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KUNDENBEWERTUNGEN

Partnerschaft mit

irinabZ2604EA

1

Obwohl über Geschäftsportal gebucht, trotz mehrere E-mails für die Reservierungsänderungen und Bitten über eine Pro-Forma Rechnung im Vorfeld, wurden unsere Monteuere bei der Anreise in den Zimmern nicht reingelassen. Äußertst unfreundliches Gespräch mit Frau Sina [--] am Telefon mit einem Ton, der nicht zu akzeptieren ist. Wir wurden auf eine schreckliche Art und Weise aufgefordert ein Formular auszufüllen mit den Kreditkartendaten für die Kostenübernahme, obwohl diese und noch weitere Informationen in unserem Geschäftsportal als Firma schon über ein Jahr liegen. Wir buchen immer für unsere Geschäftsreisen in Ibis, aber zum ersten Mal mussten wir so was mit der Rezeption erleben. Vielleicht sollten Sie in diesem Hotel andere Leute für den Kontakt mit den Kunden finden !

N5899XPmichaelk

5

Wir waren eine Nacht in einem Doppelzimmer ohne Frühstück, wg dem Metallica Konzert. Das Personal war freundlich und das Zimmer sehr sauber. Auch das Bett was sehr bequem und wir können das Hotel nur weiterempfehlen. Der Fußmarsch zur Lanxess Arena beträgt etwa 15 Minuten und in die Altstadt ca. 30 Minuten.

Jens S

1

Trotz Messezeit und Messepreisen haben wir uns für eine Übernachtung entschieden, um uns den Stress einer späten Heimreise zu ersparen. Das wir bei dem nassen und kalten Herbstwetter auf keine warme Dusche zurückgreifen konnten, ist kein Zustand. Reaktion der Rezeption war gleich null. Interesse war dort nicht vorhanden. Die Ignoranz an der Rezeption ist fast schlimmer als die nicht funktionierende Dusche.

freezy2017

2

Funktionales Bett und Einrichtung. Insgesamt wirkt alles aber schon ziemlich abgerockt und mitgenommen. Vor allem die Wände sehnen sich nach einen frischen Anstrich. 1 von 3 Handtüchern dreckig (braunen Flecken). Bett war okay.

isabellew672

4

Leider zu harte Bettmatratzen für mich und die damals im EGBereich vorhandene Heissgetränkeautomaten fehlten! Sonst war alles in Ordnung samt das Frühstück. Ich würde dieses Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.

Samira S

3

Das Zimmer hat genügend Platz geboten, allerdings sollte man darauf achten, dass die Dusche vom Zimmer aus eingesehen werden kann- gegen der Empfehlung also nichts für Kollegen! Die Ausstattung war sehr einfach, leider gab es keinen Föhn. Wirklich gestört hat mich, dass das Zimmer nicht sauber war: staubiger Boden und Haare auf der Bettdecke :(

alexandraw296

3

Es ist immer wieder schade, dass Bewertungen wegen mangelnder Sauberkeit entsprechend ausfallen. Die Mängel wurden schon der Rezeption mitgeteilt. Müll leeren, Spiegel putzen, Fußboden wischen und 1 Handtuch ersetzen war vom Reinigungspersonal zuviel verlangt. Die Rezeption ist auch überfordert mit nur einer Person, die von c/in und out, über Frühstücksgäste bis hin zu Pizza und Getränkeverkauf alles machen muss. Die Lage zur Messe ist gut. Ich war schon mal da, daher wußte ich, was mich erwartet. Mangels Schränken und Stauraum ist so ein kleines Zimmer schnell unordentlich und ungemütlich. Daher nur für Übernachtungen geeignet. Frühstück war ok. Insgesamt ist da ist noch Luft nach oben ... auch für ein "günstiges" Hotel.

vanessasN2079AP

3

Auf den Bildern, die man im Internet gezeigt bekommt, sieht alles sehr viel schöner aus, als es in Wirklichkeit ist. Das heißt nicht, dass es nicht gut ist. Man stellt sich nicht einfach auf mehr ein, als man bekommt.

evasL2050AY

3

Man kann keine Wunder Erwarten, Zweck - nicht zu teure Übernachtung in der Nähe der Kölner Messe - auf jeden Fall erfüllt. Beim Frühstücksangebot bei dem Preis muss ich allerdings eher mangelhaft erteilen.

vanessacJ1166YK

5

Ich war zur teuren Messezeit in Köln und war super froh, bei ibis budget ein bezahlbares Hotelzimmer zu finden. Die Dame an der Rezeption war super nett, hat mir mit meinem Wunsch essen zu bestellen geholfen, die Zinmer verfügen über eine Klimaanlage (bei 36 Grad draußen ein Segen), es gibt kostenloses W-LAN und ich war wirklich rundum zufrieden. Jeder Zeit wieder!

Karsten P

3

Im großen und ganzen freundlich und strukturiert. Ich hatte allerdings Pech mit einer vorwitzigen älteren Dame an der Rezeption. Sie hat uns mehr als den dreifachen Weg genannt um an den Zoo zu kommen mund hatte auf meinen Hinweis nur die Antwort: Das ist ja bescheuert, da geht ja keiner lang. Deswegen einen Stern Abzug.

D133NTandreaw

3

Wenn man sich in diesem Preissegment für ein Doppelzimmer entscheidet, erwartet man trotzdem nicht unbedingt eine Duschkabine mitten im Zimmer ohne blickdichte Abtrennung. Ebenso wäre ein kleines Regal zum Ablegen der nötigsten Dinge schön gewesen. Ansonsten ist das Zimmer für Kurztripps und hauptsächlich als Übernachtungsmöglichkeit genutzt vollkommen ausreichend. Das wichtigste: Es war blitzsauber und das Personal sehr freundlich.

christopherbU7808VH

4

Zimmer waren sauber, so wie das gesamte Hotel. Funktional und schlicht, aber aufgrund der speziellen Designelemente auch recht "cool". Das Bad im Schlafraum war eigentlich auch mal eine Abwechselung. Leider war die Dusche aus Milchglas - gerne hätte ich meiner Frau beim Einseifen zugeschaut! Vllt. gibt es ja bald Pärchenzimmer :-) Einzig die Abstell und Aufhängemöglichkeiten waren recht beschränkt. Einfache Hakenleisten hinter der Eingangstür hätten es auch schon getan. Auch unverständlich, dass die kleine abgetrennte Toilette keinen Abzug hatte - da kann man sie fast gleich auch so mit in den Gesamtraum stellen! Leider war das Zimmer nicht richtig abdunkelbar, so dass recht früh die Sonne den Raum erhellen konnte. Ein Rollo ist für Leute die es gewohnt sind mit Außenjalousie zu schlafen nicht genug Abdunkelung. Frühstück und andere Snackmöglichkeiten waren absolut zufriedenstellend, Auswahl und Qualität waren mehr als ordentlich. Für einen Preis von 67€ für 2 Personen inkl. Frühstück unschlagbar gutes Hotel.

stephaniedJ7100TW

1

Zunächst einmal fand ich beim ankommen die Dame(45-55Jahre) an der Rezeption sehr gleichgültig wirkend, nicht wirklich freundlich und gut gelaunt wie man es doch an einem Empfang sein sollte. Ich war mit meinem Sohn dort wir hatten ein Doppelbettzimmer mit einem Stockbett darüber. Als wir in unserem Zimmer ankamen, zog ich erstmal den Rollo hoch und sah gleich das das obere Bett überhaupt nicht überzogern war, der Überzug lag zwar da aber ich bin ja dafür nich zuständig! dann begutachtete ich das Doppelbett, ich fand auf der Decke kleine schwarze kringel haare, am Kissen auch, auf dem Leintuch auch. Das kann nicht sein, wenn man etwas überzieht hat man zu überprüfen ob auch ja nichts im Bett ist! Ich ging mit meinem Sohn runter, beschwerte mich, bekam ein neues Zimmer auf einem andren Stockwerk. Im neuen Zimmer gleich das Bett angeschaut und wieder Haare, ein langes vorm Kissen und wieder kleine. Dazu noch schlimmer, haber ich mal in den Überzug der Decke geschaut und das war echt ekelhaft, die Decke war voll braun gelber Flecken. So etwas kann einfach nicht sein für 97 Euro die Nacht! Ich Gepäck genommen, mit meinem Sohn runter und gesagt das wieder alles voll war und die Flecken erwähnt und das man sich da nich wohlfühlen kann und das ich gerne auschecken würde. Die gleiche Dame wie anfangs, KEINEN TON von sich gegeben, nur die Papiere zum auschecken hingelegt gesagt bitte ausfüllen. Keine Entschuldigung NICHTS. So etwas habe ich in München im IBIS Budget am Olympiapark nicht erlebt da waren alle super freundlich, die Betten waren so sauber da gabs keinen Fussel, NIRGENDS DRECK. Somit war ich gezwungen mit meinem Sohn das Gepäck im HBF in ein Schließfach zu bringen da wir abends zu Phil Collins aufs Konzert wollten. und ich war gezwungen mir eine Zugfahrkarte zu kaufen für die nächtliche Heimfahrt da ich kein Hotel gefunden hatte was billiger oder ähnlich war. Man kann dann auch nicht mit einem 11jährigen Kind durch ganz Köln rennen jedes Hotel abklappern. Es hat uns schon den Tag etwas versaut, zumal Zeit drauf ging um Köln anzuschauen und die Laune auch nicht mehr war wie zuvor. Das nächtliche Heimfahren hatte einen dann nach dem Konzert zusätzlich gewschlaucht. Ich werde dort nicht mehr hingehen war zu enttäuscht von KEINEM SERVICE und dem DRECK.

Stine68

3

Das Hotel hat absoluten Hostel-Charakter. Alles schlicht, einfach und ausreichend. Mehr aber auch nicht. Nur die Preise sind doppelt so hoch wie im Hostel. Hier stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis meines Erachtens nicht.

Mathias K

4

Zimmer einfach aber sauber, alles da, wass man braucht. Evtl. eine Kofferablage wäre nicht schlecht. Frühstück o.k., leider zu wenig Parkplätze, so dass man auf die teurere Tiefgarage nebenan ausweichen muss.

502franzh

3

Das gesamte Hotel ist sehr spartanisch eingerichtet,. Auch das Zimmer war minimalst ausgestattet, die Dusche und Waschbecken direkt neben dem Bett!!! lediglich das WC ist abgetrennt. Der Boden im WC zeigt auch schon erste Abnutzungen.

melanie470

4

Für einen kurzen Aufenthalt völlig ausreichend! Cool war die Dusche mitten im Zimmer und ich muss sagen, dass ich immer wieder die Betten im Ibis Hotel sehr bequem finde. Das einzige unschöne ist, dass die separate Toilette weder Fenster noch Lüftung besitzt. Das Frühstück ist für diese Preiskategorie auch vollkommen in Ordnung!

Wembacher R

5

Die Ibis Budget Hotels sind allgemein ordentlich geführte und saubere Hotels. Das in Köln gehört zu den besten. Die Zimmer sind funktional und trotzdem chic. Das Frühstück dürfte etwas reichhaltiger sein.

nettek_123

4

Für einen Konzertbesuch benötigten wir eine preiswerte Übernachtung mit Frühstück in der Nähe der Arena. Dafür war es das ideale Hotel. Frühstück war sehr gut und reichlich. Die Zimmer entsprechen dem Standard.

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