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OPINIONES DE CLIENTES

En colaboración con

sergiot212

1

No recomiendo para nada alojarse en este hotel, el trato en la recepción fue pésimo, nos hicieron esperar sin tener a nadie delante nuestra y cuando nos atiende te suelta un papel con un código para entrar a la habitación sin explicártelo. Cuando subimos a la habitación nos encontramos en el baño, que no había toallas de ningún tipo, ni gel para poder ducharte cuando en otro Ibis Budget si que los hay, corro la cortina del plato de ducha y me encuentro con varios pelos en ella y al ducharnos la alcachofa estaba medio rota y se salía el agua por el mango. Bajamos a reclamar lo que falta y me da 2 toallas y el gel que luego me lo repondrán, tengo que esperar para poder ducharme. El aspecto de la habitación era lamentable, suelo sin barrer, la mesilla sin limpiar, tengo que sacar una toallita húmeda y limpiarla para poder apoyar mis pertenencias y no se queden pegadas. Al bajar a la recepción le pido un plano y me dice el recepcionista que ahora no me lo explica que más tarde vuelva a bajar (no estaba haciendo nada relevante) así que nada a esperar nos toco. Al día siguiente les ponemos el cartel de que no pasen a hacer la habitación y cuando llegamos por la tarde habían entrado sin nuestro permiso, eso si a hacer SOLO la cama, el suelo seguía sin barrer... El desayuno es mejor irse a desayunar fuera, porque no hay nada de variedad y te cobran 6,15€. Cuando hacemos el check-out no había nadie en la recepción y (para variar, nos toco esperar) cuando llega la recepcionista, nos viene con unas pintas horrorosas, la camiseta arrugada, desteñida, manchada y despeinada. Aunque en Estrasburgo los hoteles son caros, no os importe pagar un poco más para por lo menos tener unas condiciones higienicas mínimas.

666rosav

2

Siempre que viajo a Francia pernocto en hoteles Ibis o Ibis Budget por la fiabilidad en servicio, limpieza y precio que ofrecen. Mi experiencia en este Ibis Budget ha sido pésima. Aparcamiento insuficiente por nº de habitaciones, desayuno sin reposición a las 9.15 de la mañana ( pan y bollería ) y cuando pago el desayuno con un billete de 50 euros me devuelven en monedas de 10, 20 y 50 céntimos de euro... engorde 3 kg.

3

Es un hotel bien ubicado para ir en tram al centro o distintas partes combinando. El hotel tiene lo indispensable aceptable equipamiento para una buena estadía, buen estacionamiento El trato del personal es muy bueno y dan correcta informacion

MI1RE1IA

4

hemos estado de viaje 7 personas de la familia por europa y este es de los SEIS que hemos estado, aceptable, tuvieron buen trato y estaba cuidado y la recepcion fue amable. quizas el parking un poco pequeño pues al llegar de noche estaba lleno

Nuria A

3

El hotel es sencillo, pero ya sabíamos lo que encontrariamos La persona que te atiende en el desayuno no es muy limpia, por lo demás correcto. Mi opinión ya la doy con la puntuación , no creo que sea necesario decir nada mas

pepemoldes

3

Estoy muy descontento con el servicio de habitaciones,pues faltabatoalla y las fundas de las almlohadas y las sabanas estaban arrugadas y usadas. conserjes dijo culpa lavanderia y tan tranquilo.De pena

Diewalkure

3

Lo primero fue lo difícil y escaso de plazas en el parking y lo segundo fue la ducha que no se sujetaba a la pared.. Sin embargo el personal fue muy solícito y amable y a diferencia de otros Ibis de Francia en este si se hablaba Inglés. La señal de WiFi bastante decente

Mickymav

2

Me duele decirlo, pero es la realidad. La habitación triple sabemos que es pequeña, pero no esperas que no este correctamente limpia y arreglada. La ducha estaba precintada con celo para que el agua no se fuera por todos lados. La cortina de baño tenía un color "sospechoso" de su limpieza. El desagüe de la ducha no tragaba y te obligaba a pararte mientras te duchabas. Por destacar cosas buenas, la wifi funciona muy bien y la ubicación del hotel es perfecta para coger el tranvía al centro de la ciudad. Y algo importante aunque sea un Ibis, el personal de recepción solo habla francés, ni alemán por su proximidad ni inglés, que es lo más básico que te encuentras.

Miguel-ferrocarrril

1

Ni el personal, ni el hotel estaban a la altura de lo que suelen ser estos hoteles. Mejorable: la limpieza, la atención personal, las instalaciones. No funcionaba el ordenador del auto-checking. El recepcionista tampoco se encontraba en el hotel hasta las 17h. Posteriormente nos dieron una habitación que no estaba ni hecha ni limpia. Nos cambiaron de habitación y no nos pudieron dar el código de acceso por error en el sistema informático. Sobre las 3h de la madrugada sonó la alarma de incendios que resultó ser falsa. Al día siguiente hubo que buscar al otro recepcionista para que nos abriese la habitación tras el desayuno, que nos comentó no saber nada de todo lo ocurrido y esto en un tono bastante mal educado.

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Ibis Budget

ibis budget Strasbourg Palais des Congrès

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