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AVIS DES CLIENTS

Partenariat avec

erasmus0549

4

Bizarre cette disposition des lieux qui imposent l'accès à certaines chambres à travers le restaurant. Au petit déjeuner, muni de son plateau, on croise des personnes qui quittent l'hôtel avec leurs bagages. Idem le soir. Lors de mon séjour, il y avait plusieurs chiens qui se répondaient en aboyant tôt le matin, mais ce ne sont pas les chiens qu'il faut blâmer. Faisant partie du club Accor, je reçois une boisson de bienvenue. Je trouve très mesquin que cette boisson se limite à

stephaneadurand

3

Un séjour au Touquet dans le cadre d'un déplacement professionnel agrémenté d'un peu de tourisme. Hôtel très bien placé dans la station, mais ensemble qui mérite un vrai rafraîchissement. Chambre mal située.

huguesdavion

3

Besoin réel de rénovation des chambres, peinture, sol, salle de bain etc...me rendant régulièrement dans cet hôtel, je constate une dégradation permanente, sans rafraichissement des locaux. L'espace de restauration serait également à rénover.

pseudodurdur

4

Accueil agréable, ticket de parking pour la durée du séjour bien que nous n'étions pas en période de week-end, ni jours fériés et en principe cela est gratuit. Les chambres avec vue mer et balcon sont très agréables. Placard avec portes, coffre fort, deux serviettes par personne (ce qui n'est pas toujours le cas pour les Ibis). Par contre la salle de bain commence à vieillir, tartre dans la baignoire et robinetterie. Pour la literie idem, matelas à bon de souffle et tâché mais un sur matelas qui garde la chaleur la nuit cache la misère... couette trop chaude. Bref, pour ceux qui ne supporte pas la chaleur du sur-matelas et de la couette les nuits sont difficiles. Quant aux mégots sur notre balcon à notre arrivée cela pouvait provenir du dessus, des gens qui passent devant le balcon ou des occupants de la veille.

Touraine72

3

Accueil et personnel très bien mais a besoin de rénovation ! Chambres très agréables tournées vers la mer, repas agréable, fin et sympathique. J'y étais en déplacement pro, ça me donne envie d'y revenir et d'y passer plus de temps !

bottmann

2

Chambre réservée non disponible, « erreur internet » vue mer devient vue mur, on ne va pas chipoter pour une lettre... etc....sacs de linges dans le couloir .... personnel inexistant, pour la première fois en 25 ans très déçu

Myriam P

3

Aucune compensation proposée suite à la fermeture de la piscine et salle de sport. Les soins thalassa ne sont pas expliqués lors de la réservation. Le pt déjeuner pourrait être accessible jusqu'à 10h30

Raphaël P

3

D'années en années le niveau des chambres se trouve de plus en pus en décalage avec le site et la vue sur mer... De plus la propreté n'est pas au rendez-vous, surtout dans les salles de bains qui deviennent vétustes. De quoi hésiter à revenir malgré les autres atouts. Le petit déjeuné est très bien et conviviale. L'accueil est correct, cependant la boisson d'accueil ne nous a pas été proposée (membre Silver Accor). Un départ tardif a pu être négocié pour 14h, ce qui est bien quand on participe à la D2B et que la course se termine vers 12h30. Le WE en question, la piscine ne fonctionnait pas, cependant aucune compensation financière est venue pallier à la différence de service. Serte, l’emplacement et la vue sont exceptionnels, mais cela ne doit pas masquer tout les autres défauts ou problèmes. Une harmonie des services et du niveau de qualité général (particulièrement les chambres) apporterait un plus indéniable.

Alain P

4

La piscine fermée !! L extérieur à besoin d être rénové et il va l être des le mois de mai Nous avons ete surclasse ce que je trouve très bien car très peu de monde en cette période. Les repas sont très bons

ochabanon

3

Hôtel dont l'agencement et l'état des chambres est tres loin du niveau d'un Ibis actuel. Il faut traverser le restaurant pour acceder aux chambres, couloir long et monotone, mobilier des chambres usé et en état limite (chevet branlant, pas de prise accessible pour recharger téléphone et ordinateur, stratifié écaillé.....) Seul le débit du wifi est bon. Le prix de la chambre reste celui d'un Ibis "moderne", c'est dommage. Je dois revenir régulièrement au Touquet dans les prochains mois, je pense sérieursement à chercher un autre hôtel. La rénovation serait prévue en début 2019 d'après l'info donnée à l'accueil.

olivierlC2959RK

3

l'emplacement de l'hôtel est forcément agréable du fait qu'il est face à la Manche, mais sa "forme" est particulière, tout en longueur (couleur immense et long à parcourir surtout si vous êtes dans la dernière chambre....), mais il est fort dommage que les chambres ne soient pas rénovées comme beaucoup d'Ibis actuellement ; la salle de bain est équipée d'une baignoire avec "rideau de douche" (qui colle à la peau....) et leur état ainsi que celui du couloir se délabrent. La réception et la salle du petit-déjeuner sont corrects. Un point très positif cependant : la présence d'une vraie "baguette de pain" au petit déjeuner ! alors que nous n'avons que du pain industriel dans le reste des hôtels Accor !

Michel D

5

Excellent séjour dans cet hôtel où il faut souligner la qualité de l’accuei Tant au niveau de l’hotel Que du restaurant.La propreté de la chambre et des installations est à souligner. La surveillance de la piscine fait partie de la satisfaction ressentie pendant ce séjour.

elobouvier

4

Très bien situé à 10 min à pied du centre ville. Vue sur mer au top chambre très propre et piscine très agreable. Toutefois litterie un peu molle et chacuterie du petit dejeuner qui pourrait être de meilleure qualité.

744micheliner

5

IBIS Thalassa au Touquet est notre bulle d'air. Nous aimons nous y retrouver en famille tous les 2 ou 3 mois. C'est un lieu que je qualifierais de "valeur sûre" et passons à chaque fois un délicieux week-end. Tous les ingrédients y sont réunis : proximité de la mer, confort de l'hôtel, qualité de service, gentillesse du personnel, piscine de thalasso.

Maelodrey

2

Hotel située près de la plage mais loin du centre ville .Chambre sans bouilloire pour une boisson chaude, pas de kleenex, baignoire tachée, couette de drap usée et déchirée Chauffage défectueux dans la salle de bain Exagération au niveau du prix

Alain F

3

chambre très éloignée du centre de l'hôtel(avant dernière avant la sortie), radiateurs rouillés, accueil "jeune" hésitant et peu souriant , peinture chambre vieillissante et meubles abimés heureusement l'hôtel est bien placé et le personnel est hyper sympa

Philippe F

4

Hôtel idéalement placé face à la mer , parking OK Service correct mais un peu froid :( Aurait besoin de ravalement mais literie bonne et chauffage OK restauration simple , petit déjeuner cher pour la qualité. L'accès à la piscine + thalassothérapie est un plus

Patrick G

5

Il est indéniable que la gentillesse de tout l'équipe de cet établissement vous invite à y revenir et certains établissements devraient envoyer leur personnel en formation dans cet hôtel Encore merci à toutes et à tous et aussi au personnel d'entretien des extérieurs de l'hôtel

Bertrand L

4

Hôtel très bien situé mais un peu vieillot. L’entretien laisse un peu à désirer surtout au niveau des chambres. Le personnel est compétent et très agréable. A la réception pas de perte de temps Un bon séjour

Nathalie D

4

La localisation de l’hôtel est un vrai atout. Les chambres sont correctes et la piscine très agréable. Le service est de qualité et le personnel trés attentif et soucieux de la satisfaction des clients.

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Thalasso & Spa Maritime

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Un programme court de 1 à 3 jours de soins revitalisants, idéal pour découvrir l'essentiel de la thalassothérapie et vous offrir une expérience tonique. 2 soins thalasso individuels et 1 séance de remise en forme chaque jour.

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