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  • Toma corriente RJ 11

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  • Inst para pers con limit físicas
  • Puertas de baño 32" de ancho
  • Rampa de acceso

Servicios de negocios

  • Acceso WiFi
  • Acceso inalámbrico en el hotel
  • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Conexión a internet
  • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
  • Máquina de fax

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OPINIONES DE CLIENTES

En colaboración con

JuanHormazabal

4

En general el servicio es bueno, limpio, bien ubicado para quienes viajamos en bus, el único problema es que las habitaciones no tienen buena aislación acústica en relación a las habitaciones contiguas

mc0rtesg

3

Precio calidad mucho que desear sobre todo a la hora de cenar ya que lo que ofrece muy caro y la calidad muy baja la habitación de buen tamaño y orden el año se la habitación 709 se requiere una renovación

mmazul

5

excelente ubicación, simple y confortable, recomendado para estadías breves. es un hotel justo a la medida para personas que buscan descansar en un lugar sin grandes comodidades, con un buen servicio.

freddy582016

4

En la misma terminal de autobuses Alameda está este hotel con los parámetros internacionales de la cadena. Personal muy amable. Restaurante con sabrosos platos del día a buen precio, el desayuno debería ser más completo. Colocar un enchufe tipo americano en cada cuarto estaría genial para evitar adaptador.

ernesanchez2018

4

Buen hotel ,muy limpio gratas habitaciones las camas de una plaza son realmente pequeñas, aunque comodas, volveria encantado, buen y abundante desayuno, variado en fruta fresca y buen cafe en grano, el personal muy amable, check in electronico muy cómodo, aunque igual hay que volver a realizarlo en meson.

sergiolozano74

3

Una de las recepcionistas muy poco amable, cero empatía con el huésped. Nada de cordial. No quedan ganas de preguntar ni solicitar nada con ella. Y fue de entrada, ella nos atendió cuándo llegamos. La habitación mal olor.

P7032VNpaulam

3

Ruidoso No tiene buena aislacion acustica. En general es bueno no instante para Nosotros que alojamos en el segundo piso fue comolicado pues se escuchaba todos los ruidos desde el exterior lo que significonqie a partir de las 7 am despertabanosmsobresaltados con ruidos desde el exterior

margaritas236

3

Deben capacitar a sus trabajadores con atención a publico, limpieza sobre todo en las vasijas, cuchillería etc. capacitar a sus trabajadores para atención de publico, que no digan groserías en los mesones y en las conversaciones que tienen mientras esperamos, el personal del restoran pésimo.

A1625CEomarb

1

imaginen esta situación; llego de trabajar con problemas de estómago, alargué mi reserva un día más por la página pues soy miembro Accor súper frecuente, visito el hotel cada mes... como necesitaba actualizar mi llave para poder ingresar a la habitación pero había una fila de 4 personas y sólo una recepcionista, le pedí el favor a la recepcionista que por favor me la actualizara que era una urgencia, más ella ni siquiera se tomó la molestia de ayudar sino que me respondió con un NO rotundo y que debía esperar.. espero por cerca de 9 minutos y le hice mi reclamo decesntemente (tengo un video que si quieren les puedo compartir) y ella me dijo que era la política, y me responde que el cliente que tiene al frente es al que tiene que darle la atención y no a mi... dígamos que se olvidó del servicio y la ayuda al cliente y se basó en los procedimientos de política, pero luego de eso, veo que a una señora que llegó y dijo que tenía que ir a cambiar para pagar su reserva, si le activó la llave en 10 segundos sin problema, siendo que a mi con este nivel de urgencia por su espera prácticamente me hice en los pantalones... Ocurrió el 1 de febrero a las 6pm. si yo al menos no tengo un feedback de ustedes, les aseguro que elevo la queja y nunca más en mi vida me quedaré en un hotel de su marca... y los uso bastante y pueden ver mi historial Gracias.

Juan Renan O

5

Es importante destacar la ubicación del Hotel y además la muy buena calidad en su atención en todos sus servicios. Siempre ha sido una excelente experiencia para mí hospedarme ahí. Contundente desayuno y exquisitas preparaciones para todos los gustos y necesidades, como también una atención personalizada durante todo el proceso de hospedaje.

Mauricio V

5

excelente experiencia y atencion del personal, la estancia fue comoda y entregaba todos altos estandares de limpieza en las habitaciones y desde el mensaje de texto antes de la entrada asi como la preocupacion de todos por mi estancia fue de agrado

Rodrigo V

5

Para mi siempre ha sido grato llegar desde el check in al check out si bien el detalle esta en el bar la poca variedad de tragos y la cocina si bien paso pero en general bien como en casa todo muy bueno

jesusmanelr

2

El servicio de cena fue un desastre tanto en calidad como en servicio. Consome de pollo era agua con dos trozos de pollo. Pescado congelado y mal hecho. Preguntamos primero si era congelado o fresco y nos dijeron fresco. La preparación fue un desastre tambien

992v_ctorc

4

Todo bien solo mejorar la atención de algunas personas en lo que la atención de la parte comida, les falta trato y ser amables, por supuesto no todos, pero deben cuidar esa parte ya que en lo demás están muy bien, pero deben recordar que son un todo y si una parte falla desmerece todo el servicio que brindan

carlos g

3

Buen hotel lado terminal buses para ir a aeropuerto conectado a todo para moverse hotel de paso bueno pero inferior a otros ibis por precio muy bien esta, sin mayores comentarios un ibis siempre es bueno

JCPope

4

La experiencia fue muy buena como siempre en Ibis, buena atención, todo rápido en cuanto a la respuesta de cualquier sugerencia y/o consulta. En cuanto al buffet del desayunompodría haberse tenido una mayor variedad de frutas.

Didier G

3

Bien ubicado, a un paso del metro, buen desayuno y hotel limpio, personal amable, con bar y restaurante todo el día. Cerca a la terminal de buses para ir tranquilo a Valparaíso y Viña del mar, cambio de dinero al lado.

franciscopM1894FE

5

Mi estancia en el Hotel fue muy buena, existe buena disposicion de los profesionales, calidad del servicio completo, la alimentacion muy rica, tranquilidad y el estacionamiento muy bueno, la liempieza de las habitaciones excelente.

Yane V

4

Muy bien ubicado al lado hay terminal de buses, tambien está muy cerca de la estación del metro. Todo limpio la cama cómoda. Descansé muy bien. Está frente a la universidad de Santiago. Tiene una habitación donde puedes realizar planchado!!

N9876QUdanielad

5

me pareció que las instalaciones realmente están hechas para un descanso... estando ubicados en una zona de mucho movimiento de buses y taxis, este no presentaba ruidos dentro del hotel. Ademas entre las habitaciones tampoco se sentía ningún ruido. La limpieza y amabilidad de quien trabajaban allí, también es digno de destacar.

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