ibis El Jadida

Service ok Resturant ok Zimmer ungeheizt und kalt Fenster schließen nicht richtig Es ist laut da die Zimmer nicht gut gedämmt und man jedes Wort im Nachbar Zimmer am Fernseher oder Telefon mithören muß

Mitten im Winter funktioniert die Heizanlage( Klimaanlage nicht). Das Personal zeigt deutliches Desinteresse und scheint unmotiviert zu arbeiten. Auch die Auskünfte über Unternehmungen, Kooperationspartner in der Umgebung etc... konnten sie nicht beantworten.

Das einzig Positive vorweg: Das Hotel liegt sehr nahe am Strand (man muss nur die leider stark befahrene Strasse überqueren). Leider aber eher abseits an einer viel befahrenen Strasse gelegen und weit weg von der historischen Altstadt. Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen mit diesem Hotel gemacht. Ich habe im Vorfeld reserviert und bezahlt. Bei der Abreise hat das Hotel dann behauptet ich hätte noch nicht bezahlt. Und obwohl die Reservierungsplattform die Bezahlung klar bestätigt hat, hat mir das Hotel die Kreditkarte belastet und weigert sich bis heute die Belastung rückgängig zu machen... Die Mitarbeiter an der Rezeption sind nicht gerade freundlich und machen auch nicht einen sehr kompetenen Eindruck. Der Lift hat während des ganzen Aufenthalts nicht funktioniert und es wurden auch keine Bemühungen unternommen das zu ändern. In den Gängen des Hotel stand während mehreren Tagen schmutziges Geschirr. Die Zimmer waren einigermassen ok, aber etwas schmutzig, insbesondere das Bad. Da das Hotel direkt an einem Verkehrsknotenpunkt liegt, ist es auch relativ laut (Autolärm, Gehupe).