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KUNDENBEWERTUNGEN

Partnerschaft mit

wilhelmh988

1

Der Aufenthalt war alle andere als gut. An der Rezeption wurde mir mitgeteilt dass meine Online Reservierung, meine Vorabzahlung und mein Online-CheckIn nicht eingegangen sind. Das Personal wollte (oder konnte?) vor Ort nichts machen. Am Ende musste ich das Zimmer vor Ort erneut buchen und BEZAHLEN.... Auf meine Emails werden nicht geantwortet und ein Telefonat zur Service Hotline vom Ausland aus ist sehr teuer.... Das Zimmer war altmodisch und die Putzfrau ignorierte einfach das "Bitte nicht Stören" an der Tür... Beim einchecken wurde mir versprochen, dass am Tag des auschecken jemand anwesend sein würde dwr sich um meln Problem mit der Online Reservierung kümmern könnte. Jedoch traf an dem Tag nur jemanden an der kein Englisch sprechen konnte... Sofern ich keine Rückzahlung für die misslungene Online Buchung erhalte, hat sich das Thema Ibis fpr mich erledigt. Im moment kann ich Ibis NICHT empfehlen!!

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Ibis Budget

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