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OPINIONES DE CLIENTES

En colaboración con

hellow17

5

Todo muy muy bien, nos dieron un excelente servicio, todo muy tranquilo y tanto en la habitación cono en el restaurante todo muy bien, un ambiente muy tranquilo y ameno, todos los empleados muy amables.

Orlando R

2

El hotel muy deficiente en cuanto a los servicios que presta. Comenzando por que no tienen personal de mantenimiento a toda hora y no pueden arreglarte problemas como el aire acondicionado dañado. Igual que no tienen gerente las 24 horas y no te pueden resolver nada en las noches. Tuvimos que dormir sin aire acondicionado. El hotel promociona que el desayuno incluye huevos al gusto pero al momento de tomar el mismo solo hay una sola forma ya precocida. El hotel no cuenta con Ama de llaves a cualquier hora por lo que muchos de los servicios tiene que ser buscados por los huespedes en recepcion como por ejemplo las tollas de baño. No ofrecen Shampoo para el baño solo un dispensador de jabon liquido.

alebril

3

El Hotel en general es bueno, limpio y la verdad han mejorado MUCHO en el tema de alimentos, hoy la carta es mas completa, variada pero sobre todo con mejor calidad y sabor. El gran sabor de boca que deja el hotel con esta mejoría lo pierden con su atención al momento del Check In, lo lentos que son aún cuándo haces pre-check que se supone ya sólo deberías de llegar y pedir la llave tal cuál lo marcan en su proceso vía Web y lo rematan con pedirte nuevamente tus datos y tarjeta cuándo el mail de confirmación te pone que todo está en orden y pagado.

Dan G

5

Me encantó mi estadía en este ibis, la atención del personal fue insuperable, la limpieza de la habitación impecable, nada de ruido, cama cómoda, agua caliente, el desayuno bastante decente y el estacionamiento gratuito fueron factores que nos hicieron considerar volver a hospedarnos aquí próximamente. He estado en otros ibis del país y este es el que más me ha gustado.

moraclemente

5

En términos generales buen hotel para aquellas personas que van a trabajar y desean llegar a descansar, donde considero que deben poner más entusiasmo es en cuidar detalles como el suministro de jabón en la ducha

RaM5eS

5

Buen hotel, buen servicio, las habitaciones pequeñas, pero muy agradables, tienen un toque minimalista pero moderno. Otro gran punto a su favor es que este a unos cuantos metros de la central camionera.

ggarredondo

5

excelente servicio, su personal en todo momento es cordial, atento y educado. las instalaciones muy buenas. los alimentos van mejorando en variedad y calidad. gracias. su ubicación muy buena permite moverse con facilidad en todas las direcciones.

jcnava

5

Cuenta con lo esencial y la rapidez que buscas en un viaje de negocios, las habitaciones son cómodas y confortables tiene buena ubicación y el personal es muy rápido. la relación precio calidad es excelente

jorgecarlospena

4

Es mi segunda estancia en el hotel, me gusta hospedarme en esta cadena, en esta ocasión hubo un par de situaciones, El primer día al preguntar por el bar nos comentaron que no habia bar en el hotel, al segundo dia encontramos el bar pero el servicio fue muy lento. Por otro lado ha bajado un poco la calidad de los alimentos especialmente el jugo de naranja por muy tonto que parezca era algo que recordaba mucho de mi estancia anterior. Por ultimo no se me respetó el precio promocional de desayuno, la diferencia con como 80 pesos del total de la cuenta, tampoco era para hacer un gran escandalo pero deben tener un mejor control del sistema de promociones

Jose Saul R

5

Buenos cuartos, exelente buffet comida muy variada, la salida minimo recomiendo que sea 1pm la ubicacio es buena el precio lo encontramos en la pagina de ibis pero no se por que varian si es temporada baja queriamos volver a reservar pero el precio se elevo mucho gracias por la atencion que nos dieron

rafaelt179

2

No ponen jabón, solo liquido, no hay toalla para manos, la habitación estaba helada que por la ventilación sale aire frio y te obliga a poner calefacción del aire acondicionado muy caliente para compensar, la admon. te dice que es "normal", si quieres usar el estacionamiento subterraneo les tienes que solicitar que lo abran o quedarte afuera, ¿porque? antes no era así.

Manuel A

4

En general es un buen hotel, sobre todo esta bien ubicado. Yo lo recomendaría para las personas que como yo vamos x negocios. Los cuartos están bien así como el resto de las instalaciones, definitivamente lo recomiendo.

José C

1

Pesimo servicio.. En la confirmación de reservación dice que ya no hay nada q pagar en el hotel y resulta que llego al hotel y no esta pagada mi estadia. Me querían cobrar por un bebe de 9 meses ademas de que reserve una cama king size y me dieron una queen size.. Muy apretados con mi esposa y bebé. Peeeeesimo servicio y actitud de su personal. Nunca mas volveremos.

Hector N

2

Yo me consideraba cliente no me dio tiempo de reservar por Internet y al llegar me dan una tarta alta les demostró que en días pasados tenía una tarifa más baja y no hizo la señorita de reepcion ningún esfuerzo para retener al cliente y le comenté que iría a otro hotel y me contestó que como quiera y el vigilante me sugirió que reservará por Internet en las computadoras que tienen y fía así que me quedé con ustedes es una pena y lástima que no retengan a los clientes

Astronino

5

Lamentablemente no pude probar los alimentos, pero fuera de eso mi estancia fue placentera y grata,seguro volveré, solo fue el detalle del funcionamiento del elevador que seguro pronto se solucionará.

manuelcQ2378DR

5

En general la estancia en el hotel fue muy buena hay que mantenerlo. Como lo describo abajo tambien hay que mantener las habitaciones mas ventiladas por los olores residuales, ya que cuando llegue a ocupar la habitación olia un poco mal.

ericsM2267MT

4

Cuidado con el buffet, NO comer guisos de carne (literalmente suela de zapato). Fuera de eso muy buena relación precio vs. estancia. Un hotel para realizar actividades de negocio y ya. Sin lujos, práctico, de ahí que hay que reservar estancias por lo menos con dos semanas de anticipación.

rassiell2016

3

Llegue al desayuno de buefete a las 9.30 y estaba muy abandonado no había huevos preparados, solo 2 platos de chilaquiles, no había pan dulce. al final pregunte si surtirían mas pan dulce y me comento el encargado que se les había terminado, entonces pedi un vaso desechable para mi café y me lo quisieron vender, argumente entonces que se lo cambiaba por el pan dulce que si pague en el bufete y no había y tuve que pedir hablar con el gerente para que me pudieran dar en cortesía el vaso desechable y finalmente accedió...

Francisco U

2

Solo voy a decir que nos robaron un espejo del coche durante la noche, y las cámaras? Y el guardia del estacionamiento? Una pena, lo menos que voy a decir es que no nos volvemos a hospedar ahí nunca, ni en la cadena. Por cierto seguimos esperando la llamada de la recepción de cuando revisen el video, de lágrima!

E339SFalbertoa

5

recomiendo que las habitaciones se les proporcione botellas de agua. lo unico malo fué que se fué la luz y tuve q ue esperar mas de media hora para que me asignaran la habitacion ya que no habia sistema de ahi todo muy bien, una muy buena estancia en la cd. de Queretaro gracias

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