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  • Weckruf
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KUNDENBEWERTUNGEN

Partnerschaft mit

christiansE6602DC

2

Sehr geehrte Damen und Herren, war eigentlich immer zufrieden bis auf meine letzte Buchung. Ich hatte 5 Wochen im voraus gebucht und bezahlt. Durch eine unglückliche Entscheidung meines Arbeitgebers konnte ich die Reise leider nicht antreten. Ihrem Hotel war es scheinbar in keiner Weise möglich mir wenigstens einen kleinen Teil zurück zu erstatten. Das hat mich sehr enttäuscht und werde sicherlich ihr Hotel zukünftig meiden. Mfg Christian Staiger

Stephan B

5

Gutes Frühstück, gut gelegen (Nähe Autobahn) gutes (Abend-)essen... so gut wie überhaupt nix zu meckern :-) ! Sehr sauber, ansprechend und geschmackvoll ausgestattet (Zimmer und Essensbereich, Bar) und sehr freundliches Personal!

danni67

3

Das Hotel war etwas schwer zu finden, was aber auch etwas an meinem Navigationsgerät lag. Als ich es dann aber gefunden hatte, war die Einfahrt nicht klar bezeichnet und es sah so aus, als ob die Zufahrt nur zum Formule1-Hotel führte, welches direkt daneben angebaut war. Damit man zum ibis-Hotel kam, musste man durch die Einbahnausfahrt oder raten, welches der korrekte Weg war. Eine bessere Beschilderung wäre sehr hilfreich. Der Empfang war soweit freundlich, allerdings hatte das Personal untereinander Unstimmigkeiten und trug diese vor den Augen der Gäste aus! Einer dieser streitenden Angestellten war für die Bar und das Restaurant zuständig und ich wurde auf meine Frage, was es zu essen gäbe (Samstagnachmittag, ca. 14.30 Uhr), ziemlich unhöflich und barsch darauf hingewiesen, dass die Küche zu sei und "selbstverständlich" nur die Snacks mit Bezeichnung "24/7" verfügbar wären! Zum Zeitpunkt meines Besuches, wurde das Hotel gerade für eine (Teil-)Renovation vorbereitet. D.h. ab dem 26.8.2013 wurde das Café/der Speisesaal renoviert und die Hotelgäste müssen in einem Zelt vor dem Eingang speisen. Ich war froh, dies nicht mehr miterleben zu müssen, da ich die Atmosphäre im Hotel sowieso schon als kühl empfand und dies draussen sicher nicht besser wäre. Das Zimmer war ibis-Standard und soweit ok. Für die zwei Nächte die ich dort war, hat es ausgereicht. Das Bett hätte bequemer sein können; da gibt es einige ibis-Hotels die weitaus bessere Betten haben. Schade ist auch, dass in vielen ibis-Hotels noch 4:3 Fernseher stehen. Nochmals zur Lage: ich war ein Wochenende in Brands Hatch am Lotus-Festival und habe dafür ein Hotel in der Nähe gesucht. Das ibis Thurrock M25 ist zwar in der Nähe, aber man muss die Themse via Tunnel (von Süd nach Nord) oder Queen Elizabeth II Bridge (Nord nach Süd) überwinden, was jedes Mal für ein Auto GBP 2.00 kostet. Das ist zwar nicht soviel, aber es heisst vor allem auch, dass je nachdem viel Stau vor den Zahlstellen herrscht und entsprechende Wartezeiten vorkommen können! Dies war mir nicht bewusst und ein Hinweis auf der hoteleigenen Webseite wäre ebenfalls hilfreich. Insgesamt war es ok, aber es gibt bessere ibis-Hotels und ich würde es kaum mehr buchen.

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Ibis Hotel

ibis London Thurrock M25

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