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    CCH&npsb;3 km / 1,86 mi
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    HAMBURGER MESSEHALLEN&npsb;3 km / 1,86 mi
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KULTUR UND THEATER

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    ALSTER&npsb;0,1 km / 0,06 mi
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  • WiFi im Hotel
  • WiFi im Zimmer
  • WiFi-Zugang

PARKEN

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  • Öffentliches Parkhaus

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KUNDENBEWERTUNGEN

Partnerschaft mit

mail845

3

Hotel sehr günstig gelegen in der Nähe der Außenalster und nicht weit vom Bahnhof. Zimmer ordentlich, Frühstück gut. Allerdings zur Rückseite hin laut, weil direkt an Bahnlinie. Es gibt aber organisatorische Mängel. Vorab Check-In war nicht angekommen, late Check-Out war zwar gegen Bezahlung möglich, die Zimmerkarten konnten darauf aber nicht programmiert werden. Wir standen also vor verschlossenen Türen, mussten zurück zur Rezeption, die das dann

Klaus-Uwe S

4

Der Autoverkehr von angrenzender Bundesstraße ist störend, leider nur bei geschlossenen Fenster ,,,Ruhe,,Klimaanlage nicht ausreichend, Zimmer wurde zu warm.leider kein Unterstand für Raucher im Freien, nur vor dem Eingang.

CNQuanto

4

Zimmer und Sanitäre Einrichtung waren in Ordnung und sauber. Fernseher lief und Fernbedienung ebenso. Das Ein- und Auschecken lief reibungslos. Zusenden der Rechnung war in Ordnung, es fehlte nur die Inhalte der VISA Kartenabrechnung auf der Rechnung!!

langenochtrup

3

Der Lift war bereits in der Nacht zum Sonntag ausgefallen. Vom Personal erhielten wir erst nach Nachfrage einen Hinweis. (Bemerkung vom Personal) Die Reparatur wird auch erst am Montag erfolgen, am Wochenende können wir keinen Monteur erreichen. An den Türen zum Lift wurden auch erst nach unserer Nachfrage Hinweise angebracht.

Heinz H

3

Zuerst eine etwas schnodrige Begrüßung. Zimmer und Bad kalt, mit Beistellofen Situation im Zimmer behoben. Bad jedoch immer noch kalt. Nächsten Morgen Lift kaputt, 5. Stock. Zimmer mit Alsterblick gebucht. Da musste man schon sehr nah am Fenster stehn, um am Hotel Atlantic vorbei zu schauen. Schwaches Badezimmerlicht. Frühstück: Beim Einfüllen des Waffelteiges, spritze es auf Oberteil und Hose. Von Frühstücksdame Pickelquetschend begrüßt. Auf Tischen stand lange Geschirr von Vorgängern. Mitarbeiter nicht alle motiviert. Seltsam, von Ibis sonst Anderes gewohnt.

844normanb

5

Ich würde bei einem preiswerten Angebot wieder zuschlagen und ein Wochenende in dem zentrumnahe Hotel verbringen. Schöne moderne Ausstattung. Nettes Personal. Entspannter Eingang und Aufenthaltsort. Ein Manko gibt es es sollten 2 größere Badehandtücher vorhanden sein 2 kleine sind etwas zu wenig beim duschen.

Marina R

3

Ausreichend um ordentlich zu übernachten. Nicht mehr und nicht weniger. Die Verstauungsmöglichkeiten für Kleidung sind viel zu gering!! Ausschliesslich 5 Bügel und 1 Ablagefläche (!!!) reichen für 2 Personen nicht! Da muss man schon einen Teil im Koffer lassen.... Und ich rede nur von 2 Tagen Aufenthalt.

Christoph V

4

schnelles Ein-/Auschecken Zimmer relativ sauber, aber renovierungsbedürftig (Teppich mit Gebrauchspuren, Bad klein und Dusche undicht: Boden "schwimmt") Auch die Sauberkeit der Flure ist nicht o.k. / Teppich verdreckt....

pbrokemper

4

zentral gelegen an der Alster (gegenüber Hotel Atlantik), Parkgarage, fußläufig zu Bahnhof und Rathaus; das Haus modernisiert, ruhiges Schlafen, gutes Frühstück - für einen kürzeren Aufenthalt optimal. Wir kommen wieder!

KathiKa_987

3

Wir waren mit dem Hotel nicht ganz zufrieden. als erstes reichten die Parkplätze nicht. Als nächstes wollte man uns eigentlich in ein anderes Hotel schicken, weil dieses Ibis zu voll war und dann entsprach das Zimmer nicht den Versprechungen eines Zimmers mit Alsterblick. Meines Erachtens geht das in dem Hotel gar nicht. Fenster erstens zu hoch und zweitens in einer Nebenstraße. Man sollte mit solchen Titeln nicht so groß angeben. Das Sofa war auch kein Sofa. Gut gefallen hat uns das Frühstück, auch wenn man immer schauen musste, einen abgeräumten Tisch zu finden, aber es war bis zu Ende immer alles da und auch recht vielseitig

Petra H

4

Für Hamburg immer ein guter Standort für Zugreisende, aber auch mit dem Fahrzeug, da Parkplätze vorhanden. Die Innenstadt ist schnell zu Fuss zu erreichen. An der Hotelbar kann man sich auch verwöhnen lassen.

Hotte56

4

Ich war eine Nacht im Hotel. Das Zimmer war ausreichend groß mit einem guten Doppelbett, ruhig gelegen, nach hinten heraus. Die Innenstadt ist mit einem Spaziergang erreichbar. Werde beim nächsten Aufenthalt wahrscheinlich wieder kommen.

Neuinsulaner

4

Es hätten 5 Punkte sein können, leider waren die Lüftungsschächte im Bad sehr dick mit Staubbelegt und eine angenhme Temperatur in der Nacht ließ sich auch nicht einstellen. Sonst war alles prima, sehr gutes Frühstück!!

D6015AGmartinas

4

Das Zimmer war sauber und zweckmäßig. Die Lage in unmittelbarer Nähe zum Hamburger Hauptbahnhof ist sehr praktisch. Der Blick vom Zimmer auf die Alster bzw. auf das gegenüberliegende Hotel Atlantic ist sehr schön.

Alles_Schwarz

1

Zunächst einmal zum Zimmer: Das Zimmer war in Ordnung, Ibis halt. Uns störte, dass es nur Duschtücher gab, keine extra Handtücher, und dass im Bad (immerhin kein typisches Baukasten-Ibis-Bad) kaum Ablageflächen gab. Bett: Die Matratze war die furchtbarste, die wir je in einem Ibis erlebt haben. Sie fühlte sich durchgelegen an, hatte eine große Mulde in der Liegefläche, und ringsherum einen erhöhten Rand. So lag man sowohl im Kopfbereich als auch im Fußbereich erhöht, der Rest des Körpers hing quasi durch. Furchtbar unbequem! Das Übelste aber waren die Mitarbeiter an der Rezeption: Wir haben hinter dem Hotel geparkt. Der Rezeptionsmitarbeiter nachts beim Check-in erklärte uns, dass das eigentlich eine Bushaltestelle sei. Wir könnten das Auto aber ruhig da stehen lassen, die Buszufahrt würde am Vormittag nicht benötigt. Er bestätigte uns, dass der Platz kostenlos ist, da es sich um eine öffentliche Straße handelte. Beim Check-out am nächsten Tag kriegten wir eine gänzlich andere Geschichte zu hören: Wir mussten 12 EUR für das Parken bezahlen, genauso viel, wie die Tiefgarage gekostet hätte. Die Rezeptionsmitarbeiter bezichtigten uns offen der Lüge: Der Mitarbeiter am Abend davor sei fast von Anfang an dabei, er wüsste, dass das Parken dort hinten koste, er hätte uns diese Falschinformation nicht geben können. Außerdem sei es ja schließlich üblich, für das Parken am Hotel zu zahlen, das gäbe es doch nirgendwo kostenlos. Und immerhin sollten wir uns wegen der nur 12 EUR auch nicht beschweren: Andere Leute zahlten 50 EUR für das Parken, und wir hätten ja sowieso schon so wenig für unser Zimmer bezahlt. Mit "so wenig" bezogen sich die Leute an der Rezeption darauf, dass wir für die Buchung des Zimmers einen Gutschein/-Voucher von LeClubAccor genutzt hatten und somit einen Preisnachlass auf den Zimmerpreis erhielten. Für diesen einen Gutschein sind wir jahrelang immer wieder in Accorhotels eingekehrt und haben diese Punkte angesammelt! Es geht uns nicht um die 12 EUR Parkgebühren, wirklich nicht! Es geht ums Prinzip und um den respektlosen Umgang mit langjährigen Accor-Kunden! Für uns hat sich Accor erledigt. Nie wieder!

anthonycA1204BK

2

Leider kann ich diesen Aufendhalt nicht als positiv in Erinnerung behalten. Die Geräuschkulisse auf dem Flur war sehr (!) laut. Ich denke dieses liegt an den dünnen Zimmertüren. Dieses ist auch meinem Geschäftspartner bei unserem Meeting aufgefallen.

hermanns854

4

Alles ok, Zimmer inkl. Bad sauber. Genügend Licht und Steckdosen. Sogar Würfel zum direkten Aufladen von Handkes per USB. Lage sehr zentral ggü Atlantic. Garage ausreichend groß und einfach anzufahren.

jf689

1

Gebucht habe ich ein Zimmer "BLICK AUF DIE ALSTER". Aus dem Fenster blickte man direkt auf das Hotel gegenüber. Sauberkeit ist auch anders. Dicke Spinnenweben an der Decke sind für mich nicht "sauber".

sc802017

1

Das Hotel und das Zimmer aren zwar sauber und ordentlich, aber es wurde gezeiht wie ider Sauna. Wir habetten an der Rezeption um Hife gebeten, weil das Zimmer wirklich zu warm war und die Temperatur einfach nicht runterging. Daraufhin bekamen wir die Antwort dass das zentral geregelt sei und man uns nicht helfen könne. ALs freunde von uns eintrafen, haben wir festegestellt dass unser Zimmer bei weitestem das wärmste war und bei unserem ereuten Anrf an der Rezeption hat man auch einfach das Telefon mit im Gespräch einfach aufgelegt. Von der Kunde ist König kann in diesem Hotel bei dieser Mitarbeiterin die sich auch geweigert hat ihren Namen zu nennen, keine Rede sein. Unser Zimmer war zudem noch deutlich kleier ald das unserer Freunde und wir haben dennoch den gleichen Preis zahlen müssen. Das HOtel muss dringend ihre Mitarbeiter im Kundeservice schulen, wir werden auf jedr sozialen Plattform poten das in diesem Hotel die Gäste wie scheße behandelt werden

horstv741

3

Die "Klimaanlage" im Zimmer konnte nur heizen, nicht kühlen, und die Fenster liessen sich nur kippen, aber nicht öffnen. Ergebnis: Es war viel zu warm im Zimmer. Hilfe durch die Damen an der Rezeption: Ein Schulterzucken

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Ibis Hotel

ibis Hamburg Alster Centrum

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