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    HAMBURGER MESSEHALLEN&npsb;3 km / 1,86 mi
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KUNDENBEWERTUNGEN

Partnerschaft mit

dude5586

5

Ich war sehr zufrieden mit diesem Hotel. Innerhalb von 5 Minuten ist man am Hauptbahnhof, die Alster ist ein Katzensprung entfernt und trotzdem ist es sehr ruhig. Und sauber. Geräumiges Zimmer mit schönem Bad.

410882fredh

1

Im Januar 2017 haben wir ein behindertenfreundliches Zimmer gebucht, Zusage dafür schriftlich erhalten und das Zimmer gleich bezahlt. Bei der Anreise im August haben wir erfahren, dass die zwei behindertenfreundlichen Zimmer an andere Gäste vergeben wurden. Man bot uns alternativ ein Zimmer an, in das wir nicht einmal mit dem Rollstuhl reinkamen. Wir wurden dann ins Mercure am Messeplatz umgebucht ,was seine Sterne echt wert war. Wir hatten zwar ein Upgrade erhalten.... haben aber ibis alster centrum hauptsächlich wegen der Lage gebucht. Da half das Upgrade leider nichts:( Und witzig...wir sollen jetzt das Hotel bewerten!!!

444cl2017

2

Ungeziefer (Spinnen) im Zimmer, Bad schlampig geputzt, miserable Schallisolierung von Fenster und Zimmertür (normaler Straßenlärm und Gespräche auf dem Gang sind im Zimmer deutlich zu gut hörbar), Elektroverkabelung laienhaft mit Isolierband geflickt, Service ist nicht in der Lage, das Frühstücksbuffet aufzufüllen, obwohl erhöhtes Gästeaufkommen an einem Samstagmorgen nicht überraschen sollte.

maxmustermann585

3

Hotel liegt sehr zentral direkt gegenüber vom bekannten Atlantik Hotel. Zimmer für Kurztrip groß genug, Bett könnte größer sein. Leider war das Zimmer nicht sehr sauber, sehr verstaubte Lampen am Bett. Sauberkeit im Bad eher unbefriedigend! Dreck in den Ecken, Fließenspiegel verschmiert, Spiegel schlecht gereinigt (Botschaft des Vormieters war noch zu erkennen). Das Bad hat schon bessere Zeiten gesehen, sehr alte und total kaputt-gereinigte Armaturen, Fugen total vergilbt und Toilette hatte bereits einen braunen Rand im inneren. Service beim Check in war zwar freundlich, wirkte aber leicht überfordert. Für einen Kurztrip zu empfehlen, wer länger bleiben will, findet für diesen Preis bessere Häuser in Hamburg. Man merkt dem Hotel an, dass es aufgrund der Lage fast immer ausgebucht ist und man sich deshalb nicht besonders anstrengen muss. Gibt bessere Ibis Häuser (auch in Hamburg).

AlexLuxemburg

4

Ausgezeichnet: Lage, Frühstück, gesichertes Parkhaus, freundliches Personal, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Wir kommen immer gerne wieder für einen Zwischenstopp in Hamburg mit dem Auto. Empfehlen dieses Haus an Freunde und Bekannte.

thomasoH577AC

5

Sehr gutes Ibis , zentral und schön gelegen , sehr freundliches und hilfsbereites Personal , idealer Ausgangspunkt für Unternehmungen in und um Hamburg.Sehr gute Anbindung an den ÖPNV. Zum HBF. und zur Alster sind es nur Wenige Schritte.

Greda1

3

Zimmer sind sehr klein, aber sauber. Betten total gemütlich. Frühstück sehr gut und viel Auswahl. Das einzige, was uns sehr gestört hat, ist, dass die Rezeptionisten wirken, als seien sie alle nicht geschult. Man hat das Gefühl, dass sie sich großteils nicht auskennen und vor allem, dass es eher nervt, wenn man etwas fragt und Auskunft haben möchte. Schade!

seiermax

3

Sehr gute Lage, nahe Hauptbahnhof, U- und S-Bahn. Leider Abstrich beim Service. Keinerlei Unterstützung durch Rezeption bei Umbuchung eines anderen Accor-Hotels, welche nicht per Website durchgeführt werden konnte. Daher nur "befriedigend".

697sabinem

3

Hotel und Service sind gut, Zimmergestaltung sehr originell, Bett sehr gemütlich. Dusche renovierungsbedürftig (Behindertengerechte Halterungen lose). Türschwelle ist ein NoGo für ein barrierefreies Zimmer.

anthonybJ6103CS

3

Das Hotel ist nicht weit vom Hauptbahnhof neben dem bekannten Atlantic-Hotel in Alsternähe gelegen und somit recht zentral. Die Zimmer sind modern und sauber. Es gibt nur einen einzigen Fahrstuhl, auf den man teilweise lange warten muss. Das Internet hat nur in der Lobby funktioniert, auf dem Zimmer leider nicht. Das Servicepersonal beim Frühstück war überfordert, Tische wurden nicht abgeräumt und das Buffet lange Zeit nicht aufgefüllt.

navydoc54

2

In Laufdistanz zum Hauptbahnhof Hamburg. Normaler "roter" Ibisstandard. dafür leider trotz oder wegegn der Lage etwas "overpriced". Frühstückbuffets wie bei Ibissehr ordentlich, die Kleinigkeiten wie Senf oder Mayonaise haben wir nicht gefunden. Wir hatten Pech beim Weckdienst: Hatten ausdrücklich 06:00 Uhr angegeben, dann noch nachgefradt wann Frühstück ("halb sieben"). Sagten, wir kämen kurz vorher. Nächsten Tag nicht geweckt, weil in Liste nicht eingetragen. Zug weg. Leider hier ein "Absolutes No Go". Ist uns in der Accor-Kette bisher noch nirgends auch der Welt passiert.

980stephana

2

Der Empfang wenig herzlich, die Barmitarbeiter nett. Keiner hat wirklich Ahnung von Ibis Business. Es fehlten Leistungen, die Rechnung war falsch. Außer der Lage, ist das Hotel nicht zu empfehlen, es sei denn, man steht auf nordische Kälte und wenig Professionalität. Habe selten so viele Gäste an der Rezeption gesehen, die sich beschweren.

310manfredw

2

Wollten 2 Zimmer nebeneinander.Im Januar gebucht.Bei Anreise zwei Zimmer nicht nebeneinander.Verschiedene Größen zum gleichen Preis.Nach Reklamation(Business Card)2 Zimmer auf Verschiedenen Etagen.Rezeptionspersonal durchgehend schlecht gelaunt.Klimaanlage defekt/Dusche ohne Wasserdruck/Fernseher mit dauernden Aussetzern/2 Badetücher /0Handtücher.Würde dort Nicht wieder Übernachten!!

KarlB01

5

Prima Hotel für einen Urlaub in Hamburg, das Zimmer ist sauber, das Bett ist ok. Die Dusche und WC sind sauber, kann man nicht meckern. Das Frühstück ist gut. Die Hamburger Innenstadt ist gut zu erreichen.

492fredt

3

Das Preis/Leistungsverhältnis ist für meine Vorstellungen nicht sehr zufriedenstellend. Der Empfang beim Einchecken war trotz online Checkinn schlecht. Kenne Ihr eigenes Serviceangebot nicht, trotz extra Service Package sollte schnellere Wlanverding extra gezahlt werden. Der Empfang beim Fernsehn war gestört war laufend gestört. Kann das Hotel, leider nicht weiter empfehlen, bin besseres beim Ibis gewöhnt

dittmare

4

Zimmer zu Warm, Klimaanlage defekt oder zu schwach in der Leistung. Zu hohe Geräusche beim lauf der Klimaanlage. Sehr freundlich das Personal. Hilfsbereit. Schade keine großes Restaurant. Bedienung an der Bar sehr gut.

520juergens

3

Die zentrale Lage erfreut, die Schallisolierung funktioniert sehr gut,die technische Ausstattung ist verbesseungsbedürftig (z.B. schlechter Kartenleser im Aufzug), sehr wenig Platz im Zimmer ,kein Schrank vorhanden.

253guenterr

2

Internet stand während der gesamten Zeit nicht zur Verfügung (w-lan) Während der gesamtenZeit funktionierte der Aufzug bei allen Gästen nicht richtig. Er reagierte nicht beim Einstecken der Zimmerkarte. Das Personal einschl. der Chefin wirkte unerfahren bzw. unwillig. Von den LeCLUBACCOR wollte ich 6000 Punkte nutzen, um die Rechnung um 120 Euro zu kürzen. Das wurde mir mit fadenscheinigen Ausreden verweigert. Dies war mein vierter Aufenthalt in diesem Haus.

frankkI1198KP

5

Hervorragende Freundlichkeit des Personals. Unterkunft und Frühstück entsprachen voll unseren Bedürfnissen. Lage des Hotels sehr zentral zum Bahnhof und den Ausflugzielen. Gerne mal wieder als Gast...

290petrat

4

Sehr freundlicher Empfang-Nutzung des Aufzugs nur mit Zimmercard,positiv, da Fremde so draußen bleiben müssen. Kleines Zimmer- sehr sauber-Zum Frühstück war alles ausreichend da und wurde auch schnell aufgefüllt.W-LAN war nicht so gut.Leider keine Getränke oder Minibar auf dem Zimmer. Ansonsten keine Mängel. Hotel sehr zu empfehlen.

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Ibis Hotel

ibis Hamburg Alster Centrum

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