attribuée ne nous convenait pas car nous y avions déjà très mal dormi, et à l'époque (au mois de décembre 2016) signalé à la réception, mon épouse en a profité pour demander si maintenant, il ne donnait plus de bouteille d'eau, ils l'ont fait passé pour une menteuse en disant qu'elle avait déjà eu à l'arrivé. Nous avons donc pu avoir l'eau et une nouvelle chambre, dommage que je ne puisse pas mettre de photo, mais qui était déplorable, en tout point de vue la taille, la propreté, du lit impossible de voir la télé pourtant la chambre était petite, le lit une planche, une sale de bain pour nain, et ceci est un 3 étoiles, aucune insonorisation. Le petit déjeuner, vous avez des ardoises ou il y a 2 ou 3 tranches de jambon roulées 2 ou 3 morceaux de fromages secs comme le jambon, et pour 10 € par personne. Dans le couloir qui distribue les chambres, regardez bien ou vous mettez les pieds si non vous vous tordez les chevilles avec les affaissements dans le sol. Un hôtel qui est vieux très vieux!!!

Y7747ICpatrickb

3

Le PdJ etait tres mediocre, par manque de personnel : 1 seule personne pour tenir la caisse et servir le PdJ !.. Plus de viennoiserie, plus de charcuterie, plus de pain !... Malgré 2 rappels au pauvre Serveur, dépassé par la situation, il n'y a pas eu d'amélioration !!!

Sebastien L

3

Chambre non chauffé avec climatisation réversible peu efficace. L'hotel est propre mais la décoration date un peu et n'est pas très chaleureuse surtout en rapport du prix payé. Le petit dejeuner est moyen. Il y a très peu de fruits frais (pas de kiwi par exemple), charcuterie peu variée et en faible quantité. Rien d'extraordinaire pour le prix. Rapport qualité prix assez décevant.

norbs78

4

Je viens de temps en temps dans cet hôtel et l'accueil y est toujours aussi appréciable. Très bon rapport qualité prix, un restaurant et un service de qualité. Le personnel est aimable, courtois et disponible pour la clientèle. Une référence à Saint Etienne

364pascalc

3

Hôtel très propre, Dommage que les clients sont bruyant dans les couloirs même après 22h30. Le matin à 05h00 on entend très fort le tramway qui passe. Dommage il est très bien placé Le personnel est agréable

Bruno d

3

L'hotel est bien situé et le parking est correct. En revanche les chambres sont assez petites pour la gamme, la pression dans la douche est plus que moyenne (voir nulle) et j'y ai fait quelques séjour. Point HYPER NOIR : le restaurant : cher, service nul et quant au repas ..... exemple le pavé de bœuf est en fait un steak plié en deux !!!! la cuisson est comme le veux le cuistot et personne ne va s'excuser ! a éviter absolument !

614jacquesd

3

chambres ok,comme tout Ibis personnel pas à la hauteur : j'ai du prouver par 3 fois que je disposais de la carte accor Gold, alors que la réservation était faite via mon compte.... personnel au restaurant : peut mieux faire : ne savent pas expliquer le contenu des plats, table pas propre, et un serveur qui à mon avis doit changer de chemise 1 x par semaine (rien de mieux qu'une bonne odeur de 'vieille' transpiration pour déguster un plat ....)

xdangerous

3

Le plus: le garage Oubli de me donner la boisson avec la carte Me donne les clés sans m'indiquer l'étage La saisie des numéros de carte bancaire à la main...donc exploitable par tous... Le départ froid à l'accueil. Le restaurant sympa Le petit déjeuner correct La proximité de l'autoroute Le silence dans la chambre

serge3442

4

Nous connaissons l'hôtel, situé au nord de St-Etienne, très bien pour découvrir la ville, la cité du design avec le Tram, et toute la campagne environnante. L'accueil est parfait, il y a toujours de nombreux clubs sportifs étrangers.

Bertrand D

4

Très bon hôtel, chambre nouvellement refaite, déco sympa, personnel à l'écoute et literie exceptionnelle ! Nous connaissons cet hôtel pour y aller régulièrement chaque fois que nous allons voir un match de l'ASSE, toujours satisfaits de notre séjour. Très bonne situation à 2 stations de tram du stade.

U1482LMpatrickf

4

Hôtel bien placé. Bonne literie. Accueil agréable. WI FI opérationnelle. Un peu cher car soirée de match. L'hôtel est conforme aux standards Ibis. Il est assez facile d'accès. A recommander pour une prochaine fois.

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Ibis Hotel

ibis Saint Etienne la Terrasse

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