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AVIS DES CLIENTS

Partenariat avec

607hervep

4

Nota Bene : l'hôtel en travaux de peinture à l'accueil. mais opérationnel. Qualité des plats de la brasserie très bien mais maître d'hôtel peu débordée. un bon rapport qualité prix. parking non sécurisé.

jeanpierrer206

4

Salle petits déjeuners en rénovation la personne de l'accueil ma montrée une photo une fois rénovée cela va être fait avec beaucoup de goût bon choix des couleurs ; chambre confortable literie très bien un peu trop mou pour mon dos (scoliose)

Jacques C

5

Bien situe,bon accueil et bon couplage avec le restaurant. Les places de parking sont disponibles. La salle de bain est bien equipee.le petit dejeuner est correct. Juste une remarque, pas de miel au petit dejeuner.

Emi et Micka C

4

L'hôtel est facilement accessible. Le personnel est très sympathique. La chambre est bien équipée et la literie conforme aux engagements de la marque. Le nombre de prise de courant est suffisant et le restaurant qui jouxte l'hôtel est de qualité.

Angie M

4

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour aller au futuroscope, et nous en sommes très contente. Le personnel est très accueillant ( surtout la chienne de l'hôtel ☺) la chambre était très bien et la literie très confortable

Sylvie D

4

Nous nous sommes arrêtes à Ibis Chatellerault juste pour une nuit, et sommes repartis le lendemain pour reprendre la route. La chambre était propre, la salle de bain très agréable, douche spacieuse pour 2.

christelle l

3

Hotel propre mais basique - Accueil correct - Pas de personnel pour le bar - Silencieux Convient pour un bref séjour - petit déjeuner copieux Equipement basique dans les chambres - présence d'un restaurant et un mac do à 2 mn

mariekeAmiens

4

sur le retour de vacances cet hôtel est une étape conviviale et confortable ; chambre agréable et propre, literie très confortable. Le restaurant situé juste à côté e l'hôtel, la brasserie Julien est très agréable quoique un peu cher

Pierre-yves A

3

Réservation via site IBIS : une chambre avec 1 lit double et 2 lits simples + 1 chambre avec un lit double. Obtenu : 2 chambres avec un seul lit double, et un matelas de 5cm posé au sol. Karaoké bruyant jusqu'à 1H45 du matin. Bof bof !

259tv

2

J'avais réservé sur Accorhotels.com une chambre familiale (un lit double plus deux lits simples) pour un séjour de deux adultes et un enfant. Au final, une chambre double (relativement grande car aménagée pour des voyageurs en fauteuil) avec un matelas posé à même le sol! Emplacement pas terrrible sur le parking du centre commercial, illuminé toute la nuit. Salle de petit déjeuner largement sous-dimensionnée.

stephaneo714

2

À l'arrivée, notre réservation ne correspondait au produit disponible dans l'hôtel. Sans chercher autre chose que de nous vendre une chambre supplémentaire, l'accueil a été à la hauteur de la prestation globale... médiocre. Le petit déjeuner le lendemain matin était tout aussi bas de gamme pour 10 euros par personne, on doit pouvoir faire mieux. Passez votre chemin et trouvez dans la région un endroit ou vous serez bien reçu.

muriel33500

2

Chambre petite, on se sent au rétrécie, passage autour du lit très poussé au minimum, même les WC sont collés sur le coté droit, ce qui n'est pas pratique pour un droitier, j’espère que vous comprenez ce que je veux dire pas là. Personnels pas souriant !! Impression d'avoir fait du neuf dans du vieux.

pmaurand

3

par cas de force majeur, mon épouse a été hospitalisée 5 jours avant, je n'ai pu réalisé mon départ en vacance et de fait n'ai pu séjourné dans l'établissement de Chatellerault. Ayant fait une réservation par internet (non modifiable, non remboursable). j'ai informé cet hôtel en temps et en heure et ai tenté un changement de date mais une fin de non recevoir m'a été confirmé avec un conseil me recommandant à l'avenir de passer en direct pour avoir cette possibilité bien évidemment pas au même prix. Recommandation que j'ai bien noté ainsi que le ton avec lequel cela m'a été dit.....

Nathalie P

3

L'hôtel est bien situé. La chambre est propre et l'équipement est standard pour un IBIS. Les serviettes de toilette sont très élimées. En revanche, les chambres sont très mal insonorisées, nous avons entendu nos voisins se doucher, parler sous la douche, se sécher les cheveux, les portes claquées tard le soir et très tôt le matin. Le petit déj était bien achalandé et le personnel très sympa

voyageur_business

3

Ibis sans grand charme (un ravalement de façade serait le bienvenu) donnant sur un parking (au moins c'est super facile de se garer !). chambre au standard Ibis, rien à dire de ce côté. Le restaurant attenant est correct.

Pascal L

2

Je réserve régulièrement et uniquement dans le groupe Accor (hôtels Mercure et Ibis rouge). Cela fait plusieurs fois que je séjourne dans cet hôtel Ibis de Châtellerault et à chaque fois la posture client est mauvaise. Le groupe Accor est réputé pour sa posture de service et la qualité de ses prestations. Pour cet hôtel, la relation,le comportement et la posture de service sont médiocres. Je ne mets en cause ni la propreté, ni la qualité de la chambre mais la posture des salariés à l'accueil.

flip564

3

Bon hôtel mais un peu cher. Les chambres ne sont pas si grandes que cela. Chambre avec douche seulement. J'ai regretté que pour le prix de la chambre le petit déjeuner ne soit pas compris. Chambre très propre en revanche.

axellev15

5

Superbe hôtel. Propre, neuf, accueil souriant. Chambre propre, spacieuse. Large choix pour le petit-déjeuner. Je recommande cet hôtel pour séjour court ou long. De plus, la brasserie qui l'accompagne est bon et abordable.

francois35470

3

très bonne table dans la Brasserie attenante, personnel attentif au client. TB pour l'hôte, je serai plus critique. la chambre: confort au standard IBIS. Rien redire. Par contre, le support de pommeau de douche, ne tenait que des vis juste posée dans le mur, en prenant le pommeau, le support vient avec...la tirette de chasse d'eau, elle est de piètre qualité, trop grande pour le toilette me semble t il. Pas du tout à l'image des hôtels du groupe. Le Directeur semble en difficulté avec l'informatique. un peu de stress quand je lui ai demandé de me scanner un document et de l'enregistrer sur une clé USB. Le lendemain, il a mis beaucoup de temps pour les formalités de départ. Naviguant à plusieurs reprises entre son écran et une calculatrice de bureau.... pas à l'image d'une clientèle de professionnels. pas à l'image du standard ACCOR.

Olivier P

4

Entrée de l’hôtel un peu difficile à trouver car il faut passer par le parking d'un centre commercial. Chambre agréable et propre. Il faut juste éviter celles à côté de l’ascenseur, il fait un peu de bruit. Le personnel est très accueillant.

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Ibis Hotel

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